Suomen paras asiakasteko 2013 kunniamaininta Muumimaailma Oy:lle
CXPA Finland on Customer Experience Professionals Associationin (CXPA.org) paikallisjärjestö ja yhteisö Suomessa. Voittoa tavoittelemattoman yhteisön perustaminen julkistettiin kansainvälisenä asiakkuuskokemusten päivänä, 1.10.2013, Ylen Isossa Pajassa järjestetyssä Customer Experience Day Finland -tapahtumassa. CXPA Finlandin toiminta Suomessa perustuu vapaaehtoistyöhön ja yrityslahjoituksiin. Toimintaa vetää CEO Sirte Pihlaja Shirutesta. Ensimmäisen suurtapahtuman tuotantoon ovat osallistuneet myös Etuma, Questback ja Yle.
Tunnustuksella halutaan tuoda esille ihmisiä, jotka vaikuttavat
osaltaan mieleenpainuvien asiakkuuskokemusten syntymiseen arjen keskellä.
Tapahtumassa palkittiin vuoden 2013 Suomen asiakastekona Fazerinkumppanuuksista ja
tapahtumista vastaava kumppanuuspäällikkö Liisa Eerola tiimeineen asiakaskeskeisen
yrityskulttuurin edistämisestä.
Muita palkintosijoja ei jaettu erikseen. Kunniamaininnan kisassa sai Naantalin Muumimaailma Oy.
Palkintoraadin perustelut Muumimaailman kunniamaininnasta ovat:
Yli kahdenkymmenen vuoden ajan Muumimaailman vahvuus on ollut kansainvälinen,
vahva brändi: kaikki suomalaiset tuntevat Muumit, ja hahmot kiinnostavat ympäri
maailmaa.
Muumimaailma onkin alueensa merkittävä, tunnettu toimija ja Naantalin
kaupungin kesän (ja talven) vetonaula. Kaikki nämä vuodet Muumimaailma on
tuottanut unohtumattomia elämyksiä lapsille ja vähän vanhemmillekin: päivä
Muumimaailmassa on kokemus vertaansa vailla. Matkailu Muumi-filosofian mukaan
kiinnostaa myös turisteja.
Vuosi vuodelta myös aasialaisten ja venäläisten
vieraiden määrä on kasvanut jonkin verran. Japanilainen toiveuni onkin
Muumihäät. Teemapuiston toimintaa on alusta alkaen ohjannut tarinoista tuttu
Muumi-filosofia: halu tarjota lapsille ja heidän perheilleen yhdessäoloa ja
opettavaisia seikkailuja turvallisella ja kestävällä tavalla.
Muumimaailma eroaa muista perhekohteista siinä, että siellä ei ole laitteita, vaan kävijät
astuvat satumaailmaan ja pääsevät sen osaksi. Kohteen valtteja ovat aitous ja
osallistumisen tuomat aidot elämykset. Tuttujen satuhahmojen halaaminen on
monelle lapselle kesän paras hetki.
Asiakasymmärrystä korostaa myös se, miten Muumimaailmassa on osattu huomioida lapsiperheiden erilaiset erityisruokavaliot. Ravintoloissa palvelu sujuu mutkattomasti ja nopeasti
riippumatta siitä, mitä kommervenkkejä kunkin lapsen ruokavalioon kuuluu.
Lisätiedot:
Ann-Karin Koskinen
markkinointijohtaja
Muumimaailma Oy
ann-karin.koskinen@muumimaailma.fi
p. 040 5900701
Tietoja julkaisijasta
Kaivotori 2
21100 Naantali
02 435 9800, info@visitnaantali.comhttp://www.visitnaantali.com
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Visit Naantali
LÄHES KOLMESATAA PYÖRÄILIJÄÄ POLKEE HEINÄKUUSSA SUOMESTA PARIISIIN SYÖPÄSAIRAIDEN LASTEN HYVÄKSI4.7.2022 15:19:24 EEST | Tiedote
Hyväntekeväisyyspyöräily Team Rynkeby täyttää Suomessa kymmenen vuotta, ja joukkueet polkevat vihdoin kaksi vuotta kestäneiden koronarajoitusten jälkeen Suomesta Pariisiin kerätäkseen varoja syöpäsairaiden lasten hyväksi.
Naantalin Luostaripäivillä juhlitaan keskiaikaa elokuun viimeisenä viikonloppuna9.6.2022 15:00:00 EEST | Tiedote
Naantalin kaupungin ja Visit Naantalin yhteistyössä järjestämän keskiaikatapahtuman ohjelmisto pitää sisällään toinen toistaan upeampia luostarikaupungin historiaa elävöittäviä esityksiä, opastuksia, luentoja sekä unohtumattoman Saariston Keskiaikajuhlan Rymättylässä Herrankukkarossa.
Tervetuloa Naantalin Luostaripäivien tiedotustilaisuuteen 9.6.6.6.2022 07:55:00 EEST | Kutsu
Lämpimästi tervetuloa Naantalin Luostaripäivien tiedotustilaisuuteen. Tilaisuus järjestetään torstaina 9.6.2022 klo 14 Naantalin museo Humpin uudistetussa Lillan-salissa osoitteessa Mannerheiminkatu 22, 21101 Naantali.
Kirjahyrrä tulee taas Naantaliin31.5.2022 08:10:00 EEST | Tiedote
Lasten ja nuorten kirjallisuusfestivaali KIRJAHYRRÄ järjestetään Naantalissa 2.–3.11.2022. Nyt viidennen kerran järjestettävä festivaali on suunnattu lapsille, nuorille sekä kaikille kirjoista, kirjallisuudesta ja lukemisesta kiinnostuneille. Osa festivaalin ohjelmasta striimataan, joten tapahtumaan on mahdollista osallistua myös etäyhteydellä.
Saaristomeripalkinto Rengastielle27.5.2022 16:00:00 EEST | Tiedote
Perinteinen Saaristomeripalkinto on tänä vuonna myönnetty Saariston rengastielle ja sen markkinoinnissa ansioituneen työn tehneille rengastien kuntien; Paraisten, Naantalin, Turun, Kustavin, Maskun, Taivassalon ja Kaarinan matkailumarkkinoinnista vastaaville tahoille. Palkinnon saaja julkistettiin perjantaina Naantalin Venemessujen avajaisten yhteydessä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme