Vastaanottojärjestelmän valvontaraportti 2019: Vastaanottokeskusten toiminta pääosin onnistunutta
- Keskusten toiminta on pääosin vastannut ohjeistustamme ja vastaanottokeskukset selvästi haluavat toimia kunnolla ja oikein, kertoo vastaanottoyksikön tulosalueen johtaja Olli Snellman.
Maahanmuuttovirasto havaitsi vastaanottokeskusten toiminnassa vain vähän virheitä ja epäkohtia. Havaitut virheet koskivat esimerkiksi asiakkaan epäasiallista kohtelua, vastaanottorahaan liittyviä menettelytapoja ja tietojärjestelmään tehtyjä kirjauksia. Näissä tapauksissa Maahanmuuttovirasto ohjasi keskuksia korjaamaan toimintatapansa. Valvonnassa tehdyt huomiot ovat myös osa keskusten lakkauttamisen yhteydessä tehtävää kokonaisarviota.
Vuonna 2019 Maahanmuuttovirasto teki yhteensä 105 erilaista valvontakäyntiä. keskuksiin. Vastaanottokeskuksia oli vuoden 2019 lopussa kaikkiaan 40, joista 5 oli alaikäisyksikköjä.
Viime vuonna tehdyssä asiakaskyselyssä selvisi myös, että turvapaikanhakijat tyytyväisempiä vastaanottokeskuksiin kuin vuosi sitten.
Paljon tukea vastaanottokeskuksille
Vuonna 2019 vastaanottokeskukset tarvitsivat kohtuullisen paljon konsultaatiota Maahanmuuttovirastolta. Keskusten yhteydenotoissa korostuivat erityisesti asiakkaiden ja keskusten henkilöstön jaksamiseen, vaikeisiin asiakastilanteisiin ja asiakkaiden monipuolisiin palvelutarpeisiin liittyvät teemat.
- Asiakkaiden tilanteet voivat olla vaikeita ja kompleksisia eikä niihin aina ole valmiita ratkaisumalleja. Haluamme valvovana viranomaisena aidosti johtaa ja tukea keskuksia arkisessa työssä, eikä vain selvitellä jälkikäteen mahdollisia puutteita tai virheitä, kertoo Snellman.
Neuvonnan ja ohjeistuksen lisäksi Maahanmuuttoviraston vastaanottoyksikkö pyrki vastaamaan keskusten tarpeisiin kehittämällä koko vastaanottojärjestelmän toimintaa useissa EU-rahoitteisissa AMIF-hankkeissa. Hankkeissa Maahanmuuttovirasto esimerkiksi kehitti vastaanottojärjestelmän mielenterveystyötä ja otti käyttöön Lapset puheeksi -menetelmän keskusten tekemässä lasten ja lapsiperheiden tukityössä.
Tutustu vastaanottojärjestelmän valvontaraporttiin.
Vastaanottojärjestelmän valvontaohjelma on uudistettu viime vuonna. Päivitetyn vastaanottojärjestelmän valvontaohjelman ja säilöönottoyksiköiden valvontaohjelman löydät osoitteesta migri.fi/vastaanottokeskukset.
FAKTA: Maahanmuuttovirasto vastaa ohjauksesta, suunnittelusta ja valvonnasta
- Maahanmuuttovirasto vastaa turvapaikanhakijoiden vastaanottokeskusten käytännön ohjauksesta, suunnittelusta ja valvonnasta. Virastossa tehtävästä vastaa erityisesti vastaanottoyksikkö.
- Vastaanottokeskuksia ylläpitävät Suomessa useat toimijat, kunnat, yritykset ja järjestöt.
- Vastaanottokeskusten toiminnasta lisätietoa tietopankista
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Tulosalueen johtaja Olli Snellman, s-posti: etunimi.sukunimi@migri.fi, puh. 0295 433 036
Linkit
Tietoja julkaisijasta
PL 10
00086 Maahanmuuttovirasto
Puh. 0295 430 431 (vaihde/switchboard))http://www.migri.fi
Maahanmuuttovirasto on maahanmuutto-, turvapaikka-, pakolaisuus- ja kansalaisuusasioissa päätöksenteko-organisaatio ja ylläpitää vastaanottojärjestelmää.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Maahanmuuttovirasto
Finnish Immigration Service introduces automated post-decision monitoring of startup entrepreneurs' permits24.4.2024 10:17:00 EEST | Press release
The Finnish Immigration Service will bring into use automated post-decision monitoring of startup entrepreneurs' residence permits on 24 April 2024. The purpose of post-decision monitoring is to verify that startup entrepreneurs still meet the permit requirements.
Migrationsverket inför automatiserad efterhandskontroll av uppehållstillstånd för tillväxtföretagare24.4.2024 10:16:23 EEST | Tiedote
Migrationsverket inför automatiserad efterhandskontroll av uppehållstillstånd för tillväxtföretagare den 24 april 2024. Genom efterhandskontrollen utreds om tillväxtföretagare fortfarande uppfyller villkoren för det tillstånd som de har beviljats.
Maahanmuuttovirasto aloittaa automaattisen jälkivalvonnan startup-yrittäjien oleskelulupiin24.4.2024 10:15:50 EEST | Tiedote
Startup-yrittäjien oleskelulupien automaattinen jälkivalvonta alkaa 24.4.2024. Jälkivalvonnalla selvitetään, täyttävätkö startup-yrittäjät edelleen heille myönnetyn luvan edellytykset.
Finnish Immigration Service’s report on operations for 2023 has been published27.3.2024 11:07:49 EET | Press release
The operating environment of the Finnish Immigration Service saw many changes in 2023. The economic downturn contributed to the reduced volumes of work-related immigration in the latter half of 2023, whereas the number of international students continued its marked increase.
Migrationsverkets verksamhetsberättelse för år 2023 har publicerats27.3.2024 11:06:15 EET | Tiedote
År 2023 skedde det många förändringar i Migrationsverkets verksamhetsmiljö. Den ekonomiska recessionen hade en minskande inverkan på arbetsrelaterad invandring under det andra halvåret, medan antalet internationella studerande fortsatte att öka kraftigt.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme