Asiakkuuskertomus 2025: Vahvaa asiakasarvoa ja uusia askelia kohti sujuvampia ja osallistavampia palveluja3.9.2026 12:18:06 EEST | Keski-Suomen hyvinvointialue | Tiedote
Keski-Suomen hyvinvointialueen sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakkuuskertomus kokoaa vuoden 2025 asiakasnäkökulman, asiakaskokemuksen ja ihmislähtöisyyden tilannekuvan yhteen. Kertomuksessa tarkastellaan erityisesti palveluihin pääsyä, palvelujen koettua hyötyä, asiakasarvoa sekä lakisääteisten oikeuksien toteutumista suhteessa hyvinvointialueen strategisiin tavoitteisiin. Terveyden ja hyvinvoinnin lautakunta käsittelee asiakkuuskertomusta kokouksessaan 9.9., jonka jälkeen asia etenee aluehallitukseen.