Lapsiperheiden sosiaalityön puutteiden korjaaminen etenee suunnitellusti
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde on saanut Pohjois-Suomen aluehallintovirastolta huomautuksen puutteista lapsiperheiden sosiaalityössä. Tilanteen korjaamiseksi on työskennelty jo pitkään ja kehittämistyön tulokset alkavat näkyä. Muutostyö palvelujen parantamiseksi jatkuu.

Pohjois-Suomen aluehallintovirasto on valvonut Pohteen lapsiperheiden sosiaalityötä helmikuusta 2023 alkaen. Osana valvontaa aluehallintovirasto on muun muassa tehnyt syksyllä 2024 kyselyn Pohteen sosiaalityöntekijöille. Valvonnan tuloksena aluehallintovirasto on todennut puutteita palvelujen järjestämisessä, ja se on antanut Pohteelle huomautuksen.
Huomautuksessaan aluehallintovirasto nostaa esille, että Pohde on ryhtynyt toimiin puutteiden korjaamiseksi, mutta Pohteella on edelleen alueellisia eroja muun muassa toimintatavoissa, henkilöstöresursseissa ja työntekijöiden asiakas- ja työmäärissä. Aluehallintoviraston huomautuksen mukaan henkilöstön puute on viivästyttänyt asiakastapaamisia, palvelutarpeen arviointien käsittelyä sekä asiakassuunnitelmien laatimista.
Korjaavien toimenpiteiden vaikutus alkaa näkyä arjessa
Pohde on tehnyt jo pitkään työtä lapsiperheiden sosiaalityön puutteiden korjaamiseksi. Erilaisia toimintatapoja, jotka ovat olleet käytössä Pohdetta edeltävissä organisaatioissa, on pyritty yhtenäistämään esimerkiksi organisaatiomuutoksilla. Lapsiperheiden sosiaalipalvelut on koottu yhteen Perhekeskus-palvelualueelle. Tietojärjestelmiin liittyviä haasteita on ratkottu erilaisin toimenpitein.
Pohde on lisännyt sosiaalityön henkilöstöresurssia sekä asiakas- että esihenkilötyöhön. Tämä on vähentänyt asiakasmääriä. Myös sihteerityön ja sosiaaliohjaajien työpanoksen lisääminen on mahdollistanut sosiaalityön asiantuntijoiden keskittymisen asiakastyöhön paremmin. Lisäksi sosiaalityöntekijöiden saatavuus on parantunut ja vaihtuvuus vähentynyt merkittävästi.
Toimenpiteiden tuloksena asiakassuunnitelmia on päivitetty, yhteistyötä eri toimijoiden välillä on tiivistetty, konsultaatiorakenteita on parannettu ja palveluprosesseja on kehitetty esimerkiksi palveluohjauksen osalta.
Keskeinen kehittämistoimenpide on perhekeskustoiminta, jossa asiakas saa tarpeen mukaiset palvelut yhden yhteydenoton periaatteella digitaalisesti, puhelimitse tai fyysisellä käynnillä. Asiakkaille tämä tarkoittaa sujuvampia ja yhdenvertaisempia palveluita sekä palvelujen saatavuuden parantumista.
Lapsiperheiden sosiaalityön kehittämisen toimenpiteet jatkuvat edelleen yhdessä henkilöstön ja sidosryhmien kanssa. Muutostyötä palvelujen parantamiseksi tehdään jatkuvasti.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Leena Mämmi-LaukkaToimialuejohtaja, perhe- ja sosiaalipalvelut ja OYS Psykiatria
Puh:050 395 0339leena.mammi-laukka@pohde.fiMinna MalilaPalvelualuejohtaja, perhe- ja sosiaalipalvelut ja OYS Psykiatria
Puh:040 180 8992minna.malila@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Aluehallitus päätti vuokrasopimusneuvottelujen aloittamisesta12.2.2025 13:41:16 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 11.2.2025 puheenjohtaja Tapani Töllin johdolla. Aluehallitus päätti vuokrasopimusneuvottelujen aloittamisesta ja lainanottovaltuuden kohdentamisesta sairaalarakentamisen toiseen vaiheeseen.
Pohteen hammashoitolat lähettävät jatkossa asiakkaille tekstiviestillä muistutuksen varatusta ajasta11.2.2025 08:01:40 EET | Tiedote
Pohteen suun terveydenhuolto on ottanut käyttöön uusia tekstiviestipalveluita, jotka helpottavat asiakkaiden ajanvarauksen seurantaa ja varattujen aikojen muistamista. Oulussa tekstiviestit ovat olleet käytössä jo aikaisemmin, mutta nyt tekstiviestit otetaan käyttöön koko Pohteen alueella, pois lukien Kalajoki, Merijärvi, Hailuoto ja Tyrnävä.
Oulussa järjestetään ikäihmisille suunnattu Digi yhdistää -kiertue10.2.2025 09:31:41 EET | Tiedote
Kiertueen järjestää Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa 20.2-3.6.2025 välisenä aikana.
Kuntoutuksen toimintamallit yhtenäistyvät koko Pohteella5.2.2025 11:40:10 EET | Tiedote
Fysioterapeutin suoravastaanottotoimintaa on laajennettu ja yhtenäistetty koko Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen alueella. Fysioterapeutin suoravastaanottotoiminta kuuluu kuntoutuksen toimialueen palveluihin. Kuntoutukseen ohjautumisen toimintamallin käyttö laajenee ja helmikuusta 2025 alkaen Pohteen alueella ohjaudutaan kuntoutukseen samalla tavalla kaikissa LifeCare potilastietojärjestelmää käyttävissä toimipisteissä.
Pohde ja Oulun hiippakunta sopivat yhteistyöstä4.2.2025 15:57:26 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ja Oulun hiippakunta allekirjoittivat maanantaina 3. helmikuuta yhteistyösopimuksen, jolla sovitaan Pohteen henkisen ensiavun ja Suomen evankelis-luterilaisen kirkon henkisen huollon yhteistyöstä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme