Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

Muutoksia etävastaanottojen asiakasmaksuihin

Jaa

Toukokuun 2. päivästä lähtien etäpalveluna toteutettu erikoissairaanhoidon vastaanottokäynti muuttuu maksulliseksi Pohjanmaan hyvinvointialueella. 

Poliklinikkamaksu koskee ennalta sovittua puhelin-, chat- tai videovastaanottoa, joka korvaa fyysisen vastaanottokäynnin toimipisteessä. Erikoissairaanhoidon etävastaanottokäynnistä peritään 46 euron poliklinikkamaksu. 

Etävastaanotot yleistyvät, kun hyvinvointialue lisää erilaisten digitaalisten palveluiden tarjontaa.  

– Jos potilaan asia voidaan hoitaa etänä, hyödynnämme silloin tätä mahdollisuutta. Ammattilaisen käyttämä aika on se, mikä maksaa, ei niinkään se, missä asiaa hoidetaan, sosiaali- ja terveyskeskuksen toimialajohtaja Sofia Svartsjö kertoo.

– Etävastaanotto on usein myös potilaalle helpompi vaihtoehto, kun käynnin voi hoitaa oman kodin rauhassa, eikä tarvitse lähteä sen vuoksi mahdollisesti pitkänkin matkan päähän. 

Muutos ei koske psykiatrian erikoissairaanhoidon käyntejä ja etävastaanottoja.

Esimerkiksi asiakaspalvelukeskuksen chatissa tai puhelimitse tehtävästä hoidon tarpeen arvioinnista, neuvonnasta ja ajanvarauksesta ei edelleenkään peritä käyntimaksua. 

Tieto maksullisesta etävastaanotosta kerrotaan potilaalle etukäteen. Asia voidaan käydä läpi esimerkiksi poliklinikan hoitajan kanssa tai siitä kerrotaan potilaalle lähetettävässä kutsukirjeessä. Yli 18-vuotiaiden käyttämättä ja peruuttamatta jääneestä etäpalvelusta peritään 56,70 euron maksu. Peruutus ilman hyväksyttävää syytä on tehtävä viimeistään vastaanottoa edeltävänä arkipäivänä.  

Lisätietoa asiakasmaksuista löydät verkkosivuiltamme.

Yhteyshenkilöt

Kommunikationsenhet - Viestintäyksikkö

Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo. 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

kommunikation@ovph.fi

Välkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.

Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye