Pohteen lastensuojelun käsittelyajoissa sekä sosiaalityöntekijöiden asiakasmäärien mitoituksessa puutteita

Aluehallintoviraston mukaan palvelutarpeen arvioinnin valmistumisen ylityksiä on tullut 1.10.2023–31.3.2025, joten kyseessä on pitkäaikainen lainvastainen tilanne. THL:n tilastoista ilmenevät toistuvat käsittelyaikojen ylitykset ovat olleet hyvinvointialueen tiedossa.

Pohde ei ole saanut tilannetta korjattua parempaan suuntaan omavalvonnan keinoin, koska palvelutarpeen arviointien valmistumisen käsittelyajoissa ei ole tapahtunut merkittävää parantumista. Pohteen käytössä olevat asiakastietojärjestelmät eivät tue omavalvonnan toteuttamisen onnistumista käsittelyaikojen seurannassa.

Aluehallintoviraston selvityksen mukaan myöskään Pohteen lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden asiakasmäärät eivät ole kaikilta osin lastensuojelulain mukaisia. Lain mukaan yhdellä lapsen asioista vastaavalla sosiaalityöntekijällä saa olla enintään 30 lasta asiakkaanaan.

Aluehallintovirasto katsoo, että koko Pohteen hyvinvointialueen toiminnan aikana sosiaalityöntekijäkohtaisissa asiakasmäärissä ei ole päästy lastensuojelulain vaatimaan määrään, vaan osalla sosiaalityöntekijöistä on ollut jatkuvasti ylityksiä.

Pohteelta saadun selvityksen mukaan elokuussa 2025 sosiaalityöntekijöiden asiakasmäärien ylitykset on saatu laskusuuntaan ja hyvinvointialueella on käynnissä toimenpiteitä, joilla pyritään siihen, ettei ylityksiä enää tulisi. Nykyinen keskimääräinen asiakasmääräluku (25 asiakasta työntekijällä) tukee myös sitä mahdollisuutta, että asiakkuuksia tasattaessa työntekijöiden välillä, voidaan saavuttaa tilanne, jossa asiakasmääräylityksiä ei ole kellään.

Aluehallintoviraston mukaan Pohteen tulee kiinnittää vakavaa huomiota vastaisen toiminnan varalle, jotta lastensuojelun sosiaalityöntekijöiden asiakasmitoitus toteutuu lain mukaisesti. Aluehallintovirasto kehottaa hyvinvointialuetta ryhtymään riittävän tehokkaisiin omavalvonnallisiin toimenpiteisiin lastensuojelun ja sosiaalihuollon palvelujen järjestämiseksi niin, että lapsen asioista vastaavien sosiaalityöntekijöiden asiakasmäärät noudattavat laissa asetettua enimmäisasiakasmäärää ja vireille tulleet lastensuojelun ja erityistä tukea tarvitsevien lasten palvelutarpeen arvioinnit käsitellään lain mukaisesti.

Aluehallintovirasto jää seuraamaan Pohteen omavalvonnallisten toimenpiteiden vaikutusta käsittelyaikoihin ja sosiaalityöntekijöiden asiakasmääriin seuraavan THL:n toteuttaman valtakunnallisen tiedonkeruun avulla.

Lisätietoja:

Sosiaalihuolloin ylitarkastaja, Saku Vaskivuo, Pohjois-Suomen aluehallintovirasto, 0295 016 000, etunimi.sukunimi@avi.fi