Suomen paras asiakasteko 2013 kunniamaininta Muumimaailma Oy:lle
CXPA Finland on Customer Experience Professionals Associationin (CXPA.org) paikallisjärjestö ja yhteisö Suomessa. Voittoa tavoittelemattoman yhteisön perustaminen julkistettiin kansainvälisenä asiakkuuskokemusten päivänä, 1.10.2013, Ylen Isossa Pajassa järjestetyssä Customer Experience Day Finland -tapahtumassa. CXPA Finlandin toiminta Suomessa perustuu vapaaehtoistyöhön ja yrityslahjoituksiin. Toimintaa vetää CEO Sirte Pihlaja Shirutesta. Ensimmäisen suurtapahtuman tuotantoon ovat osallistuneet myös Etuma, Questback ja Yle.
Tunnustuksella halutaan tuoda esille ihmisiä, jotka vaikuttavat
osaltaan mieleenpainuvien asiakkuuskokemusten syntymiseen arjen keskellä.
Tapahtumassa palkittiin vuoden 2013 Suomen asiakastekona Fazerinkumppanuuksista ja
tapahtumista vastaava kumppanuuspäällikkö Liisa Eerola tiimeineen asiakaskeskeisen
yrityskulttuurin edistämisestä.
Muita palkintosijoja ei jaettu erikseen. Kunniamaininnan kisassa sai Naantalin Muumimaailma Oy.
Palkintoraadin perustelut Muumimaailman kunniamaininnasta ovat:
Yli kahdenkymmenen vuoden ajan Muumimaailman vahvuus on ollut kansainvälinen,
vahva brändi: kaikki suomalaiset tuntevat Muumit, ja hahmot kiinnostavat ympäri
maailmaa.
Muumimaailma onkin alueensa merkittävä, tunnettu toimija ja Naantalin
kaupungin kesän (ja talven) vetonaula. Kaikki nämä vuodet Muumimaailma on
tuottanut unohtumattomia elämyksiä lapsille ja vähän vanhemmillekin: päivä
Muumimaailmassa on kokemus vertaansa vailla. Matkailu Muumi-filosofian mukaan
kiinnostaa myös turisteja.
Vuosi vuodelta myös aasialaisten ja venäläisten
vieraiden määrä on kasvanut jonkin verran. Japanilainen toiveuni onkin
Muumihäät. Teemapuiston toimintaa on alusta alkaen ohjannut tarinoista tuttu
Muumi-filosofia: halu tarjota lapsille ja heidän perheilleen yhdessäoloa ja
opettavaisia seikkailuja turvallisella ja kestävällä tavalla.
Muumimaailma eroaa muista perhekohteista siinä, että siellä ei ole laitteita, vaan kävijät
astuvat satumaailmaan ja pääsevät sen osaksi. Kohteen valtteja ovat aitous ja
osallistumisen tuomat aidot elämykset. Tuttujen satuhahmojen halaaminen on
monelle lapselle kesän paras hetki.
Asiakasymmärrystä korostaa myös se, miten Muumimaailmassa on osattu huomioida lapsiperheiden erilaiset erityisruokavaliot. Ravintoloissa palvelu sujuu mutkattomasti ja nopeasti
riippumatta siitä, mitä kommervenkkejä kunkin lapsen ruokavalioon kuuluu.
Lisätiedot:
Ann-Karin Koskinen
markkinointijohtaja
Muumimaailma Oy
ann-karin.koskinen@muumimaailma.fi
p. 040 5900701
Tietoja julkaisijasta
Visit NaantaliKaivotori 2
21100 Naantali
02 435 9800, info@visitnaantali.comhttp://www.visitnaantali.com
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Visit Naantali
Tervetuloa KIRJAHYRRÄN lehdistötilaisuuteen 5.11.29.10.2019 08:13:00 EET | Tiedote
Marraskuu on parasta aikaa lukea kirjoja ja pistää pää tarinoista pyörälle! Tervetuloa Kirjahyrrän lehdistötilaisuuteen tiistaina 5.11. klo 11-12 Naantalin kirjastoon (1.krs), os. Tullikatu 11
Suomen Team Rynkeby – God Morgon keräsi ennätyssumman syöpään sairastuneiden lasten hyväksi28.9.2019 22:00:00 EEST | Tiedote
Hyväntekeväisyyspyöräilyjoukkue Team Rynkeby – God Morgon Finland on ylittänyt ensi kerran historiansa aikana yli miljoonan euron keräyssumman. Vapaaehtoisista koostuva pyöräilyjoukkue lahjoitti kauden aikana keräämänsä 1 107 327 euroa syöpään sairastuneiden lasten ja nuorten hyväksi.
NAANTALILAINEN AMANDIS EHDOLLA KAHDESSA KATEGORIASSA FINNISH TRAVEL GALASSA 201925.9.2019 08:22:00 EEST | Tiedote
Suomen matkatoimistoalan liitto SMAL palkitsee vuosittain matkailutekoja ja -ilmiöitä Finnish Travel Galassa. Naantalilaisen hotelli-ravintola Amandiksen yrittäjä Annika Virtanen on ehdolla vuoden matkailutulokkaana ja Amandis vuoden matkailukohteena isojen kohteiden, Helsingin ja Fiskars Villagen, rinnalla 4.10. järjestettävässä gaalassa.
Kirjahyrrä pyörittää taas marraskuun Naantalia20.9.2019 08:10:00 EEST | Tiedote
Lasten ja nuorten kirjallisuusfestivaali Kirjahyrrä järjestetään neljännen kerran Naantalissa 14.–16.11. Kolmen päivän ajan kirjallisuuden, kirjojen ja tarinoiden maailma on taas avoinna, kun kymmenet kirjailijat, sanataideohjaajat ja lukijat kohtaavat toisensa eri puolilla kaupunkia. Festivaali huipentuu lauantain perhepäivään, jolloin Naantalin Urheilutalolla esiintyy Red Nose Company hulvattomalla, pienille ja hieman suuremmillekin suunnatulla tulkinnallaan H. C. Andersenin satuklassikosta Keisarin uudet vaatteet.
SAARISTON RENGASTEILLÄ ENNÄTYSMÄÄRÄ MATKUSTAJIA KESÄLLÄ 201912.9.2019 07:15:00 EEST | Tiedote
Kesä 2019 on ollut saaristossa vilkas ja reipasta kasvua on ollut sekä rekisteröityneiden yöpymisten määrässä että Saariston Rengasteiden matkustajamäärissä.
SAARISTON SADONKORJUUJUHLA PAKETOI PAIKALLISET TUOTTEET NÄKYVÄSTI ESILLE6.9.2019 08:25:00 EEST | Tiedote
12. kertaa saaristossa järjestettävä Sadonkorjuujuhla levittäytyy tänä vuonna myös Naantaliin. Saariston sadonkorjuujuhla pitää sisällään kaikkiaan neljä eri tapahtumakokonaisuutta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme