Tutkimus: Suomalaiset ovat tyytyväisiä apteekkeihin
Yhdeksän kymmenestä on erittäin tai melko tyytyväinen pääsääntöisesti käyttämänsä apteekin palvelun asiantuntevuuteen (91 %), lääkevalikoimaan (89 %), apteekin sijaintiin (89 %) ja palvelun nopeuteen (88 %).
Selvä enemmistö suomalaisista on tyytyväinen myös aukioloaikoihin (83 %), lääkeneuvontaan (81 %), muiden kuin lääketuotteiden valikoimaan (76 %) ja apteekin hintaneuvontaan (68 %).
Apteekin terveysneuvontaan on tyytyväinen yli puolet (58 %) suomalaisista, mutta liki kolmannes ei osaa arvioida asiaa.
Vastaajaryhmittäin tarkasteltuna tyytyväisimpiä apteekin palveluun kokonaisuutena ovat naiset, 15-24-vuotiaat, yli 65-vuotiaat sekä itä- ja pohjoissuomalaiset, joissa erittäin tyytyväisten osuus on yli puolet.
Tyytyväisyys aukioloaikoihin on sitä suurempaa, mitä vanhemmasta vastaajasta on kyse.
Apteekki on ylivoimaisesti käytetyin terveyspalvelu. Asiakaskäyntejä on vuosittain noin 60 miljoonaa.
Suomalaisten tyytyväisyyttä apteekkeihin selvitettiin osana IRO Research Oy:n Tuhat suomalaista -tutkimusta, jonka tiedot kerättiin internetissä valtakunnallisessa kuluttajapaneelissa viime syyskuussa.
Tutkimus tehtiin Suomen Apteekkariliiton toimeksiannosta. Tutkimusotos painotettiin iän, sukupuolen, asuinpaikkakunnan tyypin ja läänin mukaan vastaamaan suomalaista väestöä valtakunnallisesti. Tutkimushaastatteluja tehtiin 5.–14.9.2016 yhteensä tuhat. Tutkimuksen tilastollinen virhemarginaali on enintään 3,2 prosenttiyksikköä suuntaansa.
Liitteenä vastaajaryhmittäiset tiedot.
Lisätietoja: Viestintäjohtaja Erkki Kostiainen, p. 050 566 8188, erkki.kostiainen@apteekkariliitto.fi
Apteekkiaiheisia kuvituskuvia medialle www.apteekkariliitto.fi > media > kuvapankki
Avainsanat
Liitteet
Tietoja julkaisijasta
Elimäenkatu 5
00510 HELSINKI
010 6801 400, info@apteekkariliitto.fihttp://www.apteekkariliitto.fi
Suomen Apteekkariliitto ry (www.apteekkariliitto.fi) on yksityisiä apteekkeja edustava yhdistys. Apteekkariliitto kehittää eettisesti ja ammatillisesti korkeatasoista apteekkitoimintaa osana terveydenhuoltoa ja tuottaa jäsenilleen apteekkitoimintaa tukevia palveluita.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Suomen Apteekkariliitto
Biologisten lääkkeiden apteekkivaihto alkaa Suomessa ensi viikolla28.3.2024 09:08:51 EET | Tiedote
Ensimmäisenä vaihdon piiriin tulevat laskimotukosten estoon ja hoitoon käytettävät enoksapariinivalmisteet. Apteekit antavat neuvontaa biologisten lääkkeiden käyttöön ja turvalliseen vaihtoon.
Apteekkeihin palautetaan vuosittain käyttämättömiä lääkkeitä 81 miljoonan euron edestä18.3.2024 14:15:00 EET | Kutsu
Lääkejäte aiheuttaa turhia kustannuksia yksilöille ja yhteiskunnalle.
Janne Jakola aloitti Pharmadatan toimitusjohtajana1.3.2024 11:54:47 EET | Tiedote
Pharmadata Oy:n toimitusjohtajaksi on nimitetty KTM Janne Jakola, 55. Hän siirtyi tehtävään Boyden Finland Oy:stä.
Lääkkeiden hintoja voidaan laskea myös nykyisessä apteekkimallissa19.2.2024 12:56:42 EET | Tiedote
Lääkkeiden hintojen lasku ei edellytä kansalaisten arvostaman, terveydenhuollon tavoitteisiin perustuvan apteekkijärjestelmän purkamista. Hintoja voidaan laskea antamalla apteekeille mahdollisuus kilpailuttaa lääkehankintansa Ruotsin tapaan ja uudistamalla lääkkeiden verotusta.
Apteekkariliitto kannattaa rokotusoikeuden antamista farmaseuteille ja proviisoreille14.2.2024 07:00:00 EET | Tiedote
Liiton mukaan rokotusoikeuden laajentamisella voidaan parantaa rokotusten saavutettavuutta ja rokotuskattavuutta sekä helpottaa henkilöstötilannetta muualla terveydenhuollossa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme