NHG investoi innovatiiviseen ratkaisuun, joka parantaa hoidon saatavuutta ja potilasvirtaa – ostaa brittiläisen QFI Consulting Ltd:n

QFI Consultingin (QFI) perustajaosakas Alex Knight on kehittänyt innovatiivisen Pride and Joy -lähestymistavan. Lähestymistapa on otettu käyttöön lukuisissa terveydenhuollon organisaatioissa ympäri maailman, ja sillä on jatkuvasti saavutettu merkittäviä toiminnan parannuksia lyhyessä ajassa.

QFI tukee terveydenhuollon toimijoita saavuttamaan edistysaskelia toiminnan kehittämisessä innovatiivisella otteella ja näkemyksellisyydellä, joita tukee digitalisaatio. QFI:n ohjelmisto soveltaa Theory of Constraints (TOC) -teoriaa – Dr. Eliyahu Goldrattin kehittämää johtamismetodologiaa – terveydenhuoltoon, ja tukee organisaatioita edistämällä liiketoiminnan innovaatioita, strategiakehitystä ja toiminnan parannuksia.

Pride and Joy -lähestymistavan ja -ohjelmiston avulla sairaalat voivat parantaa hoidon laatua, hoidon saatavuutta, hoidon turvallisuutta ja hoidon taloudellisuutta samanaikaisesti synkronoimalla resursseja ja toimintaa sekä tunnistamalla ja keskittämällä parannukset niihin muutamiin keskeisiin kohtiin, joilla on suurin vaikutus järjestelmän toimintaan. Lähestymistapaa on toteutettu yliopistosairaaloissa, keskikokoisissa ja pienemmissä aluesairaaloissa sekä avohoitoympäristöissä, ja se on johdonmukaisesti tuottanut nopeasti tuloksia. Esimerkiksi Utah Mental Health State Hospitalissa kuntoutuksen ja mielenterveyden hoitojaksot lyhenivät 15–30 prosenttia, ja he onnistuivat lyhentämään hoitojononsa 18 kuukaudesta nollaan resursseja lisäämättä.

Ensimmäisessä pohjoismaisessa toteutuksessa Kanta-Hämeen keskussairaalassa hoitojaksot lyhenivät pilottiosastoilla 10 prosenttia 14 viikon aikana. Kehitys jatkui ja hoitojaksot lyhenivät entisestään – 10 kuukauden aikana 18 prosenttia. Kanta-Häme suunnittelee laajentavansa lähestymistapaa alueen muillekin osastoille.

"Pride and Joy -lähestymistavan tuominen Pohjoismaihin on osa NHG:n missiota jakaa globaaleja parhaita käytäntöjä terveyden- ja sosiaalihuollon parantamiseksi Pohjoismaissa ja laajemmin", NHG:n johtaja Johan Groop kommentoi.

”Olemme erittäin innoissamme päästä osaksi NHG:tä ja odotamme innolla, että voimme soveltaa lähestymistapaa yhdessä Pohjoismaissa ja muualla maailmassa. Sujuva yhteistyö Kanta-Hämeessä osoitti meille, että arvomme ja kulttuurimme sopivat yhteen ja meillä on hyvin samankaltaisia ​​toimintatapoja. NHG tekee upeaa työtä asiakkaiden ja heidän johtonsa parissa ja on valmis ottamaan uusia ideoita käyttöön. Koska NHG on kasvava ja kansainvälistyvä yritys, Pride and Joy -lähestymistapa tarjoaa heille globaaleja mahdollisuuksia ja yhdistää heidän tiiminsä työskentelemään yhdessä kaikkialla Pohjoismaissa”, QFI:n perustajaosakas Alex Knight kommentoi.

Pride and Joy -lähestymistapa perustuu pähkinänkuoressa…

• … potilaskeskeiseen ja kliinisesti johdettuun tapaan parantaa potilasvirtoja kaikissa hoitopoluissa samanaikaisesti.

• …kohdistettuun kehittämiseen: yllättäen vain muutamalla tekijällä voi olla 90+ % vaikutus toimintaan. Miten nämä tekijät ja niiden vaikutukset voidaan tunnistaa, kun huomioidaan terveydenhuoltoympäristön ja sen potilasvirtojen kompleksisuus?

• …potilasvirtojen synkronointiin, mikä vähentää terveyden- ja sosiaalihuollon järjestelmän itseaiheuttamaa tarpeetonta kuormitusta. Siten voidaan saavuttaa nopeita tuloksia ilman, että resursseja lisätään.

• Esimerkiksi eräs maailmankuulu huippusairaala havaitsi, että 40 prosentilla potilaista kotiutuksen viivästyminen johtui 40 prosentissa tapauksia ei-kliinisesti perustelluista syistä.

• Lähestymistapaa kuvataan Alex Knightin kirjassa Pride and Joy. Romaanin muotoon kirjoitetun tarinan taustalla on todellisia tapauksia. https://www.qficonsulting.com/pride-and-joy-book