Digi- ja väestötietovirasto esittää: Julkishallinnon palveluprosesseja tulee tehostaa hyödyntämällä teknologiaa, automatiikkaa ja tekoälyä
”Kun väestö ikääntyy ja työssä käyvän väestön määrä pienenee, palvelut on kyettävä tuottamaan nykyistä tehokkaammin ja pienemmillä kustannuksilla. Tässä tilanteessa palvelujen tuotantoprosesseja voi tehostaa hyödyntämällä nykyistä tehokkaammin ja laajamittaisemmin teknologiaa, automatiikkaa ja tekoälyä. Haluamme tällä raportilla haastaa julkishallinnon toimijoita edistämään yhdessä digitalisaatiota”, sanoo Digi- ja väestötietoviraston pääjohtaja Janne Viskari.
Viskarin mukaan sähköinen asiointi tulee saada kansalaisten ensisijaisesti valitsemaksi asiointimuodoksi. ”Sähköinen asiointi on tehtävä niin hyväksi, helpoksi ja houkuttelevaksi, että suurin osa kansalaisista siirtyy siihen sen vuoksi, että se on ylivoimaisesti paras ja vaivattomin tapa asioida julkishallinnon kanssa”, sanoo Viskari.
Digitalisaatiossa tulee myös huomioida iäkkäät ja fyysisesti toimintarajoitteiset kansalaiset. Sähköisistä palveluista tulee kehittää saavutettavia, tarjota digitukea ja opastusta palveluiden käyttämiseen sekä laajentaa sähköistä puolesta asiointia ja valtuuttamista uusiin käyttökohteisiin.
Viranomaisten rekisterien tiedot saatava paremmin hyötykäyttöön
Digihumaus-raportti esittää, että viranomaisten rekistereissä olevia tietoja pitää hyödyntää nykyistä paremmin.
Julkishallinnon digitaalisia alustoja, kuten Suomi.fitä, on hyödynnettävä entistä laajemmin. Lisäksi viranomaisten rekistereissä olevien tietojen tulee liikkua automaattisesti ja suojatusti järjestelmien ja palveluiden välillä ilman, että kansalaiselta itseltään kysytään samoja tietoja yhä uudestaan.
Digi- ja väestötietovirasto myös haluaa lisätä kansalaisten mahdollisuutta päättää omien tietojensa hyödyntämisestä silloin, kun kansalaisen tietoja ollaan siirtämässä järjestelmien välillä muissa kuin lakisääteisissä viranomaistarkoituksissa.
”Kansalaisen tulee voida luottaa jatkossakin, siihen, ettei kukaan pääse käsiksi hänen henkilökohtaisiin tietoihinsa ilman oikeutusta”, muistuttaa Viskari.
Digihumaus 2020 -raportti julkaistiin keskiviikkona 11.3.2020 Digi- ja väestötietoviraston järjestämässä, digitalisaatioon keskittyvässä Keväthumaus-seminaarissa Finlandia-talolla.
Tutustu raporttiin Digi- ja väestötietoviraston verkkosivuilla: https://dvv.fi/digihumaus2020
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Janne ViskariPääjohtaja
Puh:0295 535 022janne.viskari@dvv.fiLinkit
Tietoja julkaisijasta
Digi- ja väestötietovirasto
Digi- ja väestötietovirasto edistää yhteiskunnan digitalisaatiota, turvaa tietojen saatavuutta ja tarjoaa palveluja asiakkaiden elämäntapahtumiin.
Digi- ja väestötietovirasto huolehtii yhteiskunnan perustana olevan väestötietojärjestelmän ylläpidosta ja yhteiskunnan digitalisaatiosta. Viraston tehtäviä ovat mm. siviilivihkimiset, nimen- ja osoitteenmuutokset, holhous- ja edunvalvonta-asiat, väestötietojärjestelmän ylläpito, sähköisen identiteetin ratkaisujen kehittäminen sekä keskitettyjen sähköisen asioinnin tukipalvelujen kehittäminen ja ylläpito. Tällaisia sähköisen asioinnin tukipalveluja ovat mm. Suomi.fi-verkkopalvelu, sähköiset viranomaisviestit (Suomi.fi-viestit) sekä valtuuttaminen toisen puolesta asiointiin (Suomi.fi-valtuudet). Virasto myös vastaa kansallisen palveluarkkitehtuurin toteutuksesta.
Vuonna 2020 perustettu Digi- ja väestötietovirasto toimii valtiovarainministeriön hallinnonalalla. Virasto syntyi, kun Väestörekisterikeskus ja maistraatit yhdistyivät 1.1.2020.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digi- ja väestötietovirasto
Suomi.fi-mobilappen förnyas – Se hur ändringen påverkar dig!18.3.2024 12:00:00 EET | Tiedote
De nya Android- och IOS-versionerna av Suomi.fi-mobilappen publiceras våren 2024. I och med förnyelsen förändras appens utseende och funktioner. I den nya Suomi.fi-mobilappen har bland annat appens användbarhet, tillgänglighet och navigationsstruktur förbättrats. När den nya appen har publicerats är det inte längre möjligt att använda gamla versioner av appen.
Suomi.fi-mobiilisovellus uudistuu – Katso miten muutos vaikuttaa sinuun!18.3.2024 12:00:00 EET | Tiedote
Suomi.fi-mobiilisovelluksen uudet Android- ja iOS-versiot julkaistaan keväällä 2024. Uudistuksen myötä sovelluksen ulkonäkö ja toiminnallisuudet uudistuvat. Uudessa Suomi.fi-mobiilisovelluksessa on parannettu muun muassa sovelluksen käytettävyyttä, saavutettavuutta ja navigaatiorakennetta. Kun uusi sovellus on julkaistu, vanhojen sovellusversioiden käyttäminen ei ole enää mahdollista.
Suomi.fi mobile application renewed: See how the change affects you!18.3.2024 12:00:00 EET | Press release
The new Android and iOS versions of the Suomi.fi mobile application will be launched in spring 2024. As a result of the update, the appearance and functionalities of the application will change. The new application has improved usability, accessibility and navigation structure. Once the new application is published, it will no longer be possible to use older versions of the application.
Europaparlamentets beslut om reform av eIDAS-förordning främjar förverkligandet av europeiska digitala plånböcker11.3.2024 10:59:31 EET | Tiedote
Den 29 februari 2024 röstade Europaparlamentet om en reform av eIDAS-förordningen som förpliktar EU-länderna att utveckla lösningar för digital identitet. Det gemensamma målet är säkra digitala tjänster som är tillgängliga för alla. Parallellt med reformen av eIDAS-förordningen framskrider också EU-bestämmelserna om digitala körkort och förnyelser av nätbetalningar som ökar efterfrågan på digitala plånböcker i Europa.
Euroopan parlamentin päätös eIDAS-asetuksen uudistuksesta edistää eurooppalaisten digitaalisten lompakoiden toteutumista11.3.2024 10:59:31 EET | Tiedote
Euroopan parlamentti äänesti 29.2.2024 eIDAS-asetuksen uudistuksesta, joka velvoittaa EU-maat kehittämään digitaalisen henkilöllisyyden ratkaisuja. Yhteisenä tavoitteena ovat turvalliset ja kaikkien käytettävissä olevat digitaaliset palvelut. eIDAS-asetuksen uudistuksen rinnalla etenevät myös EU-säädökset digitaalisesta ajokortista ja verkkomaksamisen uudistuksista, jotka lisäävät digitaalisten lompakoiden kysyntää Euroopassa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme