Perheyhtiö Pohjola Rakennus sijoittui toistamiseen EPSI Rating -tutkimuksessa kolmen parhaan joukkoon
Pohjola Rakennus Oy Suomi osallistui nyt toista vuotta peräkkäin EPSI Rating -tutkimukseen, jossa tutkittiin asiakkaiden tyytyväisyyttä rakennusliikkeiden toimintaan vuoden 2020 aikana. Tälläkin kertaa Pohjola Rakennus sijoittui EPSI Rating -tutkimuksen kärkikolmikkoon säilyttäen tuoreimmassakin tutkimuksessa hienon viimekertaisen sijoituksensa ollen kolmantena.
Uuden asunnon ostaneiden kuluttajien asiakastyytyväisyys säilyi korkealla tasolla myös vuoden 2020 poikkeusoloissa ja pysyi kolmatta vuotta peräkkäin toimialojen välisen vertailun kärkisijalla Suomessa.
Parhaimmat tulokset Pohjola Rakennus sai palvelun laadussa, asiakkaan asettamissa odotuksissa sekä vastineen saamisessa rahalle. Myös yleinen asiakastyytyväisyys oli säilynyt lähes samalla tasolla, kuin edellisessäkin tutkimuksessa vuoden 2020 poikkeuksellisuudesta huolimatta.
”Tyytyväiset asiakkaat ovat meille erittäin tärkeä asia. Tämä on todiste palveluidemme korkeasta laadusta ja syy toiminnallemme. Kiitos osaavalle henkilöstöllemme ja pitkäaikaisille yhteistyökumppaneillemme!” Pohjola Rakennuksen perustaja ja hallituksen puheenjohtaja Juha Metsälä kiittelee.
Erityisesti Pohjola Rakennusta arvostetaan tämänkertaisen EPSI Rating -tutkimuksen perusteella muun muassa asiakkaiden selkeästä ja tarkoituksenmukaisesta informoinnista, jonka tulos ylitti myös toimialan keskiarvon. Tutkimuksessa selvisi lisäksi, että Pohjola Rakennuksen laatua ja imagoa arvostetaan hyvin paljon. Kaiken kaikkiaan tuoreiden tutkimustulosten mukaan asiakkaiden luottamus Pohjola Rakennusta kohtaan on pysynyt edelleen korkealla.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Juha Metsälä, hallituksen puheenjohtaja, 041 459 0600, juha.metsala@pohjolarakennus.fi
Kari Inkinen, toimitusjohtaja, 0400 402 653, kari.inkinen@pohjolarakennus.fi
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Pohjola Rakennus Oy Suomi
Koteja Pohjolan elosuhteisiin
Pohjola Rakennus Oy Suomi rakentaa viihtyisiä koteja Suomen elosuhteisiin yli 30 vuoden kokemuksella. Suunnittelemme ja rakennamme vuosittain yli 2000 kotia, joita yhdistävät hyvä sijainti, toimiva pohjaratkaisu ja laadukkaat materiaalit. Pohjola Rakennuksen palveluksessa on yli 3 000 ammattilaista, joista lähes 250 on omaa henkilökuntaa. Monessa asiassa on onnistuttu: liikevaihtomme on kehittynyt positiivisesti ollen 315 MEUR vuonna 2020. Asiakastyytyväisyytemme oli 4,4/5 vuonna 2020. Menestyksen takana ovat osaamisen jatkuva kehittäminen sekä palveluvalmis asenne: tarjoamme parhaat puitteet asukkaille, työntekijöille ja yhteistyökumppaneille. Valitse Pohjola Rakennus, kun haluat kotimaista osaamista kotimaiseen asumiseen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjola Rakennus Oy Suomi
Pohjola Rakennus -konserni rakentaa kuusi asuinkerrostaloa Helsinkiin, Espooseen, Naantaliin ja Tampereelle30.6.2023 14:46:25 EEST | Tiedote
Pohjola Rakennus Oy Suomi rakentaa yhteistyössä eri tahojen kanssa 392 uutta kotia Helsinkiin, Espooseen, Naantaliin ja Tampereelle.
Pohjola Rakennus -konserni julkaisi ensimmäisen vastuullisuusraporttinsa sekä vuoden 2022 tuloksensa25.5.2023 07:00:00 EEST | Tiedote
Pohjola Rakennus -konserni on julkaissut ensimmäisen vastuullisuusraporttinsa sekä vuoden 2022 tuloksensa. Vuoden 2022 tulos on osana vastuullisuusraporttia.
Pohjola Rakennukselta 78 uutta kotia Tampereen Kaukajärvelle10.5.2023 14:28:45 EEST | Tiedote
Pohjola Rakennus Oy Suomi rakentaa Tampereen Kaukajärvelle 78 uutta asuntoa. RS-kohteena myytävät Asunto Oy Tampereen Hymnin kodit valmistuvat arviolta syksyn 2024 aikana.
Pohjola Rakennus Oy Suomi rakentaa 34 uutta Hitas-kotia Etelä-Haagaan2.1.2023 13:29:35 EET | Tiedote
Pohjola Rakennus Oy Suomi on aloittanut Hitas-uudiskohteensa, Asunto Oy Helsingin Hellikin, rakentamisen. Hellikkiin valmistuu yhteensä 34 uutta kotia arviolta toukokuussa 2024.
Pohjola Rakennukselle voitto Tampereen kaupungin tontinluovutuskilpailussa – Kissanmaalle uusi kiertotaloutta edistävä asuinkerrostalo13.10.2022 13:08:38 EEST | Tiedote
Tampereen kaupunki on päättänyt varata Pohjola Rakennus Oy Suomelle Kissanmaalla sijaitsevan tontin omistusasuntotuotantoon. Tontinluovutuskilpailussa edellytyksenä oli tehdä konseptitason suunnitelma siitä, miten tontille sijoitettavassa hankkeessa tullaan hyödyntämään kiertotalouden periaatteiden mukaisia rakennusosia tai -materiaaleja. Kissanmaalla sijaitsevaan tonttiin tuli yhteensä 18 hakemusta, joista raati valitsi Pohjola Rakennuksen konseptisuunnitelman parhaimmaksi.