Ikäihmisten palveluiden lokakuun laskujen mukana vääriä ja vajaita liitteitä
Kanta-Hämeen hyvinvointialueelta on lähtenyt asiakkaille laskujen mukana postia, joissa on väärä saate ja/tai liite. Lasku itsessään on oikein.
Kanta-Hämeen hyvinvointialueelta on lähtenyt asiakkaille laskujen mukana postia, joissa on väärä saate ja/tai liite. Lasku itsessään on oikein.
Kanta-Hämeen hyvinvointialue on yrittänyt lähettää ikäihmisten palveluiden asiakkailleen, jotka saavat säännöllistä kotihoitoa, yhteisöllistä asumista tai pitkäaikaista palveluasumista, lokakuun laskujen mukana liitteitä. Oikeiden liitteiden lähettäminen laskun mukana on epäonnistunut. Liitteitä on lähtenyt vajaina tai sisällöltään asiakkaan palveluun suhteutettuna väärällä sisällöllä. Virheen laajuus on vielä selvityksessä palveluntuottajan kanssa.
Hyvinvointialue pahoittelee asiaa ja korjaa virheen mahdollisimman pian, mikä merkitsee sitä, että kukin asiakas saa oikean saatteen ja liitteen.
Asiakkaan ei tarvitse tässä vaiheessa tehdä laskun liitteille mitään. Asiakkaat kontaktoidaan erikseen myöhemmin, kun virheen laajuus on saatu selville.
Tässä vaiheessa oletus on, että sama virhe voi koskea myös osaa muita asiakasryhmiä, kuten mielenterveys- ja päihdepalveluiden asumispalveluita tai vammaispalveluita.
Asiasta tiedotetaan lisää ensi viikolla.
Yhteyshenkilöt
Annukka Kuisminikäihmisten asiakasohjauksen tulosaluejohtaja
Puh:050 550 2263annukka.kuismin@omahame.fiSatu VälikangasLähijohtaja, Asiakasohjaus / Ikäihmisten palveluiden toimiala
Puh:0406354280satu.valikangas@omahame.fiTilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Oma Häme
Apparan Nuorisokodin valmistelu etenee suunnitellusti – henkilöstön rekrytointi käynnistyy12.12.2025 08:02:49 EET | Tiedote
Oma Häme rakentaa parhaillaan uutta kuntouttavaa erityistason lastensuojeluyksikköä Hämeenlinnaan, Kanta-Hämeen keskussairaalan kupeeseen. Kiinteistöä remontoidaan nuorisokodin tarpeisiin, ja henkilöstön rekrytointi alkaa joulukuussa. Suunnitelmien mukaan henkilöstön perehdytys alkaisi maaliskuussa ja ensimmäiset nuoret voitaisiin ottaa sisään huhtikuussa porrastetusti. Uuteen Apparan Nuorisokotiin tulee viisi asiakaspaikkaa 13–17-vuotiaille nuorille, joilla on psyykkisiä, neuropsykiatrisia tai käyttäytymiseen liittyviä haasteita. Kuntouttavan työskentelyn tavoitteena on tukea nuoren ikätasoista kasvua ja kehitystä sekä luoda turvallinen ja vakauttava arki. – Rakennamme yksikköä nuorten tarpeet ja arjen turvallisuus edellä. Haluamme tarjota ympäristön, jossa nuorella on mahdollisuus kasvaa, saada tukea ja tulla kohdatuksi aidosti omana itsenään, kertoo lähijohtaja Maria Iso-Oja. Yksikköön haetaan erilaisia ammattilaisia: 15.12. avautuu haku sairaanhoitajan ja yövuoropainotteisen lähiho
Oma Häme aikoo valittaa markkinaoikeuden ratkaisusta korkeimpaan hallinto-oikeuteen11.12.2025 12:22:00 EET | Uutinen
Aluehallitus päättää 15.12. valitusluvan hakemisesta ateria- ja laitoshuoltopalveluiden hankintaan liittyen.
Vuoden palveluntuottajaksi valittiin Piia Hämäläinen11.12.2025 09:47:33 EET | Tiedote
Oma Häme ostaa vuosittain yli 500 miljoonalla eurolla palveluita ja tavaraa yli 3 000 toimittajalta. Näiden lukujen takana on iso joukko ihmisiä, jotka auttavat hyvinvointialuetta toteuttamaan lakisääteisiä tehtäviä. Vuoden palveluntuottaja -äänestyksellä haluttiin tuoda näkyväksi tätä tärkeää työtä.
Päätös Parolan terveysaseman ulkoistamissopimuksen jatkosta vaatii lisäselvityksiä11.12.2025 09:18:04 EET | Uutinen
Sopimus Terveystalon kanssa on katkolla kesällä 2026.
Oma Häme tarkastelee yhteistyötään Työvalmennussäätiö Luotsin ja Hämeenlinnan Erityisasuntosäätiön kanssa11.12.2025 09:03:55 EET | Uutinen
Aluehallitukselle esitetään puitesopimusten irtisanomista sopimusteknisestä syystä. Muutos ei vaikuta asiakkaiden palveluihin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme