Helsinki tarkistaa kotihoidon asiakaspariskuntien maksut
Tarkistus koskee pariskuntia, joista molemmat puolisot saavat säännöllistä kotihoitoa. Uudet maksut tulevat voimaan syyskuun 2018 alusta. Kotihoitoa saavien pariskuntien yhteenlaskettu kuukausimaksu palautuu samalle tasolle kuin ennen kevään muutoksia, mikäli palvelun määrä ja tulot ovat pysyneet ennallaan.
Jatkossa säännöllistä kotihoitoa saaville pariskunnille lasketaan yhteinen kuukausimaksu. Maksuun vaikuttavat saadun palvelun määrä ja pariskunnan tulot. Kuukausimaksu jaetaan kahdeksi laskuksi. Molemmat puolisot saavat oman laskun saamansa palvelun määrän mukaan.
Kotihoidon asiakaspariskunnille annetaan tiedote muutoksesta ja kotihoidon henkilöstö kertoo asiasta heille vielä erikseen.
Helsingissä siirryttiin maaliskuussa 2018 käytäntöön, jossa asiakaspariskunnille tehtiin yhteisen laskun sijasta molemmille omat laskut. Vanha käytäntö koettiin jäykäksi esimerkiksi tilanteissa, joissa toinen puolisoista joutui sairaalaan. Myös moni asiakas toivoi laskutuskäytännön muutosta.
Valitettavasti muutoksen seurauksia ei selvitetty tarpeeksi etukäteen. Se johti osalla asiakaspariskunnista kotihoidon maksujen korotuksiin, vaikka tulot ja hoidon määrä pysyivät ennallaan. Tämä ei ollut tarkoitus. Olemme tapahtuneesta pahoillamme.
Asiakaspariskunnille hyvitetään takautuvasti liikaa perityt kotihoidon maksut ajalta 1.3. - 31.8.2018. Hyvitykset maksetaan asiakaille vuoden loppuun mennessä.
Helsingissä kotihoidon asiakaspariskuntia, joista molemmat puolisot saavat kotihoitoa, on hiukan alle 200. Keväällä tehdyn laskutuskäytännön muutoksen vuoksi noin 80 prosentilla asiakaspariskunnista kotihoidon maksut nousivat.
Lisätietoa Anna-Maija Kääriäinen, asiakasmaksupäällikkö, p. 040 334 4618, annamaija.kaariainen@hel.fi
Yhteyshenkilöt
Jaana Juutilainen-Saari
viestintäpäällikkö
jaana.juutilainen-saari@hel.fi
p. 09 310 42240
Markus Snellman
tiedottaja
markus.snellman@hel.fi
p. 09 310 42619
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Toinen linja 4A
PL 6000 00099 Helsingin kaupunki
09 310 5015 (vaihde)http://www.hel.fi/sotepe
Hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille yhteistyöllä ja vahvalla osaamisella.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan 23.4. kokouksen ennakkotiedote18.4.2024 14:10:05 EEST | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan kokous on tiistaina 23. huhtikuuta klo 16.15. Lautakunta käsittelee muun muassa vuoden 2024 ensimmäistä talouden ja toiminnan ennustetta sekä vammaispalvelujen hankintaa.
Laakson sairaalassa löydetään syvät verisuonet ultraäänen avulla17.4.2024 09:50:38 EEST | Tiedote
Helsingin Laakson sairaalassa on käytössä laite, jollaiseen ei tyypillisesti törmää perusterveydenhuollossa. Kyseessä on ultraäänilaite, jonka avulla laitteen käyttöön erikoistuneen tiimin hoitajat löytävät jopa useiden senttien syvyydestä muuten hankalasti löydettävät verisuonet.
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan päätöstiedote 9.4.20249.4.2024 19:12:30 EEST | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunta kokoontui tiistaina 9. huhtikuuta 2024. Kokouksen päätöstiedote on kaupungin verkkosivuilla.
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan 9.4. kokouksen ennakkotiedote5.4.2024 12:40:16 EEST | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan kokous on tiistaina 9. huhtikuuta klo 17.15. Lautakunta jatkaa Hopeatien palvelutalon liikkeenluovutuksen käsittelyä.
Miljoonia onnistuneita asiakaskohtaamisia, suosittelu korkealla, talous kestävällä pohjalla27.3.2024 10:02:22 EET | Tiedote
Sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan ensimmäinen vuosi sujui hyvin. Roolimme helsinkiläisten arjen turvallisuuden tukemisessa vahvistui entisestään, kun Helsingin sosiaali- ja terveystoimiala sekä pelastuslaitos yhdistyivät osana kansallista sote-uudistusta 1.1.2023. Vuoden 2023 toimintakertomus ja asiakaskokemuskatsaus on julkaistu.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme