Moilla on Suomen tyytyväisimmät puhelinliittymien yksityisasiakkaat EPSI Rating -toimialatutkimuksessa5.10.2026 07:00:00 EEST | Moi mobiili Oy | Tiedote
EPSI Rating 2026 -tutkimuksen mukaan Moilla on Suomen tyytyväisimmät puhelinliittymien yksityisasiakkaat. Moi sai asiakastyytyväisyydestä 79,0 indeksipistettä, mikä on 11,8 pistettä toimialan 67,2 pisteen keskiarvoa korkeampi. Moin tulos on 2020-luvun mittauksista koko toimialan korkein. Tutkimuksessa Moi nousee asiakastyytyväisyyden lisäksi toimialavertailun kärkeen tuotelaadussa, vastineessa rahalle, asiakasuskollisuudessa, asioinnin helppoudessa, asiakaspalvelussa sekä digitaalisissa palveluissa. ”Vaati rohkeutta kirjoittaa ja julkaista jo 10 vuotta sitten Moin perustamisen yhteydessä, että haluamme rakentaa Suomen asiakaslähtöisimmän mobiilioperaattorin. Halusimme kuulua suomalaisten arkipäivään, olla rento ja rehellinen, asiakkaidemme rakastama operaattori. Tämä unelmamme on toteutunut, olemme nöyrän ylpeitä siitä”, Moin toimitusjohtaja Petri Lahtinen sanoo. Asioinnin helppous ja digitaaliset palvelut Moin vahvuuksia Tutkimuksessa Moi erottuu erityisesti asioinnin helppoudessa (84