Pirkanmaan sairaanhoitopiiri

Potilaat aiempaa tyytyväisempiä ensiavun ja psykiatrian palveluihin

Jaa

Sairaanhoitopiirin tarkastuslautakunnan tuoreimmasta arviointikertomuksesta ilmenee, että potilaat ovat aiempaa tyytyväisempiä Tays Ensiapu Acutan ja psykiatrian palveluihin. Palvelukokemusmittarin perusteella myös Kuvantamiskeskus ja toimialue 2 ovat saaneet asiakkailta aiempia vuosia paremmat arviot palveluistaan. Potilaat ja läheiset ovat yleisesti varsin tyytyväisiä Taysin toimipisteiden palveluihin. Psykiatrian muita alhaisempi arvosana johtuu osin toiminnan luonteesta.

Sairaanhoitopiirin palvelukokemusmittauksen tulokset perustuvat yhteensä 12 812:n potilaan tai hänen läheisensä vastaukseen, jossa palveluja arvioidaan asteikolla 1-5. Palvelukokemusmittarissa potilas tai läheinen arvioi hoidon laatua, kohtelua, hoidon aikaista turvallisuutta, mitataan tiedustelemalla potilaan antamaa arvosanaa hoidon laadusta, saadusta kohtelusta, hoitoa koskevaa yhteistä päätöksentekoa sekä sitä, miten ymmärrettävänä hoitoa koskeva tieto koetaan.

Asiakastyytyväisyyteen niin ikään vaikuttava hoidon saatavuuden tavoite onnistui Pirkanmaalla viime vuonna kiireettömässä hoidossa erittäin hyvin. Se toteutui usealla toimi- ja vastuualueella sataprosenttisesti. Tarkastuslautakunta tähdentää, että asiakaskokemuksen kannalta on tärkeää antaa potilaalle vastaanottoaika, vaikka varsinainen odotusaika jossain tapauksessa venyisikin. Tämä toimintatapa on osa jonottomuuden tavoitteen saavuttamista.

Kiireellisessä hoitoon pääsyssä neljän viikon sisällä on sairaanhoitopiirillä sen sijaan vielä parantamista. Tavoitteesta jäätiin hiukan edellisvuotta enemmän.

Yhteistyössä perusterveydenhuollon kanssa kehitettävää

Tarkastuslautakunnan mukaan sairaanhoitopiirillä on parannettavaa myös terveyskeskusten kokemassa tyytyväisyydessä. Arviointikertomuksessa todetaan, että tiedonkulussa erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon välillä on edelleen kehittämistä. Terveyskeskuksen kokevat, että erikoissairaanhoidosta on potilaille tavoitteen mukaisesti hyötyä ja hoitoon oton kriteerit ovat perusteltuja, mutta konsultaatiomahdollisuuksia ja epikriisien laatua tulisi parantaa. Toimivalla tiedonkululla ja terveyskeskusten kanssa tehtävällä yhteistyöllä voitaisiin vähentää myös ennakoimattomien hoitojaksojen uusiutumista.

Sairaanhoitopiiri mittaa terveyskeskusten tyytyväisyyttä kliinisiin palveluihin. Mittaus perustuu perusterveydenhuollon lääkäreille lähetettävään kyselyyn. Tarkastuslautakunta esittää, että jatkossa kysely kohdennetaan myös hoitotyön vastuuhenkilöille.

Avainsanat

Yhteyshenkilöt

Lisätietoja:

Tarkastusjohtaja Jarmo Paananen, puh. 050 5666109
Pirkanmaan sairaanhoitopiiri

Linkit

Tietoja julkaisijasta

Pirkanmaan sairaanhoitopiiri
Pirkanmaan sairaanhoitopiiri
Teiskontie 35, PL 2000
33521 TAMPERE

03 311 611http://www.tays.fi

Pirkanmaan sairaanhoitopiiri tuottaa terveyttä lähes miljoonalle suomalaiselle Tays Keskussairaalassa, Tays Hatanpäällä, Tays Pitkäniemessä, Tays Sastamalassa ja Tays Valkeakoskella. Konserniimme kuuluvat myös Tekonivelsairaala Coxa Oy, Tays Sydänsairaala Oy ja Fimlab Laboratoriot Oy. Lisätietoja meistä tays.fi ja valinnanvapaus.fi.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista jo ennen kuin ne uutisoidaan? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi yhtä aikaa suomalaisen median kanssa. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Pirkanmaan sairaanhoitopiiri

Alkionsiirrot onnistuvat Taysissa parhaiten Suomessa18.6.2018 14:54Tiedote

Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen tuoreimpien lapsettomuushoitotilastojen mukaan tuoreiden alkioiden siirrot onnistuvat Taysissa parhaiten koko Suomessa. Taysissa 31 prosenttia omilla sukusoluilla tehdyistä tuoreiden alkioiden siirroista johtaa synnytykseen. Koko Suomen keskiarvo on 24 prosenttia. Myös pakastetuilla alkioilla tehdyt siirrot onnistuvat Taysissa keskimääräistä paremmin. THL.n vertailussa ovat mukana sekä julkiset että yksityiset lapsettomuusklinikat. Taysin hormoni- ja lapsettomuuspoliklinikka vastaa kolmanneksesta koko Suomen julkisen sektorin lapsettomuushoidoista. Poliklinikan ylilääkäri Helena Tinkanen sanoo, että merkittävimmät syyt Taysin tulokselliseen toimintaan ovat tiivis yhteistyö keskussairaaloiden kanssa sekä ammattitaitoinen ja kokenut henkilökunta. Myös vuonna 2016 aloittanut uusi IVF-laboratorio on osoittautunut erinomaiseksi. Tays toimii tiiviissä yhteistyössä erityisesti Vaasan, Seinäjoen, Kanta-Hämeen ja Satakunnan keskussairaaloiden kanssa. Potilaid

Vanhat diagnostiset näytteet nyt Tampereen Biopankissa12.6.2018 08:48Tiedote

Pirkanmaan sairaanhoitopiiri on siirtänyt vanhoja patologian ja genetiikan diagnostisia näytekokoelmia ja niihin liittyviä tietoja Tampereen Biopankkiin 5.6.2018. Siirto koskee noin 400 000 henkilön niin sanottuja vanhoja näytteitä, jotka on otettu hoidon tai tutkimuksen yhteydessä ennen biopankkilain voimaantuloa 1.9.2013. Yhteensä näytteitä on noin 3,4 miljoonaa. Ne muodostuvat muun muassa veri- ja kudosnäytteistä. Näytteitä tutkimukseen ja hoitomenetelmien kehittämiseen Nykyaikainen terveystieteellinen ja lääketieteellinen tutkimustyö tarvitsee usein suuria näytekokoelmia. Potilaiden sairauksien selvittämisen ja hoidon yhteydessä otettujen näytteiden siirto biopankkiin edistää merkittävästi lääketieteellistä tutkimusta sekä diagnostiikan ja hoitomenetelmien kehittämistä. Lisäksi näytteiden tutkimuksellinen arvo kasvaa, mitä enemmän näytteisiin on yhdistettävissä tietoja. Näytekokoelman siirrolla pyritään saamaan näytteet ja niihin liittyvät tiedot sujuvammin tutkijoiden käyttöön. –

Sairaanhoitopiirin tietoliikenne katkesi yöllä runkokytkinvikaan29.5.2018 10:20Tiedote

Pirkanmaan sairaanhoitopiirissä oli maanantain ja tiistain välisenä yönä laaja tietoliikennehäiriö. Tietoliikenne ei toiminut Taysin, Coxan, Tays Sydänsairaalan ja Fimlab Laboratorioiden toimipisteissä kello 21-03. Tietojärjestelmien toiminnassa on edelleen lieviä yksittäisiä häiriöitä. Tietoliikennehäiriö johtui runkokytkimessä ilmenneestä viasta. Viallinen runkokytkin häiritsi toisen runkokytkimen toimintaa. Viallisen kytkimen poistaminen tietoliikenneverkosta korjasi tilanteen. Varsinaisen kytkimen vaurioitumisen syytä ei vielä tiedetä. Tietoliikennekatko vaikeutti erityisesti päivystyksen toimintaa. Tays Ensiapu Acutassa tilanne oli rauhallinen mutta potilaita oli paljon. Hoito ja lääkitseminen hidastuivat mutta potilaiden henkeä tai terveyttä uhanneita vaaratilanteita ei ole tiedossa. Röntgenkuvia ei saatu siirrettyä, sen sijaan kuvat piti käydä katsomassa kuvantamisyksikössä. Osa aulassa odottavista potilaista poistui lääkärin arvion jälkeen kotiin. Tietoliikennehäiriö vaikutti m

Pirkanmaan ja Kanta-Hämeen yhteistyöhön liittymässä myös Etelä-Pohjanmaa28.5.2018 15:14Tiedote

Pirkanmaan sairaanhoitopiirin valtuusto antoi maanantaina hallitukselle valtuudet perustaa Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin kanssa alustayhtiön, jonka tarkoituksena on valmistella sairaanhoitopiirien tiiviimpää yhteistyötä yhdessä maakuntien kanssa. Maakunnat voivat tulla myös yhteisen kehittämisyhtiön osakkaiksi. Lisäksi Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri on ilmaissut kiinnostuksensa ns. Kahdeksan tähden sairaala –hankkeeseen. Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiirin hallitus on käsitellyt asiaa huhtikuussa ja ilmoittanut halukkuudestaan käydä neuvottelut osallistumisesta hankkeen jatkovalmisteluun. Kanta-Hämeen ja Pirkanmaan sairaanhoitopiirien talven aikana tekemässä yhteistyöselvityksessä ehdotetaan, että Pirkanmaan sairaanhoitopiiri ja Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri perustavat yhtiön, joka toimii kehittämisen alustana sairaanhoitopiirien keskinäisen yhteistyön tiivistämiseksi. Niin sanotun alustayhtiön avulla voidaan kehittää vetovoimainen julkinen palveluntuottaja, joka pärjää myös ter

Etiikan edistämispalkinto BC Nokia Unifiedin erityislasten koripallojoukkueille28.5.2018 12:46Tiedote

Pirkanmaan sairaanhoitopiirin tämänvuotisen etiikan edistämispalkinnon on saanut koripalloseura BC Nokian Unifiedin erityislasten koripallotoiminta. Joukkueissa on mukana 34 kehitysvammaista pelaajaa, jotka muodostavat kolme joukkuetta. Niissä toimii myös partneripelaajia ja valmentajia. Mukana on pelaajia eri puolilta Pirkanmaata. Koripallojoukkueen urheilu tarjoaa kehitysvammaiselle lapselle hyvän ja turvallisen ympäristön kuulua omaan porukkaan. Näin syntyy ystävyyssuhteita sekä muiden kehitysvammaisten henkilöiden että vammattomien välillä kaikkien toimiessa yhdessä yhteisen harrastuksen parissa. Pelaamisen avulla opitaan kokemaan asioita yhdessä, iloitsemaan omasta ja muiden onnistumisesta. Pelaamalla harjaannutaan myös kokemaan ja käsittelemään häviötä. Lisäksi harrastus tuo erityislapsia liikunnan pariin sekä kehittää motoriikkaa ja kehonhallintaa. Nokia Unifiedien erityislasten koripallotoiminta edistääkin monin tavoin kehitysvammaisten lasten hyvinvointia ja terveyttä, ja on n

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki STT Infossa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme