Kela/FPA

FPA:s serviceställe i Kyrkslätt flyttar

Dela

FPA:s serviceställe i Kyrkslätt flyttar till kommunhuset. På grund av flytten är servicestället tillfälligt stängt från och med 25.3. Från 8.4.2024 ges servicen i kommunhuset.

FPA:s serviceställe i Kyrkslätt flyttar till kommunhuset i slutet av mars. På grund av flytten är servicestället stängt under perioden 25.3–5.4.2024. De serviceställen som ligger närmast Kyrkslätt är serviceställena i Iso Omena och Alberga i Esbo.

Servicestället i Kyrkslätt öppnas på nytt 8.4.2024 i kommunhuset på adressen Ervastvägen 2, 02400 Kyrkslätt.

Öppettider och service från och med 8.4

Samtidigt ändras öppettiderna och servicesättet. I fortsättningen får kunderna personlig handledning vid informationsdisken på förmiddagarna. Ändringen grundar sig på behovet att kunna rikta tjänsterna bättre och ge kunderna mer service på bokad tid.

Från och med 8.4 betjänar FPA:s serviceställe i Kyrkslätt kunderna enligt följande:

  • personlig handledning vid informationsdisken
    • måndag–tisdag kl. 9–12
    • torsdag–fredag kl. 9–12
  • självständig skötsel av ärenden i kundlokalen
    • måndag–torsdag kl. 9–12 och 13–15.45
    • fredag kl. 9–12 och 13–14.45.
  • kundbetjäning på bokad tid
    • måndag-tisdag och torsdag kl. 9-15:45
    • fre kl. 9-14:45

Informationsdisken har i fortsättningen öppet på förmiddagarna, men kunderna kan använda serviceställets kunddatorer på egen hand även på eftermiddagen.

Kunden tas emot vid informationsdisken där en kundservicespecialist utreder situationen och hänvisar kunden till den servicekanal som lämpar sig bäst för kundens behov, till exempel e-tjänsten MittFPA eller betjäning på bokad tid. Vid behov kan kundservicespecialisten boka en tid för ett besök vid servicestället.

Det går också behändigt att sköta FPA-ärenden per telefon och på nätetMan kan boka tid för kundbetjäning per telefon på nätet eller genom att ringa FPA. När en FPA-anställd ringer upp är samtalet gratis för kunden.

Serviceställenas adresser och öppettider finns på fpa.fi. Se FPA:s serviceställen i Nyland och deras öppettider. Vid behov kan FPA:s kundservicespecialist boka tid för kunden på ett serviceställe.

Läs mer

Kontakter

FPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten.

Andra språk

Följ Kela/FPA

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye