Espoon seurakuntayhtymä

Esbo regioncentralregister fick bukt med de långa väntetiderna

Dela

De långa, frustrerande väntetiderna för att få dokument från Esbo regioncentralregister börjar nu vara ett minne blott. En släktutredning som behövs för bouppteckning fås nu inom cirka två veckor.

Sari Anetjärvi on Espoon seurakuntayhtymän hallintojohtaja ja aluekeskusrekisterin johtaja.
Sari Anetjärvi är administrativ chef för Esbo kyrkliga samfällighet och chef för regioncentralregistret.
Sari Anetjärvi on Espoon seurakuntayhtymän hallintojohtaja ja aluekeskusrekisterin johtaja. Sari Anetjärvi är administrativ chef för Esbo kyrkliga samfällighet och chef för regioncentralregistret.

Esbo regioncentralregister sköter kyrkböckerna för Esbo församlingar som är sex till antalet, samt kyrkböckerna för ytterligare tolv församlingar.

- För tillfället klarar vi mycket bra av att bemöta alla förfrågningar som kommer från kunder, säger en lättad Sari Anetjärvi, administrativ chef för Esbo kyrkliga samfällighet och chef för Esbo regioncentralregister.

Vad beror de kortare väntetiderna på?

- Vi har lärt oss använda det nya systemet för släktutredning och också klarat av systemets tekniska utmaningar. Köerna och väntetiden har också förkortats genom tilläggsresurser i form av personal, säger Anetjärvi.

- Det har varit av stor betydelse att övriga regioncentralregister erbjöd oss sin hjälp. Ett tack går till Helsingfors, Vanda, Kuopio, Karleby, Rovaniemi och östra Finland, säger Sari Anetjärvi.

När det var som värst tvingades kunder som beställt en släktutredning att vänta i över 22 veckor. Orsakerna till att väntetiderna blev utdragna berodde dels på att ett nytt tekniskt system togs i bruk. Dels på en centralisering av släktutredningar, för ett större geografiskt område.

- Det större serviceområdet medförde en oförutsedd arbetsbörda som ledde till behov av att anställa fler vid regioncentralregistret. Det krävdes också månader av utbildning för personalen, för att kunna använda det nya systemet för släktutredning, säger Anetjärvi.

Många blev förståeligt nog besvikna och förargade över den oresonligt långa väntan på betjäning. Det har i sin tur resulterat i en stor drös med respons över de långa köerna.

- På sistone har vi inte fått kritik. Det är en lättnad för alla parter att leveranstiden för en släktutredning nu redan en tid har varit så att säga på en bra nivå, konstaterar Sari Anetjärvi.

Nyckelord

Kontakter

Bilder

Sari Anetjärvi on Espoon seurakuntayhtymän hallintojohtaja ja aluekeskusrekisterin johtaja.
Sari Anetjärvi är administrativ chef för Esbo kyrkliga samfällighet och chef för regioncentralregistret.
Sari Anetjärvi on Espoon seurakuntayhtymän hallintojohtaja ja aluekeskusrekisterin johtaja. Sari Anetjärvi är administrativ chef för Esbo kyrkliga samfällighet och chef för regioncentralregistret.
Ladda ned bild
Sari Anetjärvi on Espoon seurakuntayhtymän hallintojohtaja ja aluekeskusrekisterin johtaja.
Sari Anetjärvi on Espoon seurakuntayhtymän hallintojohtaja ja aluekeskusrekisterin johtaja.
Ladda ned bild
Sari Anetjärvi on Espoon seurakuntayhtymän hallintojohtaja ja aluekeskusrekisterin johtaja.
Sari Anetjärvi on Espoon seurakuntayhtymän hallintojohtaja ja aluekeskusrekisterin johtaja.
Ladda ned bild

Länkar

Om

Espoon seurakuntayhtymä
Espoon seurakuntayhtymä
Kirkkokatu 1, PL 200
02771 Espoo

09 80501https://www.espoonseurakunnat.fi
Esbo svenska församling, Espoon tuomiokirkkoseurakunta, Espoonlahden seurakunta, Leppävaaran seurakunta, Olarin seurakunta och Tapiolan seurakunta bildar Esbo kyrkliga samfällighet med 163 000 medlemmar och ca 500 anställda.

Följ Espoon seurakuntayhtymä

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Espoon seurakuntayhtymä

Insamlingen Gemensamt Ansvar lyfter fram våld bland unga5.2.2023 07:00:00 EET | Tiedote

Insamlingen Gemensamt Ansvar samlar i år in medel för att lösa och förhindra våld och konflikter bland unga. Av intäkterna blir 40 procent kvar i Finland och används för att stödja arbetet med unga via Stationens Barn rf och de evangelisk-lutherska församlingarna. Av intäkterna går 60 procent till att hjälpa människor i världens katastrofområden. Hjälpen når fram via Kyrkans utlandshjälp. Insamlingen startar söndag 5.2.2023.

Yhteisvastuukeräys 2023 nostaa esiin nuorten väkivallan meillä ja maailmalla5.2.2023 07:00:00 EET | Tiedote

Yhteisvastuukeräys kerää varoja nuorten väkivallan ja konfliktien ratkaisuun ja ennaltaehkäisyyn. Tuotosta 40 prosenttia jää Suomessa nuorten hyväksi tehtävään työhön Aseman Lapset ry:n ja Suomen evankelis-luterilaisten seurakuntien kautta. Maailman katastrofialueiden ihmisten auttamiseen suunnataan 60 prosenttia tuotosta. Apu menee perille Kirkon Ulkomaanavun työn kautta. Keräys alkaa sunnuntaina 5.2.2023.

Hälften av Esboborna hör till kyrkan – mångkultur syns i verksamhet och procent3.2.2023 07:00:00 EET | Uutinen

Esbo kyrkliga samfällighets sex församlingar hade 159 215 medlemmar i slutet av 2022. Över hälften av Esboborna; 52,2 procent hör till kyrkan. I den finska församlingen Olarin seurakunta stannade medlemsantalet för första gången under 50 procent. Kyrkoherde Antti Malinen säger att det ger en realistisk bild av verkligheten och samhällsförändringen. Det finns en bakomliggande kulturförändring; oviljan att binda sig till institutioner breder ut sig. - Det är inte längre en självklarhet att höra till kyrkan. Speciellt unga behöver ett särskilt skäl, för att välja medlemskap i kyrkan. Vi måste i församlingarna hitta nya sätt att nå människor och bli betydelsefulla, säger Antti Malinen. De som skrev in sig i kyrkan i Esbo under fjolåret var 1247, cirka 70 personer fler jämfört med 2021. I Esbo församlingar döptes 1061 barn och upptogs i församlingarna, en aning färre jämfört med fjolåret. I siffran ingår inte dem som har döpts vid högre ålder eller dop av vuxna. Flyttrörelsen i Esbo var for

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum