Suomen paras asiakasteko 2013 kunniamaininta Muumimaailma Oy:lle
CXPA Finland on Customer Experience Professionals Associationin (CXPA.org) paikallisjärjestö ja yhteisö Suomessa. Voittoa tavoittelemattoman yhteisön perustaminen julkistettiin kansainvälisenä asiakkuuskokemusten päivänä, 1.10.2013, Ylen Isossa Pajassa järjestetyssä Customer Experience Day Finland -tapahtumassa. CXPA Finlandin toiminta Suomessa perustuu vapaaehtoistyöhön ja yrityslahjoituksiin. Toimintaa vetää CEO Sirte Pihlaja Shirutesta. Ensimmäisen suurtapahtuman tuotantoon ovat osallistuneet myös Etuma, Questback ja Yle.
Tunnustuksella halutaan tuoda esille ihmisiä, jotka vaikuttavat
osaltaan mieleenpainuvien asiakkuuskokemusten syntymiseen arjen keskellä.
Tapahtumassa palkittiin vuoden 2013 Suomen asiakastekona Fazerinkumppanuuksista ja
tapahtumista vastaava kumppanuuspäällikkö Liisa Eerola tiimeineen asiakaskeskeisen
yrityskulttuurin edistämisestä.
Muita palkintosijoja ei jaettu erikseen. Kunniamaininnan kisassa sai Naantalin Muumimaailma Oy.
Palkintoraadin perustelut Muumimaailman kunniamaininnasta ovat:
Yli kahdenkymmenen vuoden ajan Muumimaailman vahvuus on ollut kansainvälinen,
vahva brändi: kaikki suomalaiset tuntevat Muumit, ja hahmot kiinnostavat ympäri
maailmaa.
Muumimaailma onkin alueensa merkittävä, tunnettu toimija ja Naantalin
kaupungin kesän (ja talven) vetonaula. Kaikki nämä vuodet Muumimaailma on
tuottanut unohtumattomia elämyksiä lapsille ja vähän vanhemmillekin: päivä
Muumimaailmassa on kokemus vertaansa vailla. Matkailu Muumi-filosofian mukaan
kiinnostaa myös turisteja.
Vuosi vuodelta myös aasialaisten ja venäläisten
vieraiden määrä on kasvanut jonkin verran. Japanilainen toiveuni onkin
Muumihäät. Teemapuiston toimintaa on alusta alkaen ohjannut tarinoista tuttu
Muumi-filosofia: halu tarjota lapsille ja heidän perheilleen yhdessäoloa ja
opettavaisia seikkailuja turvallisella ja kestävällä tavalla.
Muumimaailma eroaa muista perhekohteista siinä, että siellä ei ole laitteita, vaan kävijät
astuvat satumaailmaan ja pääsevät sen osaksi. Kohteen valtteja ovat aitous ja
osallistumisen tuomat aidot elämykset. Tuttujen satuhahmojen halaaminen on
monelle lapselle kesän paras hetki.
Asiakasymmärrystä korostaa myös se, miten Muumimaailmassa on osattu huomioida lapsiperheiden erilaiset erityisruokavaliot. Ravintoloissa palvelu sujuu mutkattomasti ja nopeasti
riippumatta siitä, mitä kommervenkkejä kunkin lapsen ruokavalioon kuuluu.
Lisätiedot:
Ann-Karin Koskinen
markkinointijohtaja
Muumimaailma Oy
ann-karin.koskinen@muumimaailma.fi
p. 040 5900701
Tietoja julkaisijasta
Visit NaantaliKaivotori 2
21100 Naantali
02 435 9800, info@visitnaantali.comhttp://www.visitnaantali.com
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat mediatiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Visit Naantali
Naantalin Unikeonpäivät 60 vuotta11.3.2019 09:45:00 EET | Tiedote
Naantalin Unikeonpäiviä vietetään ensi kesänä juhlatunnelmissa. Vuorossa on 60. Unikeko, joka saa perinteiseen tyyliin heinäkuun 27. päivän aamuna virkistävän herätyksen. Unikeonpäivän vietto on Naantalissa alkanut jo 1800 -luvun puolella. Nykyinen Unikeon historia alkaa kuitenkin vuodesta 1959, tuolloin Unikeoksi valittiin vahtimestari Jaakko Sajo.
LEGENDAARINEN SIR TOM JONES TÄHDITTÄÄ UUTTA NAANTALI SUNFEST -TAPAHTUMAA26.2.2019 08:55:00 EET | Tiedote
Walesin legenda, Sir Tom Jones tähdittää uutta Naantali Sunfestival -kesätapahtumaa Kuparivuoren urheilukentällä perjantaina 2.8.2019.
Vakavasti sairaiden lasten tueksi ennätysmäärä yrityksiä – Suomen Team Rynkeby – God Morgon polkee Pariisiin seitsemättä kertaa22.2.2019 08:20:00 EET | Tiedote
Eurooppalaiset Team Rynkeby –hyväntekeväisyysjoukkueet ovat lyöneet ennätyksen varainkeruussa vakavasti sairaiden lasten hyväksi. Kaikkiaan 1342 yritystä saa logonsa Team Rynkeby –joukkueiden ajoasuihin osoitukseksi tuestaan vakavasti sairaille lapsille. Joukkueita on kaikissa pohjoismaissa ja Saksassa yhteensä 54.
Kaksoisvoitto Naantaliin Luonto matkailussa –kilpailussa21.1.2019 09:52:23 EET | Tiedote
Arktiset Aromit ry:n ja Suomussalmen kunnan yhteistyössä järjestämän Luonto matkailussa –kilpailun voittajat julkistettiin lauantaina matkamessuilla. Yhteistyössä kilpailun organisoinnissa oli myös Suomen Matkailuorganisaatioiden yhdistys - Suoma ry. Kilpailuun osallistui hyvin monipuolisesti ehdotuksia eri puolelta Suomea ja eri teemoista.
Kaksoisvoitto Naantaliin Luonto matkailussa –kilpailussa15.1.2019 07:45:00 EET | Tiedote
Arktiset Aromit ry:n ja Suomussalmen kunnan yhteistyössä järjestämän Luonto matkailussa –kilpailun voittajat julkistettiin lauantaina matkamessuilla. Yhteistyössä kilpailun organisoinnissa oli myös Suomen Matkailuorganisaatioiden yhdistys - Suoma ry. Kilpailuun osallistui hyvin monipuolisesti ehdotuksia eri puolelta Suomea ja eri teemoista.
Kutsu lehdistölle - Louhisaaren kartanolinnan fiktiiviset kummituskierrokset18.9.2018 09:20:00 EEST | Kutsu
Louhisaaren kartanon ovet avautuvat jälleen tänä syksynä jännittäville kummituskierroksille. Upean kartanokohteen synkkään historiaan ja kiehtoviin ihmiskohtaloihin tutustutaan oppaan johdolla, huumoria unohtamatta. Osittain fiktiivisellä kierroksella tutustutaan mystisen herraskartanon erilaiseen historiaan sekä tarinoihin, joita ei peruskierroksella kuulla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki STT Infossa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme