Uusi S-Pankki aloittaa vappuna

– Ylivoimainen hyöty ja helppous, ne ovat keskeiset tavoitteemme. Osuustoiminnallisella taustalla varustetussa yrityksessä asiakas ja omistaja ovat sama henkilö, joten voimme aidosti keskittyä tekemään hyvää asiakkaillemme, kertoo S-Pankin toimitusjohtaja Pekka Ylihurula.

Uuden S-Pankin startatessa vanha S-Pankki ja LähiTapiola Pankki päättävät toimintansa ja kaikki niiden asiakkaat siirtyvät uuden S-Pankin asiakkaiksi. Siirtymä ei edellytä toimenpiteitä asiakkailta vaan kaikki olemassa olevat sopimukset siirtyvät automaattisesti uuteen pankkiin.

Jotain vanhaa, jotain uutta

S-Pankin toiminta ja palveluvalikoima laajenevat sen yhdistyessä LähiTapiola Pankin kanssa. Olemassa olevista asiakaseduista, kuten maksuttomista peruspankkipalveluista, pidetään edelleen kiinni.

– Eniten asiakkaat ovat odottaneet asuntolainaa ja nyt se sitten tulee. S-Pankki lähtee asuntolainamarkkinoille kuitenkin maltillisella otteella, Ylihurula toteaa.

Asuntolaina-asioissa asiakkaita palvelevat S-Pankkiirit palvelevat aluksi LähiTapiolan toimistoissa. S-Pankki pilotoi kuitenkin vielä tämän vuoden aikana muutamissa toimipaikoissa S-Pankkiirien ja asuntolainojen tuomista Prisma-ympäristöön.

– Kehitämme palvelujamme sekä verkkoon että toimipaikkoihin, jolloin asiakkaalla on mahdollisuus valita itselleen sopiva tapa hoitaa pankkiasioitaan. Meidän tehtävänämme on tehdä raha-asioiden hoitamisesta niin helppoa, että asiakkaamme voivat keskittyä mukavampiin asioihin, Ylihurula kertoo.