Robotit eivät vie yhteisömanagereilta työtä – ainakaan vielä
– Kolme vuotta sitten päätoimisia oli 31% kyselyyn vastanneista, nyt 53%, kertoo yhteismanagerikyselyn toteuttanut CMADFI-tapahtuman pääjärjestäjä Johanna Janhonen.
Ensimmäiset managerit ovat olleet tehtävissään kymmenkunta vuotta, mutta iso joukko paljon lyhyemmän ajan. Yhä useampi nuoren ammattikunnan edustaja on nyt päätoiminen, käy ilmi kyselystä. Tulokset julkistettiin yhteisömanagerien CMADFI-päivässä Lappeenrannan teknillisellä yliopistolla 22.1.2018.
Kyselyyn vastanneista joka neljäs toimii joko yhteisö- tai somemanagerina, kun taas kummassakin roolissa katsoi työskentelevänsä noin puolet. Vaikka työnkuvat ovat lähellä toisiaan, yhteisömanageri puhuu oman yhteisön puolesta, ja somemanageri edustaa työnantajaansa. Näissä tehtävissä toimivien ammattinimikkeiden kirjo ulottuu yhteisömanagerista tiedottajaan, somen tai viestinnän suunnittelijasta ja asiantuntijasta markkinointipäällikköön, koordinaattorista tuottajaan.
Seitsemättä kertaa Suomessa järjestetty CMADFI (Community Manager Appreciation Day Finland) pohti nopeasti kehittyvän alan osaamistarpeita. Managereilla on suuri vastuu palvelemansa organisaation maineesta ja vuoropuhelusta sidosryhmien kanssa. Vuorovaikutustaitojen lisäksi managerien on hallittava digitaalisen viestinnän välineitä ja analytiikkaa. Osaamisvaatimusten kasvaessa yhteisöjen palvelemiseen tarvitaan entistä enemmän erikoistumista ja työnjakoa. Kyselyyn vastanneiden aktiivisten yhteisömanagerien mielestä verkkopalveluiden strategisten tavoitteiden asettamisessa ja käytännön resursoinnissa on monessa organisaatiossa vielä toivomisen varaa.
– Olisikin aika pohtia korkeakoulutasoisen koulutusohjelman avaamista yhteisö-ja somemanagereille, Janhonen sanoo.
Robotit vielä huonoja johtamaan
monimutkaisia, muuttuvia tehtäviä
Robotisaatio ei ainakaan toistaiseksi ole viemässä työtä yhteisömanagereilta, arveli puheenvuorossaan Vuoden professoriksi 2018 valittu Lappeenrannan teknillisen yliopiston innovaatiotutkimukset professori Karl-Erik Michelsen. Hänen mukaansa roboteille eivät sovi työt, joissa tarvitaan luovuutta, vuorovaikutusta, neuvottelua, keskustelua ja systeemiälykkyyttä.
– Yhteisömanagereille todennäköisyys menettää työnsä roboteille on alle 25% eli hyvin pieni, Michelsen arvioi.
– Vaikka robotti on ylivoimainen tiedon kerääjä ja prosessoija, tiedon jalostaminen on edelleen ihmisen domain. Mutta onko se sitä jatkossa? Robotit ovat huonoja johtamaan monimutkaisia ja muuttuvia tehtäviä, mutta tekoäly on tulossa näillekin alueille.
Sosiaalisen median yhteisöjä palvelevien viestintäammattilaisten vuotuinen CMADFI tehdään kokonaan vapaaehtoisvoimin ja sponsoreiden tuella. Tänä vuonna tilat ja käytännön järjestelyjä tarjoaa Lappeenrannan teknillinen yliopisto. CMADFI-päivän 2017 pääyhteistyökumppaneita ovat lisäksi Lappeenrannan kaupunki, Tekesin Liideri-ohjelma, Sininen Meteoriitti sekä Underhood. Mukana on myös joukko pienempiä yhteistyökumppaneita.
Lisätietoja tapahtuman verkkosivuilta
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Yhteisömanagereiden yhteisömanageri ja CMADFI-tapahtuman pääjärjestäjä
Johanna Janhonen, puh. 040 506 1960
johanna@piilotettuaarre.fi
Kuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
Viestintätoimisto Medita Oy on itsenäinen vastuullisuusviestintään erikoistunut viestintätoimisto. Toimipisteemme ovat Helsingissä ja Jyväskylässä. Olemme keskittyneet teknologia- ja teollisuusyritysten sekä asiantuntijaorganisaatioiden viestintään ja sisältömarkkinointiin. Myyntikate vuonna 2021 oli noin 600 000 euroa ja liikevaihto miljoona euroa.
Medita on Marketing Finlandin jäsen. Vuodesta 2010 olemme toimineet itsenäisten viestintätoimistojen verkostossa, Worldcom Public Relations Groupissa, johon kuuluu yli 130 yrittäjävetoista PR- ja viestintätoimistoa yli 40 maassa eri puolilla maailmaa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Viestintätoimisto Medita Oy
Sinäkin saatat olla yhteisömanageri – Yhteisön palveleminen somessa kuuluu moneen ammattiin9.1.2023 13:17:47 EET | Tiedote
Yhteisömanagerointi kuuluu osana moneen ammattiin: Päätoimittaja, nuorisotyöntekijä, yrittäjä, henkilöstöpäällikkö, tubettaja, rehtori, markkinointijohtaja, pappi, somevastaava, yhteisömanagereille vuotuista CMADFI-seminaaria järjestävä Johanna Janhonen luettelee. – Kaikki yhteisömanagerit eivät vieläkään tunnista omasta työstään tätä roolia, vaikka olemme yrittäneet tuoda tehtävää esiin jo 11 vuoden ajan tämän teemapäivän kautta.
Minne some on menossa – 10. CMADFI tuo uusinta tietoa alan ammattilaisille19.1.2021 07:32:10 EET | Tiedote
Somealustojen vallankäyttö on puhuttanut pitkään, mutta erityisen huomion kohteeksi aihe on noussut viime viikkoina Facebookin ja Twitterin suljettua Yhdysvaltain presidentin käyttäjätilit väkivaltaisen mellakan jälkeen. Mihin suuntaan sosiaalinen media on menossa ja miten siihen tulisi suhtautua, jos se on iso osa omaa arkea tai jopa työpaikka? Somen ajankohtaisia ilmiöitä tarkastellaan alan ammattilaisten maksuttomassa CMADFI 2021 koulutus- ja verkostoitumispäivässä verkossa 25. tammikuuta.
Medita ja Jooli yhdistyvät viestintätoimistoksi, joka puhuu teknologiaa – ja kertoo siitä ymmärrettävästi 2.3.2020 15:29:46 EET | Tiedote
Strategista viestintää ja vastuullista sisältömarkkinointia teknologia- ja asiantuntijayrityksille tarjoavat viestintätoimistot Medita Communication Oy ja Jooli markkinointi & viestintä Oy fuusioituvat karkauspäivän kosinnan tuloksena maaliskuusta alkaen. Fuusio on askel Meditan liiketoiminnan kasvattamisessa seuraavalle tasolle.
CMADFI 2020 Helsingissä: Viestinnän megatrendit muuttavat somea20.1.2020 15:13:33 EET | Tiedote
Some-ammattilaisten maksuton koulutus- ja verkostoitumistilaisuus Suomen yhteisömanageripäivä CMADFI 2020 järjestetään vapaaehtoisvoimin ja sponsorituella Helsingin yliopiston Tiedekulmassa 27. tammikuuta. Yhdeksännen CMADFI-päivän parisataa paikkaa varattiin loppuun päivässä heti ilmoittautumisen avauduttua.
Yritysjohdon luottamus tulevaan laskenut jyrkästi eri puolilla maailmaa , kertoo Worldcom Confidence Index11.11.2019 12:40:39 EET | Tiedote
Luottamus Yhdysvalloissa laski 51 prosenttia, Kiinassa 21 prosenttia. Tutkimustulokset koottiin lähes 60 000 liikkeenjohdon avainhenkilön näkemyksistä uuden tekoälymenetelmän avulla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme