Tyytyväisyys apteekkeihin pysynyt korkeana
Tiedot käyvät ilmi Taloustutkimus Oy:n tammikuussa tekemästä Suomalaisten apteekkiasiointi 2019 -tutkimuksesta.
Tyytyväisyyttä viimeisimpään apteekkikäyntiin saavat aikaan etenkin apteekkihenkilökunnan ammattitaito ja asiantuntijuus, apteekin sijainti, asioinnin helppous, palvelualttius ja neuvonta. Tyytymättömyyttä aikaansaavat puolestaan hinnat, hidas palvelu tai jonotus. Enemmän kuin joka viides ei osaa mainita ainuttakaan tyytymättömyyttä aiheuttavaa tekijää.
Neljä viidestä katsoo, että Suomessa on riittävästi apteekkeja ja kaksi kolmesta pitää myös apteekkien aukioloaikoja riittävinä. Naiset ovat miehiä tyytyväisempiä niin apteekkien määrään kuin aukioloaikoihin, jotka ovat viime vuosina pidentyneet. Keskimäärin apteekit ovat auki 58 tuntia viikossa.
Valtaosa (85 %) suomalaisista pitää tärkeänä, että heitä palvelee apteekissa farmaseuttisen koulutuksen saanut farmaseutti, proviisori tai apteekkari. Yhtä moni pitää tärkeänä, että reseptilääkkeet ovat samanhintaisia kaikissa apteekeissa. Yli puolet (51 %) suomalaisista katsoo, että myös reseptivapaiden lääkkeiden tulee olla samanhintaisia kaikissa apteekeissa.
Lääkäri ja apteekki ovat suomalaisille yhtä tärkeitä lääketiedon lähteitä. Jommankumman tai molemmat mainitsee lääketiedon lähteekseen seitsemän kymmenestä. Pakkausselosteesta lääketietoa saa kaksi kolmesta (67 %) ja internetistä vajaa puolet (45 %).
Liki puolet suomalaisista käy apteekissa vähintään kerran kuukaudessa, naiset miehiä useammin. Apteekki on ylivoimaisesti käytetyin terveyspalvelu noin 60 miljoonalla vuotuisella asiakaskäynnillä. Liki kuudelle kymmenestä (58 %) apteekki on kotia lähimpänä sijaitseva terveyspalvelu. Kahdelle sadasta apteekki on paikkakunnan ainoa terveyspalvelu.
Näin tutkittiin
Suomalaisten apteekkiasiointi 2019 -tutkimuksen toteutti Suomen Apteekkariliiton toimeksiannosta Taloustutkimus Oy. Tutkimus toteutettiin Taloustutkimuksen internetpaneelissa 18.–22. tammikuuta ja siihen vastasi 1 057 iältään 18–70-vuotiasta mannersuomalaista.
Tutkimusotos painotettiin iän, sukupuolen ja asuinalueen mukaan vastaamaan 18–70-vuotiasta väestöä. Tutkimuksen tilastollinen virhemarginaali on enimmillään 3,2 prosenttiyksikköä suuntaansa.
Lisätietoja: tutkimuspäällikkö Sirkku Keski-Hallila, Taloustutkimus Oy, p. 040 827 5158 tai viestintäjohtaja Erkki Kostiainen, Apteekkariliitto, p. 050 566 8188, erkki.kostiainen@apteekkariliitto.fi
Lisää apteekkiaiheisia kuvituskuvia medialle STT Info uutishuoneessamme ja www.apteekkariliitto.fi > media > kuvapankki >
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Erkki KostiainenViestintäjohtaja
Puh:050 566 8188erkki.kostiainen@apteekkariliitto.fihttp://www.apteekkari.fi/blogit/omat-blogit.htmlKuvat
Tietoja julkaisijasta
Elimäenkatu 5
00510 HELSINKI
010 6801 400, info@apteekkariliitto.fihttp://www.apteekkariliitto.fi
Suomen Apteekkariliitto ry (www.apteekkariliitto.fi) on vuonna 1897 perustettu yrittäjävetoisia apteekkeja edustava yhdistys. Apteekkariliitto kehittää eettisesti ja ammatillisesti korkeatasoista apteekkitoimintaa osana terveydenhuoltoa ja tuottaa jäsenilleen apteekkitoimintaa tukevia palveluita. Jäsenapteekkareita on yli 600.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Suomen Apteekkariliitto
Biologisten lääkkeiden apteekkivaihto alkaa Suomessa ensi viikolla28.3.2024 09:08:51 EET | Tiedote
Ensimmäisenä vaihdon piiriin tulevat laskimotukosten estoon ja hoitoon käytettävät enoksapariinivalmisteet. Apteekit antavat neuvontaa biologisten lääkkeiden käyttöön ja turvalliseen vaihtoon.
Apteekkeihin palautetaan vuosittain käyttämättömiä lääkkeitä 81 miljoonan euron edestä18.3.2024 14:15:00 EET | Kutsu
Lääkejäte aiheuttaa turhia kustannuksia yksilöille ja yhteiskunnalle.
Janne Jakola aloitti Pharmadatan toimitusjohtajana1.3.2024 11:54:47 EET | Tiedote
Pharmadata Oy:n toimitusjohtajaksi on nimitetty KTM Janne Jakola, 55. Hän siirtyi tehtävään Boyden Finland Oy:stä.
Lääkkeiden hintoja voidaan laskea myös nykyisessä apteekkimallissa19.2.2024 12:56:42 EET | Tiedote
Lääkkeiden hintojen lasku ei edellytä kansalaisten arvostaman, terveydenhuollon tavoitteisiin perustuvan apteekkijärjestelmän purkamista. Hintoja voidaan laskea antamalla apteekeille mahdollisuus kilpailuttaa lääkehankintansa Ruotsin tapaan ja uudistamalla lääkkeiden verotusta.
Apteekkariliitto kannattaa rokotusoikeuden antamista farmaseuteille ja proviisoreille14.2.2024 07:00:00 EET | Tiedote
Liiton mukaan rokotusoikeuden laajentamisella voidaan parantaa rokotusten saavutettavuutta ja rokotuskattavuutta sekä helpottaa henkilöstötilannetta muualla terveydenhuollossa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme