Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

Seniori-info vastaa nyt myös chatissa

Jaa
Helsinkiläiset ikääntyneet saavat neuvontaa nyt myös chatin kautta. Chat-palvelu toimii verkossa Seniori-infon sivuilla. Palvelu toimii myös mobiililaitteella.

Ikääntyneet sekä heidän läheisensä saavat chatissa monipuolisesti neuvontaa ja ohjausta senioripalveluista. Palvelussa voi kysyä muun muassa Helsingin kaupungin, yritysten ja järjestöjen palveluista.

Chat ohjaa muiden Seniori-infon palvelukanavien tavoin asiakkaiden toimintakykyä tukevan toiminnan, tuen tai palvelun piiriin.

Asiakasta voidaan neuvoa chatissa myös henkilökohtaisissa asioissa, sillä keskustelun aikana voi tunnistautua palveluun tietoturvallisesti.

- Chatin avulla voimme palvella entistä sujuvammin ja helpommin. Chatti on olemassaolevien rinnalla yksi palvelukanava lisää. Meiltä voi kysyä sosiaalipalveluista myös anonyymisti, aluepäällikkö Marko Timonen kertoo.

Chat on toiminnassa arkisin klo 9–15 ja löytyy osoitteessa www.hel.fi/seniorit

Seniori-info palvelee tuttuun tapaan myös puhelimitse numerossa 09 310 44556, sähköpostilla osoitteessa seniori.info@hel.fi sekä Seniori-infon toimipisteessä osoitteessa Malminkatu 3 F, 00100 Helsinki.  

Seniori-infon chat on osa Helsingin sähköisten palvelujen kehittämistä.

Lisätietoja

Marko Timonen, aluepäällikkö
p. 050 5521430, marko.timonen@hel.fi

Yhteyshenkilöt

Jaana Juutilainen-Saari
viestintäpäällikkö
jaana.juutilainen-saari@hel.fi
p. 09 310 42240


Markus Snellman
tiedottaja
markus.snellman@hel.fi
p. 09 310 42619

Linkit

Tietoja julkaisijasta

Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Toinen linja 4A
PL 6000 00099 Helsingin kaupunki

09 310 5015 (vaihde)http://www.hel.fi/sotepe

Hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille yhteistyöllä ja vahvalla osaamisella.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye