Kelan palvelupiste Heinolassa suljettuna – kaupungin asiakaspalvelupisteeseen tulee Kelan etäpalvelu
Kelan palvelupiste Heinolassa on väliaikaisesti suljettuna vuoden loppuun. Kela-asioita voi 2.9. alkaen hoitaa etäpalveluna Heinolan kaupungin asiakaspalvelupisteessä. Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai soittamalla puhelinpalveluun.
Heinolassa Kela-asioita voi jatkossa hoitaa etäpalvelussa Heinolan kaupungin asiakaspalvelupisteessä Spotissa osoitteessa Torikatu 8. Etäpalvelu alkaa 2.9. ja on avoinna ma–to klo 9–12. Etäpalvelussa asiakas saa tietokoneella kuva- ja ääniyhteyden Kelan palveluasiantuntijaan ja voi hoitaa kaikkia samoja asioita kuin Kelan palvelupisteessä. Kaupungin asiakasneuvojat opastavat etäyhteyden avaamisessa.
Kelan palvelupiste Heinolassa on ollut kesällä kiinni 24.6. alkaen. Palvelupisteen kiinniolo jatkuu väliaikaisesti vuoden loppuun. Suurin osa asiakkaista on hoitanut Kela-asiansa verkossa OmaKelassa, puhelimessa, postitse tai Kelan muissa palvelupisteissä.
Heinolaa lähin Kelan palvelupiste sijaitsee Lahdessa ja palvelee maanantaista perjantaihin klo 9–12.
Useimmat Kela-asiat hoituvat verkossa ja puhelimitse
Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa. Kelan henkilöasiakkaille tarkoitetussa asiointipalvelussa eli OmaKelassa voi hakea etuuksia, lähettää liitteitä ja ilmoittaa muutoksista. OmaKelassa voi myös tarkistaa oman hakemuksen tilanteen ja etuuksien maksupäivät. OmaKelaan kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.
Puhelinpalvelussa asiakas saa henkilökohtaista neuvontaa verkkoasiointiin ja hakemuksen tekemiseen. Kelan puhelinpalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen.
Lue lisää
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Susanna Hytönenpalvelukeskuksen päällikköKela
Puh:040 842 1751susanna.hytonen@kela.fiKelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Antalet besök hos privata läkare har inte ökat nämnvärt – höjningen av FPA-ersättningar gynnade främst höginkomsttagare3.9.2024 00:01:00 EEST | Tiedote
En färsk undersökning gjord av FPA:s forskare visar att antalet besök hos privatläkare inte har ökat nämnvärt under årets första halva. Under januari-juni 2024 ökade antalet besök med cirka 2 procent och FPA:s utgifter för dessa besök tredubblades jämfört med motsvarande period i fjol. Fler euro gick till höginkomsttagare än till låginkomsttagare.
Yksityislääkärikäynnit eivät ole lisääntyneet merkittävästi – Kela-korvausten nostosta lisäeuroja kohdentui eniten suurituloisille3.9.2024 00:01:00 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kelan tutkijoiden tuore selvitys osoittaa, että yksityislääkärikäynnit eivät ole merkittävästi lisääntyneet alkuvuoden aikana. Käyntien määrä on tammi–kesäkuussa 2024 lisääntynyt noin 2 prosenttia ja Kela-korvausmenot näistä käynneistä kolminkertaistuneet viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon nähden. Hyvätuloisille kohdentui enemmän lisäeuroja kuin pienituloisille.
Beräkningen av det allmänna bostadsbidraget på Åland ändras2.9.2024 14:48:34 EEST | Tiedote
Beräkningen av det allmänna bostadsbidraget på Åland ändrar från och med 1.9.2024. Syftet med ändringen på Åland är att mildra effekten av statens inbesparingar från och med 1.4.2024 då lagen om allmänt bostadsbidrag i riket, och därmed också på Åland, ändrades.
FPA valde Gofore som partner för att genomföra modellen med en enda ansökan28.8.2024 14:30:00 EEST | Tiedote
FPA främjar modellen med en enda ansökan i enlighet med den tidsplan som fastställts i regeringsprogrammet. FPA valde Gofore Abp som sin partner för genomförandet genom en konkurrensutsättning. Målet är att kunderna i framtiden enkelt kommer att kunna ansöka om flera olika förmåner med en och samma ansökan.
Kela valitsi Goforen kumppanikseen toteuttamaan yhden hakemuksen mallia28.8.2024 14:30:00 EEST | Tiedote
Kela edistää yhden hakemuksen mallia hallitusohjelman aikataulun mukaisesti. Kela valitsi kilpailutuksen kautta toteutuskumppaniksi Gofore Oyj:n. Tavoitteena on, että asiakas voi hakea jatkossa useita eri etuuksia helposti samalla hakemuksella.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme