Espoon kaupunki - Esbo stad

Uppfyllelse av vård- och servicegaranti i Esbo, april-maj 2017

8.6.2017 08:00 | Espoon kaupunki - Esbo stad

Jaa

Väntetiden till icke-brådskande vård hos en hälsocentralläkare var i snitt 29 dygn. Väntetiden till icke-brådskande tandläkarmottagning var 67 dygn och till en munhygienist 33 dygn. Handläggningstiden för ansökningar om kompletterande och förebyggande utkomststöd var 2,5 vardagar.

Tillgång till vård på hälsostationer och inom munhälsovården

Kontakttid

Lagen kräver återuppringning samma dag

Hälsostationerna och munhälsovården använder återuppringning. I maj besvarades 99 procent av telefonsamtal till hälsostationer samma dag och den genomsnittliga återuppringningstiden var 39 minuter.

I munhälsovården besvarades 92 procent av telefonsamtal samma dag i maj. Vid akut tandvård besvarades samtal som väntade på linjen inom en minut i snitt. Vid icke-brådskande tandvård blev klienter som bett om återuppringning kontaktade inom 4½ timmar i snitt.

Bedömning av vårdbehovet

Lagen kräver att vårdbehovet bedöms inom tre dygn

Vårdbehovet bedöms huvudsakligen per telefon samma dag. Om detta inte är möjligt, görs bedömningen på sjukskötar- eller läkarmottagning inom tre dygn.

Tillgång till vård på hälsostationerna

Lagen kräver att väntetiden är under tre månader

Mätaren för väntetider till icke-brådskande vård hos en hälsocentralläkare är "den tredje lediga tiden". I maj var väntetiden i snitt 29 dygn. Uppgifter per hälsostation

Tillgång till vård inom munhälsovården

Lagen kräver att väntetiden är under sex månader  

I maj var väntetiden till tandläkarmottagning i snitt 67 dygn (2 månader och 1 vecka) och till en munhygienist i snitt 33 dygn. Kunden kan fritt välja tandklinik i hela Esbo.

Tillgång till vård inom den specialiserade sjukvården

Esbo köper specialiserad sjukvård av Helsingfors och Nylands sjukvårdsdistrikt HNS som själv informerar om sina köer (på finska).

Väntetider till habiliteringstjänster för barn

Rehabiliteringstjänster för barn

I maj var väntetiden till talerapin 3½ månader, till ergoterapin 2 månader, till barnpsykologer 2½ månader och till yrkesövergripande tjänster 4 månader.

Familjerådgivning

Väntetiden till finska familjerådgivningen från kontakten till första besöket var i maj cirka 3 månader, till svenska familjerådgivningen ½ månad och till terapi för spädbarnsfamiljer cirka 3½ månader.

Barnpsykiatrisk öppenvård

Väntetiden till det första besöket var i maj cirka 3½ månader och till en icke-brådskande besök 6 månader. Konsultativ hjälp får man inom ett dygn och startteamet som arbetar på fältet betjänar inom två veckor. Barnpsykiatrisk jour besvaras av HUCS.

Väntetiderna till socialtjänster för äldre

Bedömning av servicebehovet hos personer som fyllt 75 år

Lagen kräver att en bedömning görs senast den sjunde vardagen efter att klienten tagit kontakt.

I januari–april gjordes en bedömning av behovet av hemvårdstjänster inom 3,4 vardagar i snitt.

Stöd för närståendevård för personer som fyllt 50 år

Lagen kräver att väntetiden från att brukaren lämnat in ansökan tills staden beslutar om tjänsten är under 90 dygn.

I januari–april fattades ett beslut om stöd för närståendevård inom 24 vardagar i snitt.

Regelbunden hemvård

Lagen kräver att väntetiden från beslutet om en tjänst till tjänstens början är under 90 dygn.

Klienter får hemvårdstjänster så fort ett beslut fattats.

Minnespolikliniken

Lagen kräver att väntetiden från att remissen kommit till minnespolikliniken tills denna erbjuder tjänsten är under 90 dygn.

I januari–april var den genomsnittliga väntetiden från att remissen anlänt till patientens första besök på minnespolikliniken 41 dygn.

Vårdboende

Lagen kräver att väntetiden från beslutet om en tjänst till tjänstens början är under 90 dygn.

I januari–aprilvar väntetiden till vårdboende i genomsnitt 34 dygn.

Handläggningstiden för ansökningar om kompletterande och förebyggande utkomststöd

Lagen kräver att handläggningstiden är högst sju vardagar.

Den genomsnittliga handläggningstiden för ansökningar om kompletterande och förebyggande utkomststöd var den sista veckan i maj 2½ vardagar. Totalt 99,8 procent av ansökningarna behandlades inom sju vardagar. Statistik

Ansökningar om grundläggande utkomststöd handläggs av FPA som själv informerar om handläggningstiden.

Ytterligare upplysningar

Statistik: www.esbo.fi/vardgaranti  
Tillfredsställelse med hälsostationernas tjänster 
Tillfredsställelse med tandklinikernas tjänster 
Hälsostationer: överläkare Eila Erola, tfn 043 825 3958
Munhälsovården: tf ledande övertandläkare Sebastian Kaste, tfn 043 825 7230
Habiliteringstjänster för barn: överläkare Anitta Rauvala, tfn 050 395 2187
Serviceboende: socialarbetare Auri Lempinen, tfn 043 825 1939
Övriga socialtjänster för äldre: servicechef Hannele Vepsäläinen, tfn 09 816 27364
Utkomststöd: chef för vuxensocialarbeteTapio Nieminen, tfn 050 328 6764

Tietoja julkaisijasta

Espoon kaupunki - Esbo stad
Espoon kaupunki - Esbo stad
PL 1 / PB 1
02070 ESPOON KAUPUNKI / ESBO STAD

+358 9 816 21http://www.espoo.fi

Esbo är en ansvarsfull och human föregångare med fem stadscentrum och nätverksstruktur, där det är bra att bo, lära, arbeta och företaga för alla och där invånaren kan påverka på riktigt.

Facebook

Twitter

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista jo ennen kuin ne uutisoidaan? Kun tilaat tiedotteemme tältä julkaisijalta, saat ne sähköpostiisi yhtä aikaa suomalaisen median kanssa. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Espoon kaupunki - Esbo stad

Espoo-päivä 25.–27.8. on suurempi kuin koskaan: tapahtumia on mukana ennätykselliset 25017.8.2017 09:09Tiedote

Espoossa vietetään kaupungin perinteistä nimikkopäivää elokuun viimeisenä viikonloppuna. Ainutkertaisen Suomi 100 -juhlavuoden kunniaksi Espoo-päivä on kasvanut koko viikonlopun pituiseksi kaupunkijuhlaksi. Espoo-päivä on Suomi 100 -juhlavuoden valtakunnallisen Yhdessä-viikonlopun suurimpia tapahtumia. Mukana on tänä vuonna ennätysmäärä ohjelmaa. Perjantain avajaispäistä alkaen nähtävää, koettavaa ja tekemistä on koko viikonlopun ajan aina sunnuntai-iltaan saakka. Ympäri kaupunkia voi kokea peräti yli 250 maksutonta tapahtumaa. Avajaispäivän tapahtumia on yötä myöten huipentuen Felix Zengerin ja Tapiola Sinfoniettan konserttiin Espoon kulttuurikeskuksessa. Lauantain rikkaan ohjelmakavalkadin yhteiset hetket kruunaavat tunnelmalliset piknik-illalliset Auroran pihamaalla, Tapiolan torialueella, Sellosalin edustalla, Tuomarilan puutarhoissa, Nuuksiossa luonnon keskellä sekä Keilalahden rannalla. Espoo-päivän viikonloppu saa juhlavan päätöksensä sunnuntaina, kun Matinkylässä valmistuu sado

Kaupunginhallituksen päätöksiä 14.8.201714.8.2017 14:49Tiedote

Siikajärven kyläyhteisön edustajat ovat esittäneet Kirkkonummen kuntaan kuuluvan Siikajärvenkylän läntisen osan siirtoa osaksi Espoon kaupunkia. Kaupunginhallitus päätti ehdottaa valtuustolle lausuntoa, jonka mukaan muutos on Siikajärven alueen kehittymisen ja sen asukkaiden kannalta kuntarakennelain tavoitteiden mukainen. Espoon kaupunki ei näe estettä siirrolle. Ennen päätöksen tekemistä siirrettävän alueen rajausta tulisi muuttaa siten, että kuntaraja noudattaa olemassa olevaa kiinteistöjaotusta.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki STT Infossa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme