VAKEn monikieliset palvelut madaltavat kynnystä hakea apua
15.9.2026 07:00:00 EEST | Vantaan ja Keravan hyvinvointialue | Tiedote
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (VAKE) jatkaa syksyllä 2026 suosittuja monikielisiä infoja lapsiperheille. Lisäksi VAKE on alkanut järjestää omaa neuvolan perhevalmennusryhmää monikielisille vanhemmille.
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue on Suomen monikielisin hyvinvointialue. Alueella puhutaan yli 120 kieltä ja alueen asukkaista noin 25 % puhuu äidinkielenään muuta kieltä kuin suomea, ruotsia tai saamea. Alueella on tunnistettu tarve välittää tietoa alueen asukkaille suomen ja ruotsin lisäksi myös näiden omalla kielellään. Viestiminen asukkaiden omalla kielellä auttaa rakentamaan luottamusta VAKEn palveluihin ja ehkäisee pelosta tai tietämättömyydestä johtuvaa hoidon tai palvelun viivästymistä, mikä voi johtaa ongelmien kasautumiseen.
"Monikielisten palveluiden kehittäminen on tärkeä osa hyvinvointialueen työtä. Kun tarjoamme tietoa ja tukea useilla eri kielillä, voimme tavoittaa perheitä paremmin ja vahvistaa heidän mahdollisuuksiaan hyödyntää palveluja oikea-aikaisesti" kertoo erityisasiantuntija Piritta Puttonen.
Monikieliset infot vakiintuneet osaksi lapsiperheiden palveluja
VAKE on jalkautunut jo vuodesta 2024 lähtien vantaalaisten ja keravalaisten järjestöjen tiloihin jakamaan tietoa lapsiperheiden palveluista. Suurimmassa osassa tilaisuuksista on tulkkaus kohderyhmän kielitaustan mukaan. Nämä monikieliset infot lapsiperheille ovat vakiintuneet osaksi VAKEn toimintaa ja syksyn 2026 aikana järjestämme yhteensä 12 tilaisuutta yhteistyössä alueen järjestöjen kanssa. Aiemmat tilaisuudet ovat saaneet kävijöiltään kiittävää palautetta ja VAKEn ammattilaiset kokevat ne tärkeänä osana palvelujamme.
”Monikielisten infojen merkitys ei näy pelkästään osallistujamäärissä, vaan ennen kaikkea kohtaamisissa. Tilaisuudet ovat auttaneet perheitä löytämään tarvitsemansa tiedon ja tuen sekä vahvistaneet luottamusta palveluihin. Samalla ne ovat lisänneet ammattilaisten ymmärrystä siitä, millaista tietoa ja tukea monikieliset lapsiperheet arjessaan tarvitsevat” infoista vastaava esihenkilö Riitta Piekkala kertoo.
Infoja on kehitetty osallistujien ja alueen yhteisöjen toiveiden perusteella. Tämän vuoden infoissa on käynnistetty yhteistyö VAKEn terveydenhuollon palvelujen Kielisilta palveluihin-hankkeen kanssa.
Tietoa raskaudesta, synnytyksestä ja vauvan hoidosta omalla kielellä
Syksyllä 2026 järjestämme toista kertaa VAKEssa monikielisen neuvolan perhevalmennusryhmän. Neuvolan perhevalmennuksessa ensimmäistä lastaan odottavat perheet saavat tietoa synnytyksestä, imetyksestä, vauvan hoidosta ja vanhemmuudesta sekä vanhempien oman äidinkielen tärkeydestä lapsen puheen kehityksessä. Monikielisissä neuvolan perhevalmennuksissa käydään läpi samat aiheet kuin muissakin ryhmissä, mutta ryhmissä on tulkkaus osallistujien omille äidinkielille.
”Raskaus, synnytys ja vauva-aika voivat herättää epävarmuutta etenkin silloin, kun suomalainen palvelujärjestelmä ja toimintatavat eivät ole entuudestaan tuttuja. Omalla kielellä saatu tieto auttaa ymmärtämään neuvolan, synnytyssairaalan ja muiden perhepalveluiden toimintaa sekä madaltaa kynnystä hakea apua ja tukea tarvittaessa. Perhevalmennus voi myös vähentää synnytykseen liittyviä pelkoja ja huolia” osastonhoitaja Emilia Lahtiluoma avaa monikielisen neuvolan perhevalmennusryhmän taustoja.
VAKEn neuvoloissa panostetaan monikielisten lapsiperheiden palveluun myös Moniku-ohjauksella, jossa tehtävään erikoistuneet Moniku-ohjaajat neuvovat asiakkaitaan varhaisessa vuorovaikutuksessa, kielenkehityksessä ja arjen asioissa uudessa kieli- ja kulttuuriympäristössä, tarvittaessa tulkin avulla.
Tekoäly avuksi monikielisten asiakkaiden palvelussa
Monikielisten infojen ja neuvolan monikielisten palvelujen lisäksi VAKEssa panostetaan monikieliseen palveluun muun muassa verkkosivujen Google-kääntäjällä sekä pilotoimalla tekoälytulkkausta, joka tarjoaa uusia mahdollisuuksia sujuvan asioinnin tukemiseen ja täydentää nykyisiä tulkkauspalveluja.
Monikielisiä palveluja kehitetään myös elintapaneuvontaan. Syksyllä 2026 on tarjolla englanninkielinen painonhallintaryhmä sekä farsin, darin ja arabiankieliset Oman terveyden edistäjät -ryhmät VAKEn asiakkaille.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Mediapuhelin arkisin klo 9-15Viestintäpalvelut
Puh:09 4191 0221viestinta@vakehyva.fivakehyva.fi/fi/medialleRiitta Piekkala
Puh:+358404844607riitta.piekkala@vakehyva.fiEmilia Lahtiluoma
Puh:0403534113Emilia.Lahtiluoma@vakehyva.fiVantaan ja Keravan hyvinvointialue
Vastaamme Vantaan ja Keravan alueen sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palveluista. Tavoitteenamme on olla asukkaalle ja työntekijälle Suomen paras hyvinvointialue. Kaksi kaupunkia, monta kylää, 280 000 asukasta, yksi hyvinvointialue. Lue lisää: www.vakehyva.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Vantaan ja Keravan hyvinvointialue
VAKE utvecklar tjänsterna för barn och unga på neurodiversitetsspektret – Fpa finansierar det multiprofessionella samarbetet13.10.2026 08:00:00 EEST | Pressmeddelande
Vanda och Kervo välfärdsområde (VAKE) utvecklar tjänsterna för barn och unga på neurodiversitetsspektret som en del av det nationella programmet Rehabilitering i vardagen för barn och ungdomar med utvecklingsneurologisk funktionsnedsättning (Projektet Spektrum). Målet är att göra familjernas vardag smidigare och att ge bättre stöd i rätt tid i barnens och de ungas egna uppväxtmiljöer.
VAKE kehittää neurokirjon lasten ja nuorten palveluja – Kela rahoittaa monialaista yhteistyötä13.10.2026 08:00:00 EEST | Tiedote
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (VAKE) kehittää neurokirjon lasten ja nuorten palveluja osana valtakunnallista Kuntoutus neurokirjon lasten ja nuorten arjessa -projektia (Kirjo-projekti). Tavoitteena on sujuvoittaa perheiden arkea ja vahvistaa oikea-aikaista tukea lasten ja nuorten omissa kasvuympäristöissä.
Våra kunder rekommenderar våra tjänster allt mer – rekommendationsindexet blev rekordhögt8.10.2026 14:30:00 EEST | Pressmeddelande
Vanda och Kervo välfärdsområdes (VAKE) kunder rekommenderar våra tjänster mer än tidigare. I den färska rapporten om kvalitet och program för egenkontroll steg NPS-indexet för kundupplevelse till rekordhöga 53. Motsvarande resultat under samma granskningsperiod år 2025 var 27.
Asiakkaat suosittelevat palvelujamme aiempaa enemmän – suositteluindeksi nousi ennätyslukemiin8.10.2026 14:30:00 EEST | Tiedote
Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen (VAKE) asiakkaat suosittelevat palvelujamme aiempaa enemmän. Tuoreessa laadun ja omavalvontaohjelman raportissa asiakaskokemuksen NPS-suositteluindeksi nousi ennätykselliseen 53:een, kun vastaava tulos oli vuoden 2025 samalla tarkastelujaksolla 27.
Räddningsnämnden godkände Mellersta Nylands räddningsverks budget för 20278.10.2026 08:26:31 EEST | Pressmeddelande
Vanda och Kervo samt Mellersta Nylands välfärdsområdenas räddningsnämnd godkände 6 oktober Mellersta Nylands räddningsverks budget för 2027. På sammanträdet behandlades bl.a. räddningsverkets delårsrapport och rapporten om egenkontroll för januari–augusti 2026.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme