eCraft panostaa voimakkaasti kenttätyön, huoltopalveluliiketoiminnan ja kunnossapito-organisaatioiden asiakaskuntaan
Valmis ratkaisu on nopea ottaa käyttöön
GO Services on valmis skaalautuva kokonaisratkaisu pk-yritysten ja suurten organisaatioiden kenttätyön, huoltopalvelun ja kunnossapidon tarpeisiin. Uusi ratkaisu yhdistää ensimmäistä kertaa globaalisti käytössä olevan teknologian, laajat yhteensopivat toiminnallisuudet: mm. asiakkaiden, kohteiden, sopimusten, asiakaspalvelun, töiden- ja resurssienhallinnan sekä reittien optimoinnin osalta.
Haluttujen toiminnallisuuksien lisäksi käyttöliittymät ja toiminnan seurannan mittarit ovat visuaalisia ja helppokäyttöisiä sekä käytettävissä alustariippumattomasti ja mobiilisti. Ratkaisu on otettavissa käyttöön valmiina pilvipalveluna ilman mittavaa käyttöönottoprojektia ja räätälöintiä. eCraftilla on useiden vuosien kokemus niin Suomessa kuin kansainvälisesti kenttätyön ja huoltopalveluliiketoiminnan ratkaisuiden suunnittelusta ja tuottamisesta niin ERP- kuin CRM-järjestelmiin liittyen. Yrityksen asiakkaisiin lukeutuvat muun muassa Cargotec, Huurre, Niemi Palvelut sekä Vaasan.
”Keskitymme jatkossa entistä vahvemmin tuotteistamaan helposti käyttöönotettavia ja asiakkaidemme liiketoimintaa digitaalisesti kehittäviä ratkaisuja. PK-yrityksille suunnattu GO-palvelumme on tästä loistava esimerkki. Nyt laajennamme kokonaisuutta kattamaan myös kenttä- , huoltopalveluliiketoiminnan ja kunnossapidon ohjauksen asiakaskunnan. Ratkaisukokonaisuudessa yhdistyvät kaikki ydinosaamisalueemme: Vahva palvelukonseptointikyky ja ymmärrys asiakkaidemme liiketoiminnasta sekä kykymme luoda käytettäviä toiminnanohjausjärjestelmiä”, kertoo eCraftin toimitusjohtaja Ville Hemmilä.
Laaja toimialaosaaminen kenttäpalveluista vakuuttaa
Microsoftin Business Solutions -yksikön johtaja Mika Aromaa toteaa, että Microsoft panostaa nyt suuresti kenttäpalveluliiketoimintaan. ”Yhdellä ja samalla ratkaisulla tulee pystyä hoitamaan koko kenttäpalveluiden prosessi aina myynnistä ja asiakkuudenhallinnasta mobiilin kenttätyön työtehtävien, reittien ja resursoinnin optimointiin. eCraft on tuotteistanut tälle alueelle asiakaslähtöisen kokonaisratkaisun, jossa huomioidaan myös huollon ja kunnossapidon organisaatioiden vaativat tarpeet. ”
Uusia nimityksiä
eCraftin palveluliiketoiminnan vetäjäksi on nimitetty Matti Saastamoinen, jolla on laaja kokemus kenttä- , huoltotyön ja kunnossapidon sovellusliiketoiminnasta muun muassa Solteqilta ja MainIoT Softwarelta. ”Kenttätyön sekä huolto- ja Kunnossapitopalveluliiketoiminnan merkitys yritysten toiminnassa kasvaa jatkuvasti. Uudella palveluliiketoiminnalla tarjotaan ainutlaatuinen konsepti yrityksille niin Suomessa kuin ulkomailla. Tavoittelemme merkittävää usean miljoonan euron bisnestä niin Suomesta kuin kansainvälisesti tulevien vuosien aikana”, toteaa liiketoiminnan vetäjä Matti Saastamoinen.
Tutustu eCraftin kenttätyön palveluihin: http://www.ecraft.com/fin/crm/kenttatyon-palvelut/
Lisätietoja:
Ville Hemmilä, CEO, eCraft, p.0400 695 345, ville.hemmila(at)ecraft.com
Matti Saastamoinen, Head of Service Software Business, eCraft, p. 040 844 4562, matti.saastamoinen(at)ecraft.com
Mika Aromaa, Microsoft Business Solutions -yksikön johtaja, p. 050 592 8556, mika.aromaa(at)microsoft.com
Kuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
eCraft_
eCraft Oy Ab on suomalainen vuonna 1999 perustettu asiantuntijayritys. Missiomme on tehdä IT-järjestelmistäsi käytettäviä ja innostavia. Saat meiltä yrityksesi kokoiset ERP-, CRM- ja BI-järjestelmät. Samalla tuemme ja ylläpidämme liiketoimintajärjestelmiäsi ja tarjoamme sovelluskehityspalveluita.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta eCraft_
Kovassa kasvussa oleva eCraft rakentaa Suomen suurimman Microsoft Dynamics -liiketoiminnan ostamalla EVRY Finlandin Dynamics-yksikön4.1.2019 08:00:00 EET | Tiedote
Suomalainen IT -ja konsultointiyhtiö eCraft on kovassa kasvussa. Vastatakseen asiakkaiden tarpeisiin ja markkinoiden muutoksiin paremmin yhtiö ostaa EVRY Finlandin koko Microsoft Dynamics -liiketoiminnan. Samalla 40 EVRYn työntekijää siirtyy eCraftin palvelukseen. Liiketoimintakaupan myötä eCraft kasvaa Suomen suurimmaksi Dynamics-ratkaisutoimittajaksi ja palvelee jatkossa 200 asiakasta yli 160 Dynamics-asiantuntijan voimin. Kaikkiaan eCraftilla työskentelee 260 asiantuntijaa pääkaupunkiseudulla, Tampereella, Vaasassa, Turussa sekä Malmössä Ruotsissa. eCraft-konserni tavoittelee vuonna 2019 lähemmäs 40 miljoonan euron liikevaihtoa.
Digita uudistaa talouden- ja toiminnanohjauksen eCraftin toimittamalla Microsoft Dynamics -kokonaisratkaisulla30.5.2018 11:10:59 EEST | Tiedote
Digita välittää radio- ja tv-ohjelmat luotettavasti kaikille suomalaisille – ympäri vuorokauden ja vuoden jokaisena päivänä. Valtakunnallisen jakeluverkon ylläpito ja ympärivuorokautisen saatavuuden varmistaminen onkin Digitalle merkittävä osa ydinliiketoimintaa. Luotettavan ja laadukkaan toiminnan tueksi yritys kaipasi toiminnanohjausjärjestelmää, joka skaalautuu ja taipuu yrityksen liiketoiminnan kehittymisen mukana palvelemaan nykyisten lisäksi myös uusia liiketoiminta-alueita. Tahtotilana yrityksellä oli saavuttaa uudistuksen myötä toiminnanohjauskokonaisuus, jossa organisaatiolle kriittinen tieto on saatavilla ja hyödynnettävissä eri liiketoiminnoissa juuri oikealla hetkellä.
Palmia digitalisoi palvelutuotannon ohjauksen yhdessä eCraftin kanssa10.1.2018 08:00:00 EET | Tiedote
Siivous-, turva-, kiinteistö- ja ravintolapalveluja koko Suomen alueella tuottava Palmia ottaa käyttöön uuden palvelutuotannon ohjausjärjestelmän parantaakseen asiakkaiden palvelukokemusta ja mahdollistamaan liiketoiminnan nopeaa kasvua. Uudeksi palvelutuotannon ohjausjärjestelmäksi valikoitui eri globaalien järjestelmien joukosta pitkällisen ja perusteellisen selvityksen jälkeen Microsoft Dynamics 365 for Field Service ja kumppaniksi eCraft Oy Ab.
Paperinkeräys-konserni rakentaa tulevaisuuttaan eCraftin toimittaman Dynamics 365 -ratkaisun tukemana12.10.2017 06:00:00 EEST | Tiedote
Paperinkeräys etsi uutta toiminnanohjausratkaisua tukemaan sekä nykyistä että tulevaa liiketoimintaansa joustavalla alustalla. eCraftin tapa toimittaa ja rakentaa ratkaisu asiakkaan tarpeisiin vakuutti Paperinkeräykseen, ja yritys valitsi eCraftin toimittaman Dynamics 365 -ratkaisun toiminnanohjausjärjestelmäkseen.
eCraft ja Solteq Oyj sopivat liiketoimintakaupasta ja yhteistyöstä Microsoft Dynamics - ratkaisualueella12.6.2017 08:07:26 EEST | Tiedote
Solteq Oyj ja IT- ja konsultointitalo eCraft sopimukseen Microsoft Dynamics AX -alueen liiketoimintasiirrosta ja yhteistyöstä.