Kelan hallitus päivitti tuottavuusohjelman tavoitteita
11.6.2025 14:29:55 EEST | Kela/FPA | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi).
Kelan henkilöstön ja palvelupisteiden määrä vähenee hallitusti tuottavuusohjelman myötä.
Kelan hallitus nosti 10.6. pidetyssä kokouksessaan tuottavuusohjelman tavoitetta tänä vuonna määrättyjen lisäsäästöjen ja tuottavuusvaatimusten vuoksi. Aiemman 45 miljoonan euron sijaan Kelan täytyy säästää toimintakuluistaan 50 miljoonaa euroa vuoden 2027 loppuun mennessä. Samalla toimintaa ja prosesseja täytyy kehittää tuottavammiksi. Myös Kanta-palvelujen budjettiin on kohdistumassa merkittävät säästöt.
– Kelan palvelut ovat pysyneet hyvällä tasolla samaan aikaan kun Kela toteuttaa vaativaa tuottavuusohjelmaa. Etuuksien ratkaisuajat ovat pysyneet pääosin hyvällä tasolla, ja puhelinpalveluun on päässyt kohtuullisessa ajassa, sanoo Kelan hallituksen puheenjohtaja Vertti Kiukas.
Nykyisessä hallitusohjelmassa on runsaasti sosiaaliturvaan liittyviä lakimuutoksia, jotka täytyy toteuttaa ilman lisäresursseja.
– Kela on onnistunut myös tässä hyvin, muistuttaa Kiukas.
Tuottavuusohjelmassa onnistuminen edellyttää säästöjen lisäksi lakimuutoksia toimeenpanon sujuvoittamiseksi. Tuottavuutta parantavia muutostarpeita on esitetty ministeriölle.
– Hallinnon tehokkuutta voitaisiin lisätä lainsäädännön avulla. Esimerkkinä on tiedon liikkuvuus eri viranomaisten välillä. Jos viranomaiset voisivat vaihtaa tietoja sujuvammin, palvelu olisi asiakkaille parempaa ja viranomaisen toiminta tehokkaampaa. Kelan hallitus tulee käsittelemään näitä muutostarpeita syksyn aikana, Kiukas sanoo.
Asiakkaille tuottavuusohjelma näkyy esimerkiksi siten, että Kelan omien palvelupisteiden määrä vähenee. Tämän vuoden aikana Kela korvaa yhteensä 28 palvelupistettä muilla palveluilla. Kelalle jää 78 omaa palvelupistettä.
Kelan tuottavuusohjelman ytimessä on hyödyntää lähtövaihtuvuutta johdonmukaisesti. Seuraavien vuosien aikana kelalaisten määrä vähenee arviolta 150 henkilöllä vuodessa. Lisäksi toimitiloista pystytään säästämään ennakoitua nopeammin ja muita kustannussäästöjä haetaan eri puolilta organisaatiota.
Samaan aikaan Kela valmistautuu uudistamaan etuuskäsittelyjärjestelmänsä Eepos-ohjelmassa.
Hallitus tarkensi Kelan strategista tulevaisuuskuvaa
Kelan hallitus myös tarkensi kymmenen vuoden päähän tähtäävää Kelan strategista tulevaisuuskuvaa. Tulevaisuuskuvassa esitetään, millaisia tavoitteita Kelalla on eri osa-alueilla sosiaaliturvan toimeenpanon varmistamiseksi seuraavien kymmenen vuoden aikana. Osa-alueita ovat asiakkaat, palvelu ja toiminta, teknologia ja tieto, henkilöstö, kulttuuri ja osaaminen, talous sekä kumppanit ja yhteistyö.
Täsmennykset liittyvät Kelalle asetettuihin tuottavuusvaatimuksiin ja strategisen tulevaisuuskuvan kokonaisvaltaisuuteen.
– Pidän Kelan strategiaa – luottamus, tieto ja teho – ajassa kiinni olevana ja hyvin kiteytettynä. Strateginen tulevaisuuskuva on tarkentuva maali, jota vasten Kela pystyy arvioimaan tulevaisuuden keskeisiä ratkaisuja. Tulevaisuuskuvassa on myös tunnistettu tarve tukea kelalaisten uudistumista ja uuden oppimista, mikä mahdollistaa tehokkaan työskentelyn ja organisaation kehittymisen, sanoo Kelan tuore pääjohtaja Lasse Lehtonen.
Lisätietoja
Tiedote 4.12.2024: Kela hakee kymmenien miljoonien säästöjä vähentämällä määräaikaista henkilöstöä ja karsimalla toimitiloja | Ajankohtaista | Kela
Tiedote 28.6.2024: Kelan strateginen tulevaisuuskuva suuntaa sosiaaliturvan palveluiden johtamista ja kehittämistä | Ajankohtaista | Kela
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Vertti KiukasKelan hallituksen puheenjohtaja
Puh:040 592 4287vertti.kiukas@soste.fiKelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Mer än 80 % av FPA:s brev skickas elektroniskt – kom ihåg att kontrollera Suomi.fi-meddelanden3.9.2026 10:06:52 EEST | Pressmeddelande
Mer än 80 % av FPA:s brev skickas numera endast elektroniskt. Redan 95 % av alla kunder får aviseringar via Suomi.fi-meddelanden om att de har fått post i MittFPA. Det är viktigt att man kontrollerar meddelanden i Suomi.fi, så att man inte missar ett nytt beslut eller brev. FPA skickar fortfarande papperspost till kunder som inte använder MittFPA eller som har valt att kommunicera per post.
Kelan kirjeistä yli 80 % toimitetaan sähköisesti – muista tarkistaa Suomi.fi-viestisi3.9.2026 10:06:52 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Yli 80 % Kelan kirjeistä toimitetaan nykyisin vain sähköisesti. Jo 95 % asiakkaista saa ilmoituksen OmaKelaan saapuneesta postista Suomi.fi-viestinä. Asiakkaan on tärkeää tarkistaa Suomi.fi-viestit, jotta tieto uudesta päätöksestä tai kirjeestä ei jää huomaamatta. Paperipostia saavat edelleen asiakkaat, jotka eivät käytä OmaKelaa tai ovat valinneet paperisen asioinnin.
More than 80% of Kela's letters are delivered electronically – remember to check your Suomi.fi Messages3.9.2026 10:06:52 EEST | Press release
More than 80% of Kela's letters are currently delivered electronically only. Already 95% of customers receive notifications of mail received in the OmaKela e-service as Suomi.fi Messages. It is important for customers to check their Suomi.fi Messages so that they do not miss new decision notices or letters. Customers who do not use OmaKela or who have selected the option to get paper mail from Kela still get decision notices and letters in paper form in the post.
Allt färre personer med främmande språk som modersmål får utkomststöd eller arbetslöshetsförmåner2.9.2026 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
Antalet personer med främmande språk som modersmål har ökat, och deras andel av Finlands befolkning har blivit större. Under de senaste knappa tio åren har andelen personer med främmande språk som modersmål som får arbetslöshetsförmåner och utkomststöd minskat. Andelen mottagare med främmande språk som modersmål varierar märkbart mellan olika FPA-förmåner.
Aiempaa harvempi vieraskielinen saa toimeentulotukea tai työttömyysturvaa2.9.2026 06:00:00 EEST | Tiedote
Vieraskielisen väestön määrä ja vieraskielisten osuus Suomen väestöstä ovat kasvaneet. Viimeisten vajaan 10 vuoden aikana työttömyysturvaa ja toimeentulotukea saaneiden osuus vieraskielisestä väestöstä on vähentynyt. Vieraskielisten osuus eri Kelan etuuksien maksuista vaihtelee huomattavasti.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme