Åldersgränsen för HyVä-digis mental- och missbrukarvårdschatt har sänkts – Nu får också 13-åringar samtalshjälp

I mental- och missbrukarvårdschatten får man samtalshjälp i frågor som gäller psykisk hälsa, alkohol och droger och annat missbruk. Tidigare har åldersgränsen för servicen varit 16 år, men nu har den sänkts till 13 år. Åldersgränsen sänktes för att även de yngre på ett enkelt och tillförlitligt sätt ska ha möjlighet att få stöd av en yrkesperson på webben.

Tröskeln för att börja prata om psykisk hälsa och om alkohol och droger är hög. Också personer som ännu inte fyllt 16 år har behov av service med låg tröskel, där man enkelt har möjlighet att diskutera med ett social- och hälsovårdsproffs, berättar Enni Juusela, serviceansvarig på HyVä-digi.

I mental- och missbrukarvårdschatten samtalar man anonymt, och det går inget meddelande om det till vårdnadshavaren. Vid behov kan ärendet skötas vid flera besök och så att man tillgriper flera metoder där man har kontakt med hjälp av videsamtal. Videosamtal förutsätter stark autentisering, till exempel med hjälp av bankkoder eller ett mobilcertifikat.

Mental- och missbrukarvårdschatten startades som en del av EU:s projekt för hållbar tillväxt. Från och med juli kommer tjänsten att finansieras av välfärdsområdet efter att projektfinansieringen har upphört.

Interventionsnavigatorn underlättar vårdhänvisningen av ungdomar

I fråga om personer under 22 år rekommenderas att man fyller i Interventionsnavigatorn. Hälso- och sjukvårdspersonalen instruerar den unga personen, och vid behov också vårdnadshavaren, att fylla i Interventionsnavigatorn. Interventionsnavigatorn är ett helt anonymt digitalt frågeformulär, vars frågor underlättar bedömningen av situationen.

Interventionsnavigatorn fungerar på basis av ungdomars svar enbart, och det går inte en anmälan om att navigatorn har fyllts i till minderåriga personers vårdnadshavare eller till hälso- och sjukvården. Navigatorn är uppbyggd så att de svar som man har gett påverkar hurdana frågor som därefter ställs. För personer över 22 år används Terapinavigatorn.

Terapi– och Interventionsnavigatorn är bägge viktiga digitala verktyg för oss. Navigatorerna strukturerar informationen och hjälper hälso- och sjukvårdspersonalen att bedöma vilken form av psykosocialt stöd som vore bäst för klienten, berättar Juusela.

I slutet av frågeformuläret får respondenten en kod som kan överlämnas till en yrkesperson om han eller hon så önskar. Med hjälp av koden kan yrkespersonen få åtkomst till en sammanfattning av svaren i navigatorn. Navigatorerna hjälper personen att själv identifiera orsakerna till att livssituation blivit svår och underlättar för hälso- och sjukvårdspersonalen att göra motiverade bedömningar av vilken vårdstig som vore lämplig.