Iso Omena Service Centre brings all customer service advisors to its main lobby
The library service desk has been transferred to the lobby, next to the glass wall, across from the city’s Service Point. Some library staff will be stationed in the lobby from now on. They will also move around the library if needed. For now, the new library service desk is easy to recognise by the balloons.
The library already moved its customer computers to the lobby in the summer. All public computers of the Service Centre as well as printers and copy machines are now in the main lobby.
“The machines are now in the same lobby as the customer service advisors. This means that the staff will have more time to help customers use e-services,” says Service Centre Coordinator Suvi Jäntti.
Reading room and films moved to adult section
The newspaper reading room has been moved to the area where the computers used to be, namely the library’s adult section next to the health centre. The users of the reading room were finally given the larger space that they had been requesting. In addition, films for mature audiences were moved to the adult section. They can now be found in the area where the library’s information desk used to be. Later this autumn, the children’s section will be reorganised as well.
“We are making these changes because we strive to listen carefully to our customers’ requests and needs. The Service Centre is alive and changes with the times. We are constantly improving it to make it more practical and comfortable for the customers,” says Jäntti. She encourages customers to continue providing feedback and ask the staff if they need help in finding the right service.
Keywords
Contacts
Further information:
Service Centre Coordinator Suvi Jäntti, Iso Omena Service Centre,
040 579 4840
suvi.jantti@espoo.fi
Images
Links
About Espoon kaupunki - Esbo stad
PL 1 / PB 1
02070 ESPOON KAUPUNKI / ESBO STAD
+358 9 816 21http://www.espoo.fi
Subscribe to releases from Espoon kaupunki - Esbo stad
Subscribe to all the latest releases from Espoon kaupunki - Esbo stad by registering your e-mail address below. You can unsubscribe at any time.
Latest releases from Espoon kaupunki - Esbo stad
Näyttely vaikuttavasta luonto- ja kulttuuriympäristökohteesta - Pulahdus Glimsinjokeen23.4.2024 11:31:39 EEST | Tiedote
Talomuseo Glimsin uudessa Loiskis! Pulahdus Glimsinjoen tarinaan -näyttelyssä hypätään Sasu-saukon ja muiden joen asukkaiden kanssa jokilaakson elämään ja historiaan. Glimsinjoki on valtakunnallisesti merkittävä virtavesikohde, jonka varrella on hienoja kulttuuriympäristökohteita.
Jäteastioiden täyttöasteseuranta kehittää espoolaisten koulujen jätehuoltoa23.4.2024 10:40:16 EEST | Tiedote
Espoon kaupunki toteutti yhdessä Wastebookin kanssa neljän kuukauden mittaisen muovi- ja sekajätekertymiä seuraavan kokeilun kolmessa espoolaisessa koulussa.
Tila- ja asuntojaosto antoi lausuntoja ja kuuli selostuksia22.4.2024 09:19:59 EEST | Tiedote
Kaupunginhallituksen tila- ja asuntojaosto antoi lausunnot pitkäaikaisella korkotukilainalla toteutettavista asumisoikeuskohteista ja asuntohankkeesta.
Info från nämnden Svenska rum 18.4.202418.4.2024 18:40:02 EEST | Tiedote
På torsdagens möte beslutade nämnden Svenska rum om en förändring i timfördelningen för den grundläggande utbildningen på svenska i Esbo och antecknade för kännedom nämndens verksamhetsberättelse för år 2023.
Espoon liikuntalautakunta on tarkastanut Liikunnan ja urheilun tulosyksikön maksuja: maksutulojen korotukset eivät nosta lasten ja nuorten harrastamisen hintaa18.4.2024 18:33:56 EEST | Tiedote
Liikuntalautakunta päätti kokouksessaan 18.4.2024 toimenpiteistä, joilla nostetaan Liikunnan ja urheilun maksutuloja noin miljoonalla eurolla. Muutokset tulevat voimaan vuoden 2025 alusta. Maksutulojen korotukset ovat osa kaupunkitasoista Taloudellisesti kestävä Espoo -ohjelmaa, jonka tavoitteena on parantaa kaupungin talouden tasapainoa.
In our pressroom you can read all our latest releases, find our press contacts, images, documents and other relevant information about us.
Visit our pressroom