Toivetaksipalvelun käyttöä seurataan - laajuudesta päätetään kesäkuussa 2026
15.12.2025 11:07:33 EET | Varsinais-Suomen hyvinvointialue, Varha | Tiedote
Varha kartoitti marraskuussa asiakaskyselyllä kesällä 2025 käynnistyneen toivetaksipilotin kokemuksia. Samalla Varha on seurannut palvelun käytössä tapahtuneita muutoksia. Pilottia jatketaan vielä kesäkuun 2026 loppuun, jolloin päätös toivetaksin laajuudesta tehdään.
Kesäkuussa käynnistyneessä pilotissa toivetaksin käyttöoikeus laajeni ympärivuorokautiseksi ja palvelun käyttörajoitukset poistuivat. Toivetaksi on osa liikkumisen tuen palvelua eli vammaispalvelulain sekä sosiaalihuoltolain mukaan järjestettäviä asiointi- ja vapaa-ajan matkojen kuljetuspalveluja.
Toivetaksiin ollaan tyytyväisiä, myös matkojen ja asiakkaiden määrä kasvussa
Marraskuussa 2025 avoinna olleeseen kyselyyn vastanneista toivetaksipalvelun käyttäjistä 91,3 % on ollut tyytyväisiä palveluun (380/416 vastaajaa) ja 95 prosenttia haluaa käyttää palvelua myös jatkossa (401/422 vastaajaa).
Varha on seurannut kesäkuussa 2025 käynnistyneessä puolen vuoden mittaiseksi suunnitellussa laajemman toivetaksipalvelun pilotissa myös palvelun käytön kustannuksia. Pilotin viiden ensimmäisen kuukauden aikana (kesäkuusta lokakuun 2025 loppuun) matkojen määrä on noussut asiakkaiden määrän kasvun ohella, joten myös kustannukset ovat jonkin verran nousseet. Toivetaksin käytön osuus kasvoi noin 25 prosentista lähes 40 prosenttiin.
Toivetaksin ohella taksin käyttötapoja ovat vakiotaksi (vaaditaan erillinen hakemus) ja tavallinen taksin käyttö, jossa matka varataan Taxidatan välityskeskuksen kautta. Toivetaksipalvelussa matkasta voi sopia kuljetuspalvelua tuottavan paikallisen kuljettajan kanssa suoraan, jos kuljettaja on mukana Taxidatan sopimuksen mukaisen palvelun tuottamisessa. Erityisesti normaalia taksia aiemmin käyttäneet ovat pilotin aikana siirtyneet toivetaksin käyttäjiksi.
Varha seuraa palvelun käytön muutoksia toisen pilottijakson eli kesäkuun 2026 loppuun asti. Laajempaa toivetaksipalvelun jatkoa arvioidaan muun muassa käytön kustannusten kehitystä edelleen seuraamalla.
Toivetaksipilotin kokemuksia selvittänyt kysely oli avoinna 3.11.–23.11.2025. Webropol-kyselyyn kertyi vastauksia 433.
Aihetta käsitteleviin tiedotteisiin voi tutustua nettisivuillamme www.varha.fi/vammaispalvelut
Taustaa
Varha kysyi maalis–huhtikuussa 2025 palvelun piiriin kuuluvilta asiakkailta näkemyksiä toivetaksista. Valtaosa kyselyyn vastanneista toivoi palvelun laajentamista. Vastausten perusteella kesäkuussa 2025 käynnistettiin laajemman toivetaksipalvelun pilotti, jossa toivetaksin käyttöala laajennettiin ympärivuorokautiseksi eli asiakkaat ovat voineet käyttää palvelun piiriin kuuluvia kyytejä ilman aika- ja käyttörajoituksia.
Varha kilpailutti vuonna 2024 ostopalveluna hankittavat vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaiset asiointi- ja vapaa-ajan matkat. Palvelu hankitaan Lounais-Suomen Taxidata Oy:ltä, joka tuottaa palvelut kokonaisvaltaisesti sisältäen sekä kuljetuspalvelun että tilaus- ja välityspalvelun.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Katarina LeinoVammaispalvelupäällikköVarsinais-Suomen hyvinvointialue
Puh:044 797 1089katarina.leino@varha.fiVarsinais-Suomen hyvinvointialue
"Turvaamme, parannamme, pelastamme – hyvinvointia yhdessä, joka päivä."
Varsinais-Suomen hyvinvointialue järjestää varsinaissuomalaisten sote- ja pelastuspalvelut. Verkkopalvelumme: varha.fi
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Varsinais-Suomen hyvinvointialue, Varha
Varhan aluehallituksen 14.9.2026 kokouksen tarkastamaton pöytäkirja14.9.2026 15:02:52 EEST | Tiedote
Varsinais-Suomen hyvinvointialueen (Varha) tänään kokoontuneen aluehallituksen kokouksen tarkastamaton pöytäkirja julkaistaan tämän tiedotteen liitteenä.
En invånarenkät om våld i nära relationer genomförs i Egentliga Finland14.9.2026 11:14:29 EEST | Pressmeddelande
Egentliga Finlands välfärdsområde genomför i samarbete med regionens kommuner och organisationer en invånarenkät med syftet att kartlägga invånarnas möjliga erfarenheter av och åsikter om våld i nära relationer. Enkäten är den första i sitt slag.
Varsinais-Suomessa käynnistyy asukaskysely lähisuhdeväkivallasta14.9.2026 11:14:29 EEST | Tiedote
Varsinais-Suomen hyvinvointialue toteuttaa yhteistyössä alueen kuntien ja järjestöjen kanssa väestökyselyn, jonka tavoitteena on selvittää asukkaiden kokemuksia ja näkemyksiä lähisuhdeväkivallasta. Kysely on ensimmäinen laatuaan.
Verksamhetsmodell som utvecklats i Varha integrerar naturens hälsofördelar i rådgivningen om levnadsvanor10.9.2026 17:27:48 EEST | Pressmeddelande
Naturens hälsofördelar är obestridliga. I Egentliga Finland har man utvecklat en verksamhetsmodell där naturens hälsoeffekter beaktas som en del av rådgivningen om levnadsvanor. Att utnyttja naturens potential erbjuder ett nytt perspektiv på de livsstilsförändringar som invånarna i Egentliga Finland behöver.
Varhassa kehitetty toimintamalli tuo luonnon terveyshyödyt osaksi elintapaneuvontaa10.9.2026 17:27:48 EEST | Tiedote
Luonnon terveyshyödyt ovat kiistattomia. Varsinais-Suomessa on kehitetty toimintamalli, jossa luonnon terveysvaikutukset huomioidaan osana elintapaneuvontaa. Luonnon potentiaalin hyödyntäminen tarjoaa uuden näkökulman varsinaissuomalaisten kipeästi tarvitsemiin elintapamuutoksiin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme