Helsingin kaupunki, kaupunginkanslia

Helsinki kerää asukkaiden mielipiteitä palveluistaan

Jaa

Helsingin kaupunki on mukana valtakunnallisessa kaupunki- ja kuntapalveluiden KAPA-tutkimuksessa. Valtuustokausittain toteutetussa tutkimuksessa selvitetään asukkaiden tyytyväisyyttä kaupungin palveluihin. Tällä kertaa mukana on myös koronatilanteen hoitoon ja ilmastonmuutoksen vastaisiin toimiin liittyviä kysymyksiä.

Kaupunki- ja kuntapalveluiden tutkimuksessa kysytään mm. asukkaiden kokemuksista kunnan opetus- ja sivistyspalveluihin. Kuva: Jussi Hellsten, Helsingin kaupunki
Kaupunki- ja kuntapalveluiden tutkimuksessa kysytään mm. asukkaiden kokemuksista kunnan opetus- ja sivistyspalveluihin. Kuva: Jussi Hellsten, Helsingin kaupunki

Lokakuun aikana 4 000 satunnaisesti valittua helsinkiläistä saavat postitse vastattavakseen kyselyn, jossa pyydetään arvioimaan mm. koulupalveluja, sosiaali- ja terveyspalveluja, turvallisuutta sekä asumis- ja liikenneolosuhteita. Lisäksi mukana on kysymyskokonaisuus kunnan toimista ilmastonmuutoksen torjunnassa.

Kyseessä on ensimmäinen laajempi tutkimus kuntakentän palveluista korona-aikana. Mukana on kysymyksiä kunnan koronatilanteen hoidosta ja koronan vaikutuksista muuttosuunnitelmiin.

Tulokset toimivat osaltaan ensi keväänä päättyvän valtuustokauden onnistumisen arviointina.

”Tulosten perusteella Helsingin kaupunki ja uusi, ensi keväänä valittava valtuusto voivat suunnata toimintaansa vastaamaan asukkaiden tarpeita. Toivommekin, että kyselyn saaneet helsinkiläiset vastaisivat siihen aktiivisesti”, toteaa tutkija Vesa Keskinen Helsingin kaupunkitutkimus ja -tilastot -yksiköstä.

KAPA-tutkimus on toteutettu vuodesta 1983 kerran valtuustokaudessa, viimeksi vuonna 2016. Tällä kertaa helsinkiläisillä on vähemmän kysymyksiä vastattavana, jotta mahdollisimman moni kyselyn saaneista myös vastaisi siihen.

KAPA-tutkimuksen toteuttaa Suomen Kuntaliiton omistama FCG. Tänä vuonna tutkimuksessa on mukana seitsemän kaupunkia, Helsingin lisäksi mm. Espoo, Vantaa, Turku ja Oulu.

Kyselylomakkeiden postitus alkaa 12.10. Kyselyyn vastaaminen on mahdollista myös sähköisesti.

Lisätiedot:

tutkija Vesa Keskinen
Helsingin kaupunki, kaupunkitutkimus ja -tilastot
puh. 09 310 36296.
vesa.keskinen@hel.fi

tutkimuspäällikkö Heikki Miettinen
FCG
puh. 0500 762 675
heikki.miettinen@fcg.fi

Tiedotteen lähetti

Johanna Snellman
viestintäasiantuntija
Helsingin kaupunki, kaupunginkanslia
puh. 040 843 0915
johanna.snellman@hel.fi 

Avainsanat

Kuvat

Kaupunki- ja kuntapalveluiden tutkimuksessa kysytään mm. asukkaiden kokemuksista kunnan opetus- ja sivistyspalveluihin. Kuva: Jussi Hellsten, Helsingin kaupunki
Kaupunki- ja kuntapalveluiden tutkimuksessa kysytään mm. asukkaiden kokemuksista kunnan opetus- ja sivistyspalveluihin. Kuva: Jussi Hellsten, Helsingin kaupunki
Lataa

Linkit

Tietoja julkaisijasta

Helsingin kaupunki, kaupunginkanslia
Helsingin kaupunki, kaupunginkanslia

PL 1,00099 Helsingin kaupunki

09 310 1641https://www.hel.fi

Helsingin kaupunkitutkimus ja -tilastot -yksikkö on kaupunkitutkimuksen asiantuntija. Tutkimuksen kohteina ovat asuminen, elinolot, alue- ja kuntatalous, kansalaisten osallisuus ja kaupunkikulttuuri. Yksikkö huolehtii myös kaupungin tilastotoiminnan perustietovarannoista ja tilastotietokannoista, tilastojulkaisuista sekä kirjasto- ja tietopalvelusta.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, kaupunginkanslia

Pääkaupunkiseutu linjasi uusista keinoista koronaepidemian hillitsemiseksi – suositus kasvomaskien käyttämisestä työpaikalla sekä ehdotus velvoittavasta määräyksestä maskien käytölle yleisötilaisuuksissa14.10.2020 11:15:38 EESTTiedote

Pääkaupunkiseudun koronakoordinaatioryhmä päätti kokouksessaan 13. lokakuuta 2020 uusista paikallisista toimista koronaepidemian leviämisen hillitsemiseksi. Tavoitteena on, että paikallisilla ja alueellisilla keinoilla onnistutaan hillitsemään epidemian leviämistä ja tuetaan samalla yhteiskunnan pysymistä auki.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme