Ajokorttiasioissa on ollut vilkasta, muista ajanvaraus!

Asiakkaat ovat löytäneet Ajovarman asiointipisteet hyvin, alkuvuoden aikana on palveltu jo kaikkiaan lähes 350 000 asiakasta. Suurin yksittäinen asiakasryhmä on ollut 70-vuotta täyttävät ajokortin uusijat.

Yksittäisistä toimipisteistä eniten lupia, yli 16 000 kpl, on käsitelty Turun Uhrilähteenkadun toimipisteessä, toiseksi eniten Tampereen Hervannan toimipisteessä ja kolmanneksi eniten Oulun Ruskon toimipisteessä. Ehkä hieman yllättäen pääkaupunkiseutu ei ole tässä vertailussa kärjessä. Tämä johtuu siitä, että Helsingin, Espoon ja Vantaan kysyntä on jakautunut useammille toimipisteille.

Ajovarma palvelee ensisijaisesti ajanvarauksen kautta tulleet asiakkaat

Ajokortti- ja lupa-asioiden asiakaspalvelussa etusijalla ovat etukäteen ajan varanneet asiakkaat.  Tällä pyritään siihen, että asiakkaalta kuluisi mahdollisimman vähän aikaa ajokorttiasioiden hoidossa.  

”Arvioimme, että ajan varanneiden osuus kasvaa lähiaikoina yli 90 %:iin asiakkaista. Ilman ajanvarausta tulevat asiakkaat voivat siis joutua jonottamaan asiointipisteillä. Varaamalla ajan ennakkoon asiakas välttää jonottamisen ja asiointi sujuu mahdollisimman vaivattomasti”, kertoo Ajovarman toimitusjohtaja Hannu Pellikka.

Ajan varaaminen netissä on helppoa ja vaivatonta

Netin kautta ajan voi nyt varata kaikkiin ajokortti-, lupa- ja tutkintoasioihin. Nettiajanvarauksen rinnalla säilyy edelleen mahdollisuus ajanvaraukseen myös Ajovarman puhelinpalvelusta.

Ajan ajokortti-, lupa- ja tutkintopalveluihin voi varata Ajovarman nettisivuilta www.ajovarma.fi/ajanvaraus tai Ajovarman puhelinpalvelusta 075 323 9999.

Ajovarmalla on kaikkiaan 107 palvelupistettä, jotka sijaitsevat pääsääntöisesti A-Katsastuksen kanssa samoissa tiloissa.

LIITE: käsitellyt luvat toimipisteittäin

Lisätietoja

Hannu Pellikka, toimitusjohtaja, Ajovarma Oy, puh. 045 632 2022 tai hannu.pellikka(at)ajovarma.fi

Ajovarma kuuluu A-Katsastus Groupiin, joka on yksi Euroopan johtavista ajoneuvojen katsastus-, kuntotarkastus- ja rekisteröintipalveluja tarjoavista toimijoista. Palveluvalikoima kattaa myös kuljettajantutkintopalvelut, tieliikenteen lupapalvelut sekä autotarvikkeiden myynti-, autoalan vahinkotarkastus-, testaus-, kolarikorjaamo- ja huoltopalvelut. A-Katsastus Groupilla on 1400 työntekijää ja 270 katsastusasemaa viidessä EU-maassa. Suomen lisäksi toimintaa on Puolassa, Latviassa, Ruotsissa ja Virossa. Pääkonttori sijaitsee Helsingissä.www.a-katsastus.com