Pirkanmaan sairaanhoitopiiri

Arviointikertomus: Palvelukokemus ja investointibudjetti toteutuivat parhaiten

Jaa
Pirkanmaan sairaanhoitopiiri saavutti vuonna 2018 valtuuston asettamat sitovat tavoitteet joko hyvin tai tyydyttävästi lukuun ottamatta kiireelliseen hoitoon pääsyä. Parhaiten onnistuttiin asiakkaiden palvelukokemuksessa ja investointien talouden hallinnassa, ilmenee tarkastuslautakunnan arviointikertomuksesta.

Sairaanhoitopiirin toimipisteissä potilaiden palvelukokemusta arvioi vuoden aikana kaikkiaan 21 374 potilasta tai läheistä. Parhaimpia arvosanoja antoi 95 prosenttia vastaajista. Kyselyssä tiedustellaan erityisesti potilaan kokemaa hoidon laatua, kohtelua, turvallisuuden kokemusta, yhteistyötä hoitopäätöksissä ja tiedon ymmärrettävyyttä. Palvelukokemuksessa on toimialue- ja erikoisalakohtaisia eroja. Eniten tavoitteista jäivät Tays Pitkäniemen psykiatria ja Tays Hatanpää. Tays Valkeakoskella asiakkaiden palvelukokemus oli sen sijaan jo kolmatta kertaa koko sairaanhoitopiirin paras.

Sairaanhoitopiiri alitti viime vuoden investointimäärärahat 10,8 miljoonalla eurolla. Esimerkiksi syksyllä valmistuva Tays Keskussairaalan etupihan kokonaisuus alitti korjatussa talousarviossa sille varatun määrärahan 3,7 miljoonalla eurolla.

Tyydyttävästi toteutuneissa tavoitteissa esimerkiksi tilikauden tulos jäi alle valtuuston asettaman tavoitteen. Myös kehityskeskusteluissa, palkkamenojen toteumassa ja sisäisessä maineessa jäi vielä parannettavaa. Heikoimmin toteutuneessa tavoitteessa eli kiireellisessä hoitoon pääsyssä jäätiin edellisvuosien tasosta. Tavoiteajassa eli neljän viikon kuluessa kiireelliseen hoitoon pääsi 94 prosenttia potilaista. Vastuualueista eniten kehitettävää kiireellisten potilaiden kohdalla oli Tays Hatanpään neurologian ja fysiatrian vastuualueella. Sujuvimmin kiireelliseen hoitoon pääsivät vastaavasti nuorisopsykiatrian potilaat.

Avainsanat

Yhteyshenkilöt

Lisätietoja:


Tarkastusjohtaja Jarmo Paananen
puh. 03 311 65996
Pirkanmaan sairaanhoitopiiri

Tietoja julkaisijasta

Pirkanmaan sairaanhoitopiiri
Pirkanmaan sairaanhoitopiiri
Elämänaukio 2, PL 2000
33521 TAMPERE

03 311 611http://www.tays.fi

Pirkanmaan sairaanhoitopiiri tuottaa terveyttä lähes miljoonalle suomalaiselle Tays Keskussairaalassa, Tays Hatanpäällä, Tays Pitkäniemessä, Tays Sastamalassa ja Tays Valkeakoskella. Konserniimme kuuluvat myös Tekonivelsairaala Coxa Oy, Tays Sydänsairaala Oy ja Fimlab Laboratoriot Oy. Lisätietoja meistä tays.fi ja valinnanvapaus.fi.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan sairaanhoitopiiri

Tays on ruuhkautunut jatkohoitoon jonottavista potilaista - kiireettömiä toimenpiteitä perutaan, kiireellinen hoito turvataan14.12.2022 11:06:45 EET | Tiedote

Taysin sairaalat ovat ruuhkautuneet ja vuodepaikat täyttyneet poikkeuksellisen monista jatkohoitopaikkaa odottavista potilaista. Kiireettömiä toimenpiteitä joudutaan tämän vuoksi siirtämään. Kiireellinen ja päivystyksellinen hoito turvataan. Tähän asti ruuhkia on yritetty purkaa muun muassa yhteistyössä kuntien kanssa, joustopaikkojen käyttöönotolla sekä hoitopolkuja ja hoitoonohjausta kehittämällä. Uusi jatkohoito-osasto perustetaan tammikuussa

Ylisfestarien ”isä” Taito Roivas palkittiin Elämän tähden -palkinnolla5.12.2022 10:52:32 EET | Tiedote

Ylöjärvellä ja Nokialla järjestetyssä Ylisfestarit -tapahtumassa avainroolissa alusta lähtien toiminut mielenterveyshoitaja Taito Roivas on saanut Pirkanmaan sairaanhoitopiirin hallitukselta Elämän tähden -palkinnon. Hän on erinomainen esimerkki siitä, kuinka iso merkitys yksittäisellä työntekijällä voi olla ihmisten yhdenvertaisuuden edistämisessä ja asenteisiin vaikuttamisessa.

Varhainen tunnistaminen parantaa haimasyövän ennustetta – yleisöluentoja ja koulutustilaisuuksia Taysissa 17.–18.11.1.11.2022 10:21:09 EET | Tiedote

Maailman haimasyöpäpäivää (World pancreatic cancer day) vietetään 17.11.2022. Tays järjestää teemaan liittyen kaksi terveydenhuollon ammattilaisille suunnattua koulutustilaisuutta 17.–18.11. sekä yleisöluentotilaisuuden perjantaina 18.11. Tilaisuuksien tarkoituksena on lisätä sekä ammattilaisten että yleisön tietoisuutta haimasyövän oireista ja hoitomuodoista.

HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye