Kulkukeskus aloittaa kuljetukset Espoossa
Länsi-Uudenmaan kulkukeskus aloittaa kuljetukset Espoossa 2.2.2021. Tämä tuo muutoksia vanhusten ja vammaisten kuljetuspalveluun, kun aikaisemmin kuljetuspalvelukortilla tehdyt matkat siirtyvät Kulkukeskukseen. Näitä matkoja ovat asiointimatkat sekä työ- ja opiskelumatkat.
Jatkossa kuljetukset tilataan Kulkukeskuksen asiakaspalvelusta soittamalla, sovelluksen kautta, tekstiviestillä, sähköpostilla tai nettiselaimen kautta. Tilaustapoja on monia, joista asiakas voi valita itselleen mieluisimman tavan tehdä tilauksia. Tilaukset ja asiakaspalvelun tuottaa FCG Smart Transportation Oy.
Jokaisella kuljetuspalvelun asiakkaalla on oma asiakasprofiili, jossa on tieto mm. avustamistarpeista, mukana kulkevista apuvälineistä ja millaisen auton asiakas tarvitsee. Profiilin perusteella varmistamme, että asiakas saa juuri hänelle soveltuvaa kuljetuspalvelua.
Palvelua ilman kuljetuspalvelukorttia
Aiemmin asiakas on tarvinnut kuljetuksia varten erillisen kuljetuspalvelukortin. Korttia on voinut joutua odottamaan useamman viikon ja sen toiminnassa on ollut ongelmia. Kulkukeskuksessa erillistä korttia ei ole vaan kuljettaja tunnistaa asiakkaan kuvallisesta henkilötodistuksesta. Henkilötodistus voi olla esim. vammaiskortti, opiskelijakortti, kuvallinen Kela-kortti tai passi. Tärkeintä on, että kortissa on asiakkaan nimi, syntymävuosi ja kuva. Henkilötunnusta ei kuljettajalle tarvitse näyttää.
Asiakkailla mahdollisuus kehittää palvelua
Asiakkaalla on Kulkukeskuksessa myös mahdollisuus arvioida kuljetuksia ja antaa palautetta aiempaa helpommin. Näin asiakkailla on mahdollisuus vaikuttaa palvelun kehittämiseen. Kuljetuksen jälkeen asiakas saa arviointipyynnön matkasta. Matkaa voi arvioida Kulkukeskus-sovelluksella tai vastaamalla tekstiviestikyselyyn.
Kulkukeskus järjestää kuljetukset kuljetuspalvelupäätösten mukaisesti. Päätökset tekee Espoon Vammaispalvelut ja Seniorineuvonta Nestori. Kuljetuspalvelu on tarkoitettu niille asukkaille, jotka eivät sairauden tai vamman vuoksi pysty käyttämään julkista liikennettä.
Kulkukeskuksessa ovat mukana myös yhdeksän muuta Länsi-Uudenmaan kuntaa. Palvelu laajenee muihin kuntiin kevään aikana.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Kari Sirviö
logistiikkajohtaja
kari.sirvio@espoo.fi
050 581 0906
Kari Vilppula
kuljetuspäällikkö
kari.vilppula@espoo.fi
043 827 1052
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Espoon kaupunki - Esbo stadPL 1 / PB 1
02070 ESPOON KAUPUNKI / ESBO STAD
+358 9 816 21http://www.espoo.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Espoon kaupunki - Esbo stad
Vanhusten palvelujen johtajaksi esitetään Minna Hoffströmiä25.2.2021 17:51:52 EET | Tiedote
Espoon vanhusten palvelujen johtajaksi esitetään kauppatieteiden maisteri Minna Hoffströmiä. Kaupunginhallitus päättää vanhusten palvelujen johtajan valinnasta kokouksessaan 1.3.3021.
Koronarokotukset laajenevat Espoossa: Rokotusvuorossa yli 75-vuotiaat ja koko riskiryhmä 125.2.2021 12:30:37 EET | Uutinen
Maaliskuun alussa Espoossa siirrytään rokottamaan aiempien ryhmien lisäksi yli 75-vuotiaita, eli vuonna 1946 tai sitä aikaisemmin syntyneitä, sekä 18-49-vuotiaita, eli vuosina 1952-2003 syntyneitä, joilla on vakavalle koronavirustaudille erittäin voimakkaasti altistava sairaus. Ajanvaraus aukeaa verkossa perjantaina 26.2. ja puhelimessa maanantaina 1.3.
Esbo stads visuella profil har uppdaterats för att uppfylla tillgänglighetskraven24.2.2021 08:54:47 EET | Tiedote
Den mest synliga förändringen i förnyelsen är den nya färgpaletten och de lättlästa fonterna som används i publikationer och även på den förnyade webbplatsen Esbo.fi.
Espoon kaupungin ilme päivittyi vastaamaan saavutettavuusvaatimuksia24.2.2021 08:53:40 EET | Tiedote
Ilmeuudistuksen näkyvimpänä muutoksena on uusi väripaletti sekä julkaisuissa käytettävät helppolukuiset fontit, joita käytetään myös uudistuvassa Espoo.fi -sivustossa.
Espoo has the best carbon stocks of soil and vegetation in the Helsinki Metropolitan Area19.2.2021 12:00:07 EET | Press release
A recent survey shows that Espoo’s soil and vegetation carbon stocks and their annual change, i.e. carbon sink, are at a relatively good level when comparing the emissions in accordance with the City of Espoo’s carbon neutrality target with the current carbon stocks and sinks.
EMBARGO Esbo har huvudstadsregionens bästa kolreservoarer i marken och växtligheten19.2.2021 12:00:00 EET | Tiedote
Av en färsk utredning framgår att kolreservoarerna i Esbos mark och växtlighet och den årliga förändringen i dem, det vill säga kolsänkan, ligger på en relativt god nivå när man jämför utsläppen enligt Esbo stads mål om klimatneutralitet med de nuvarande kolreservoarerna och kolsänkorna.
EMBARGO Espoolla pääkaupunkiseudun parhaat maaperän sekä kasvillisuuden hiilivarastot19.2.2021 12:00:00 EET | Tiedote
Tuoreesta selvityksestä voidaan havaita, että Espoon maaperän sekä kasvillisuuden hiilivarastot ja niiden vuotuinen muutos eli hiilinielu ovat suhteellisen hyvällä tasolla, kun verrataan Espoon kaupungin hiilineutraalisuustavoitteen mukaisia päästöjä nykyisiin hiilivarastoihin ja nieluihin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme