Muutoksia Digi- ja väestötietoviraston palveluaikoihin 22.5.2023 alkaen
”Pyrimme ohjaamaan asiakkaitamme käyttämään mahdollisimman paljon sähköisiä asiointipalvelujamme ja kehitämme niitä jatkuvasti. Tarvetta on kuitenkin myös henkilökohtaiselle neuvonnalle. Siksi laajennamme puhelinpalvelumme aukioloaikoja. Nyt laajennamme puhelinpalvelumme aukioloaikaa maanantaisin ja tulevaisuudessa tavoitteenamme on laajentaa puhelinpalveluaikojamme myös muina arkipäivinä”, kertoo Henkilöasiakkaat-yksikön johtaja Heidi Rantatulkkila Digi- ja väestötietovirastosta.
Muut puhelinpalvelumme palvelevat entiseen tapaan:
- Kansalaisneuvonnan puhelinpalvelu: arkisin klo 8.00–21.00 ja lauantaisin klo 9.00–15.00
- Puhelinpalvelu pohjoissaamen kielellä: arkisin tiistaina klo 9.00–11.00
- Osoitepalvelupuhelin: joka päivä klo 8.00–22.00
- Organisaatioasiakkaiden puhelinpalvelu: arkisin klo 10.00–15.00
Katso henkilöasiakkaiden puhelinpalvelunumerot: https://dvv.fi/henkiloasiakkaiden-asiakaspalvelu
Muutoksia myös käyntiasiointiaikoihin 1.6.2023 alkaen
Kesän myötä myös käyntiasioinnin aukioloaikoihin tulee muutoksia. Suurin osa asioista ei vaadi käyntiä Digi- ja väestötietoviraston palvelupaikassa, vaan asian voi hoitaa sähköisesti tai puhelimitse.
Ainoastaan vihkiminen, ulkomaalaisen henkilötietojen rekisteröinti, tietyt julkisen notaarin palvelut sekä Suomi.fi-valtuusoikeuden rekisteröinti virkailijan avustamana edellyttävät henkilökohtaista käyntiä asiakaspalvelussamme.
Katso käyntiasiointia vaativat palvelumme: https://dvv.fi/kayntiasiointia-vaativat-palvelut
Käyntiasiointia vaativissa palveluissa palvelemme pääasiassa ajanvarauksella, joten varaathan itsellesi ajan ennakkoon.
Jos sinulla ei ole varattuna aikaa asiakaspalveluumme,
- katso 1.6.2023 voimaan tulevat paikkakuntakohtaiset käyntiasiointiajat osoitteesta https://dvv.fi/-/muutoksia-digi-ja-vaestotietoviraston-palveluaikoihin-22.5.2023-alkaen
- Varaa aika käyntiasiointia varten
Avainsanat
Kuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Digi- ja väestötietovirasto
Digi- ja väestötietovirasto edistää yhteiskunnan digitalisaatiota, turvaa tietojen saatavuutta ja tarjoaa palveluja asiakkaiden elämäntapahtumiin.
Digi- ja väestötietovirasto huolehtii yhteiskunnan perustana olevan väestötietojärjestelmän ylläpidosta ja yhteiskunnan digitalisaatiosta. Viraston tehtäviä ovat mm. siviilivihkimiset, nimen- ja osoitteenmuutokset, holhous- ja edunvalvonta-asiat, väestötietojärjestelmän ylläpito, sähköisen identiteetin ratkaisujen kehittäminen sekä keskitettyjen sähköisen asioinnin tukipalvelujen kehittäminen ja ylläpito. Tällaisia sähköisen asioinnin tukipalveluja ovat mm. Suomi.fi-verkkopalvelu, sähköiset viranomaisviestit (Suomi.fi-viestit) sekä valtuuttaminen toisen puolesta asiointiin (Suomi.fi-valtuudet). Virasto myös vastaa kansallisen palveluarkkitehtuurin toteutuksesta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digi- ja väestötietovirasto
Digital and Population Data Services Agency’s service locations in Lahti and Lappeenranta are being reformed – exceptions to opening hours in June25.5.2023 15:15:00 EEST | Press release
The Digital and Population Data Services Agency’s service locations in Lahti and Lappeenranta will be reformed into joint service points in June 2023. The operations will continue in the same facilities as before, but several government agencies will serve in the same customer service facilities in the future.
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas serviceställen i Lahtis och Villmanstrand förnyas – avvikelser i öppettiderna i juni25.5.2023 15:15:00 EEST | Tiedote
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas verksamhetsställen i Lahtis och Villmanstrand förnyas i juni 2023 till statens gemensamma serviceställen. Verksamheten fortsätter i samma fastighet som tidigare, men i fortsättningen betjänar flera statliga ämbetsverk i samma kundservicelokaler.
Digi- ja väestötietoviraston Lahden ja Lappeenrannan palvelupaikat uudistuvat – poikkeuksia aukioloaikoihin kesäkuussa25.5.2023 15:15:00 EEST | Tiedote
Digi- ja väestötietoviraston toimipaikat Lahdessa ja Lappeenrannassa uudistuvat kesäkuussa 2023 valtion yhteisiksi palvelupaikoiksi. Toiminta jatkuu samassa kiinteistössä kuin aiemmin, mutta jatkossa samoissa asiakaspalvelutiloissa palvelee useampi valtion virasto.
Digital and Population Data Services Agency’s service location in Rovaniemi is moving – exceptions to opening hours in June22.5.2023 10:15:00 EEST | Press release
The Digital and Population Data Services Agency’s service location in Rovaniemi is moving in June. From 2 June 2023 onwards, we will operate at Hallituskatu 5C, 96100 Rovaniemi.
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas serviceställe i Rovaniemi flyttar – avvikelser i öppettiderna i juni22.5.2023 10:15:00 EEST | Tiedote
Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas serviceställe i Rovaniemi flyttar i juni. Vi verkar från och med 2.6.2023 på adressen Hallituskatu 5C, 96100 Rovaniemi.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme