Yli miljoona joukkoliikenteen asiakasta on luonut HSL-tunnuksen
HSL-tunnus saavutti lokakuun puolivälissä merkittävän rajapyykin, sillä yli miljoona asiakasta on jo luonut tunnuksen itselleen.
HSL-tunnus on HSL:n digitaalisten palveluiden yhteinen käyttäjätunnus, jolla asiakas pääsee kirjautumaan omalla sähköpostiosoitteellaan ja vain yhtä salasanaa käyttämällä useisiin HSL:n palveluihin.
HSL-tunnuksen käyttäjä voi esimerkiksi ladata HSL-korttia verkossa, ostaa kausilipuja HSL-sovelluksella, tilata haluamiensa linjojen poikkeustiedotteet ja uutiset sähköpostiinsa, ostaa kaupunkipyörien käyttöoikeutta sekä kommentoida hsl.fi:n sisältöjä.
HSL-tunnus tuli nykymuodossaan käyttöön keväällä 2015. ”Miljoonan käyttäjän rajan
ylittyminen kertoo digitaalisten palveluidemme vahvasta suosiosta”, johtava konseptin omistaja Niko Tynkkynen HSL:stä sanoo. ”Tunnuksen suosiota on lisännyt HSL-sovelluksen käyttöönotto, ja viimeisin kasvusysäys on tullut HSL-korttipalvelun myötä.”
Lähes puolet HSL-sovelluksen käyttäjistä käyttää HSL-tunnusta
HSL-sovellus löytyy jo yli kahdelta miljoonalta käyttäjältä, joista lähes puolet käyttää myös HSL-tunnusta. ”HSL-sovelluksen käyttäjämäärä on edelleen kasvussa. Korona on entisestään siirtänyt asiakkaitamme fyysisistä kanavista digitaalisiin eli HSL-sovellukseen ja nettilataukseen”, osastonjohtaja Mari Flink HSL:stä kertoo.
”Kehityssuunta on hyvä, koska näissä kanavissa lipunosto ja asiointi tapahtuu ilman lähikontakteja ja kosketuksia hygieenisesti ja turvallisesti. Myös matkan aikana digituotteella voi matkustaa ilman lippulaitteiden käsittelyä.”
HSL-tunnus mahdollistaa jatkossa entistä henkilökohtaisemmat digitaaliset palvelut
HSL:n verkkopalvelut uudistuvat syksyn aikana. Uusilla verkkosivuilla asiakas voi tunnuksen avulla saada entistä henkilökohtaisempia palveluja.
”Kun asiakkaamme kirjautuu sisään HSL-tunnuksella, hän esimerkiksi saa kohdennettua tietoa suosikkilinjojensa poikkeusreiteistä ja osa nettisivujemme sisällöstä sekä Reittiopas räätälöityvät hänen tarpeittensa mukaan”, Niko Tynkkynen sanoo.
”Jokaisella asiakkaallamme on yksilölliset liikkumisen tarpeet. Tavoitteemme on jatkossa vastata näihin tarpeisiin entistä paremmin kaikkia digitaalisia kanaviamme käyttäen”.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Johtava konseptin omistaja Niko Tynkkynen, HSL, puh. 040 718 5957
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
HSL Helsingin seudun liikenne vastaa seudun joukkoliikenteen suunnittelusta ja tilaamisesta sekä Helsingin seudun liikennejärjestelmäsuunnitelman laatimisesta. Kuntayhtymässä on 390 työntekijää ja liikevaihto noin 700 milj. euroa vuodessa. HSL:n järjestämässä liikenteessä tehdään vuosittain yli 370 miljoonaa matkaa, mikä on 66 % kaikista Suomen joukkoliikennematkoista. Yhteystietoja medialle: www.hsl.fi/viestinta
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta HSL Helsingin seudun liikenne
Joukkoliikennematkustus kasvoi Espoossa ja Kirkkonummella27.3.2024 10:03:47 EET | Tiedote
Helsingin seudun asukkaat liikkuvat aiempaa vähemmän. Erityisesti autoilu ja joukkoliikenteen käyttö ovat vähentyneet, kun etätyöt ovat yleistyneet. Espoossa ja Kirkkonummella joukkoliikennematkustus on seudun muista kunnista poiketen lisääntynyt.
Kaupunkipyöräkausi alkaa taas 1.4. Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla20.3.2024 10:28:17 EET | Tiedote
Kaupunkipyöräkausi alkaa Helsingissä, Espoossa ja Vantaalla 1.4. tuplasti pidempien matka-aikojen kera. Koko kaupunkipyöräkausi on nyt ostettavissa. Tänä vuonna Vantaa tarjoaa 50-vuotisjuhliensa kunniaksi maksuttoman kaupunkipyöräkauden.
HSL:n hallituksen päätöksiä 19.3.202419.3.2024 12:46:38 EET | Tiedote
HSL:n hallitus kokoontui 19. maaliskuuta 2024 ja teki päätökset seuraavista asioista.
HSL:n lipputulot lähellä vuoden 2019 tasoa – tavoitteena myös matkustajamäärien kasvu19.3.2024 12:13:20 EET | Tiedote
HSL:n lipputulot olivat vuonna 2023 yhteensä noin 376,4 miljoonaa euroa, mikä on vain 1,7 prosenttia vähemmän kuin koronaa edeltäneenä vuonna 2019. Matkustajamäärät jäivät kuitenkin vuoden 2019 tasosta noin 13 prosenttia. Yhteensä HSL:n liikennevälineiden kyytiin noustiin viime vuonna 344 miljoonaa kertaa.
Uuden kaupunkipyöräpalvelun valmistelu on nyt käynnissä15.3.2024 08:13:45 EET | Tiedote
Uuden, seudullisen kaupunkipyöräpalvelun valmistelu etenee. HSL ja kunnat tavoittelevat vuodelle 2026 seudun yhteistä kaupunkipyöräpalvelua, jossa asiakkaat voivat käyttää kaupunkipyöriä kuntarajoista riippumatta. Uuden palvelun potentiaalia ja ominaisuuksia selvitetään parhaillaan yhdessä 11 kunnan kanssa. Helsingin, Espoon ja Vantaan nykyisten kaupunkipyörien sopimuskaudet ovat päättymässä vuonna 2025.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme