Kelan palvelut Ylöjärvellä muuttuvat
15.12.2025 09:28:15 EET | Kela/FPA | Tiedote
Kelan Ylöjärven palvelupiste Mikkolantiellä suljetaan 31.12.2025. Jatkossa Kela-asioita voi hoitaa OmaKelassa, puhelimessa, lähialueen palvelupisteissä sekä Ylöjärven etäpalvelupisteissä. Uusi etäpalvelupiste avataan Ylöjärven pääkirjastoon alkuvuodesta 2026.
Kelan Ylöjärven palvelupiste on palvellut ajanvarauksella, ja asiakaskäyntien määrä on ollut vähäinen. Suurin osa asiakkaista hoitaa Kela-asiansa verkossa tai puhelimessa. Henkilökohtaista neuvontaa Kela-asioissa saa jatkossakin Ylöjärvellä etäpalvelupisteissä videoyhteydellä.
– Etäpalvelupisteiden kautta voimme tarjota asiakkaille entistä laajemmilla aukioloajoilla palvelua. Etäpalvelu sopii erityisesti asiakkaille, jotka haluavat hoitaa Kela-asioitaan kasvokkain tai joilla ei ole mahdollisuutta käyttää verkkopalveluja itsenäisesti, kertoo Kelan asiakaspalvelukeskuksen päällikkö Minna Mäkitalo-Laihorinne.
Kela tarjoaa Ylöjärvellä etäpalvelua kaupungin ja hyvinvointialueen tiloissa
Etäpalvelussa asiakas saa videoyhteyden Kelan palveluasiantuntijaan ja voi hoitaa samoja asioita kuin palvelupisteessä. Palvelu on helppo käyttää, ja tarvittaessa paikan päällä saa opastusta. Asiointiin tarvitaan henkilötodistus ja mukaan kannattaa ottaa myös tarvittavat tiedot tai asiakirjat.
Etäpalvelupisteet Ylöjärvellä:
- Kirjasto, Koivumäentie 2. Kirjastoon avataan uusi, ajanvarauksella toimiva etäpalvelupiste alkuvuodesta 2026. Kaupunki tiedottaa etäpalvelupisteestä tarkemmin myöhemmin.
- Lähitori, Mikkolantie 10. Lähitorilta saa apua myös digiasioissa ja sosiaali- ja terveyspalveluja koskevissa kysymyksissä. Lähitori on avoinna arkisin klo 8–15 ajanvarauksella.
- Ohjaamo, Rauhalantie 2. Ohjaamo on alle 30-vuotiaille tarkoitettu kohtaamispaikka, jossa saa neuvontaa mm. asumiseen, työllistymiseen ja opiskeluun liittyen. Ylöjärven Ohjaamo on avoinna keskiviikkoisin kello 12–14.
Kela palvelee myös lähialueella
Ylöjärveä lähin Kelan palvelupiste sijaitsee Tampereella osoitteessa Aleksis Kiven katu 18. Palvelupiste on avoinna ma–ti ja to–pe klo 9–12 sekä ke 10–12. Palvelupisteessä voi asioida myös omatoimisesti asiakastietokoneilla klo 16 saakka tai ajanvarauksella. Ajan voi varata Kelan puhelinpalvelusta.
Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa verkossa tai puhelimessa
Kelan henkilöasiakkaille tarkoitetussa asiointipalvelussa eli OmaKelassa voi hakea etuuksia, lähettää liitteitä ja ilmoittaa muutoksista. OmaKelassa voi myös tarkistaa oman hakemuksen tilanteen ja etuuksien maksupäivät. OmaKelaan kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.
Puhelinpalvelussa asiakas saa henkilökohtaista neuvontaa verkkoasiointiin ja hakemuksen tekemiseen. Kelan puhelinpalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen.
Lue lisää
Yhteyshenkilöt
Minna Mäkitalo-Laihorinneasiakaspalvelukeskuksen päällikköKela
Keskinen asiakaspalveluyksikkö
Lauri ElorantaryhmäpäällikköKela
Keskinen asiakaspalveluyksikkö
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Minskad användning av hemvårdsstöd bland utlandsfödda mammor9.9.2026 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
Användningen av stöd för hemvård av barn har minskat både bland mammor som är födda utomlands och mammor som är födda i Finland. Av de mammor som är födda utomlands lyfter en mindre andel hemvårdsstöd, men stödperioderna är i genomsnitt längre. Här finns betydande skillnader mellan mammor från olika ursprungsländer, men inkomstnivå och utbildning förklarar en del av skillnaderna.
Maahan muuttaneet äidit vähentäneet kotihoidon tuen käyttöä9.9.2026 06:00:00 EEST | Tiedote
Kotihoidon tuen käyttö on vähentynyt sekä ulkomailla että Suomessa syntyneillä äideillä. Ulkomailla syntyneistä äideistä pienempi osuus käyttää tukea, mutta tukijaksot ovat keskimäärin pidempiä. Lähtömaiden välillä on huomattavia eroja, mutta tulotaso ja koulutus selittävät osan eroista.
FPA:s livesändning för seniorer och deras närstående 7.10.2026: Förbered dig inför morgondagen – en fungerande vardag när du blir äldre8.9.2026 09:00:09 EEST | Pressmeddelande
Hur kan du förbereda dig inför framtiden och försäkra dig om att vardagen fungerar också om din funktionsförmåga försämras eller krafterna börjar tryta? Välkommen att följa FPA:s livesändning, där du får praktiska tips om hur du förbereder dig inför framtiden samt information om förmåner, tjänster och hur du sköter ärenden för en annan person.
Kelan livelähetys senioreille ja heidän läheisilleen 7.10.2026: Valmistaudu huomiseen – sujuva arki ikääntyessä8.9.2026 09:00:09 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Miten voit varautua tulevaisuuteen ja varmistaa, että arki sujuu myös silloin, jos toimintakyky tai voimat vähenevät? Tule mukaan Kelan suoraan lähetykseen, jossa saat käytännön vinkkejä tulevaisuuteen varautumiseen sekä tietoa tuista, palveluista ja toisen puolesta asioinnista.
Slopad ersättning för bassalvor kunde ge inbesparing på 12 miljoner euro – enskilda personers köp dock oftast måttliga8.9.2026 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
De flesta som köper bassalvor med ersättning från sjukförsäkringen köper måttliga mängder, också efter att årssjälvrisken för läkemedelskostnader, det så kallade takbeloppet, har nåtts. Om FPA-ersättningen för bassalvor slopas kan det minska sjukförsäkringsutgifterna med cirka 12 miljoner euro om året. Samtidigt leder det till ökade kostnader för de familjer som har flera barn med hudsjukdomar.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme