Kela/FPA

Kelan palvelupiste Kirkkonummella muuttaa

Jaa

Kelan palvelupiste Kirkkonummella muuttaa kunnantalolle. Muuton takia palvelupiste on kiinni 25.3. alkaen. Palvelua saa kunnantalolla 8.4.2024 alkaen.

Kela Kirkkonummen palvelupiste muuttaa kunnantalolle maaliskuun lopussa. Palvelupiste on muuton takia kiinni 25.3.–5.4.2024. Kirkkonummen lähimmät palvelupisteet ovat Espoon Isossa Omenassa ja Leppävaarassa.

Uusi palvelupiste avataan 8.4.2024 Kirkkonummen kunnantalolla osoitteessa Ervastintie 2, 02400 Kirkkonummi.

Palveluajat ja palvelutapa 8.4. alkaen

Samalla palveluajat muuttuvat. Henkilökohtainen ohjaus infopisteellä on jatkossa avoinna aamupäivisin. Muutoksen taustalla on tarve kohdentaa palveluita paremmin ja mahdollistaa enemmän palvelua ajanvarauksella.

Kela palvelee Kirkkonummen palvelupisteessä 8.4. alkaen seuraavasti:

    • henkilökohtainen ohjaus infopisteellä
      • ma–ti 9-12
      • to–pe klo 9–12.
    • omatoiminen asiointi asiakastilassa
      • ma–to klo 9–12 ja 13–15.45
      • pe 9–12 ja 13–14.45
    • asiointi ajanvarauksella
      • ma-ti ja to 9-15:45
      • pe 9-14:45

Palvelupisteen infopiste on jatkossa avoinna aamupäivisin, mutta asiakkaat voivat käyttää palvelupisteen asiakastietokoneita omatoimisesti myös iltapäivällä.

Asiakas otetaan vastaan infopisteessä, jossa palveluasiantuntija selvittää asiakkaan tilannetta ja ohjaa asiakkaan hänen tarpeeseensa sopivaan Kelan palveluun, esimerkiksi asioimaan OmaKelassa tai ajanvarauksella. Kelan palveluasiantuntija voi tarvittaessa varata asiakkaalle ajan palvelupisteelle.

Kela-asiat voi hoitaa kätevästi myös puhelimessa ja verkossaPuhelinpalveluun voi myös varata ajan verkossa tai soittamalla. Kun Kelan työntekijä soittaa, puhelu ei maksa asiakkaalle mitään.

Kelan palvelupisteiden osoitteet ja aukioloajat löytyvät kela.fistä. Tarkista, missä Kelalla on palvelupisteitä Uudellamaalla ja miten ne ovat auki. Tarvittaessa Kelan palveluasiantuntija voi varata asiakkaalle ajan palvelupisteeseen.

Lue lisää

Yhteyshenkilöt

Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.

Puh:020 634 7745viestinta@kela.fi

Linkit

Kansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.

Muut kielet

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye