Varha genomför en enkät om kundernas erfarenheter av pilotförsöket med önsketaxi

Den som använder en önsketaxi har kunnat komma överens om tidtabellen direkt med en lokal chaufför och använt just den chauffören för resan, förutsatt att chauffören deltar i den tjänst som tillhandahålls enligt Taxidatas avtal. Efter att kunden och chauffören kommit överens om skjutsen beställer kunden den från taxicentralen.

Utöver enkäten kommer Varha att bedöma hur användningen av tjänsten förändrades under försöket jämfört med situationen innan och hur till exempel kostnaderna utvecklades.

Enkäten är avsedd för kunder som använder tjänsten och kan besvaras till och med 23.11.2025.

• https://link.webropolsurveys.com/S/C6472439EB000EF4
  
  

Bakgrund

I mars–april 2025 genomförde Varha en enkät bland de kunder som omfattats av tjänsten för att få veta deras synpunkter om önsketaxin. Majoriteten av respondenterna önskade att tjänsten ska utökas. På basis av svaren inledde man ett pilotförsök med en mer omfattande önsketaxitjänst i juni 2025.

Önsketaxin ingår i de tjänster som stöder rörligheten och som upphandlades av Egentliga Finlands välfärdsområde 2024. Välfärdsområdets kommuner gick gradvis över till den nya tjänsten och det nya förfarandet i februari 2025.  

Mer information: Varha testar en mer omfattande önsketaxitjänst från juni 2025 | Varha

Stödet för rörligheten gäller färdtjänster och resor för uträttande av ärenden enligt lagen om funktionshinderservice och socialvårdslagen samt till dem hörande ledsagartjänster, färdtjänster för krigsinvalider och frontveteraner samt till vissa delar färdtjänster för studie- och arbetsresor.