DNA Oyj

DNA palkkaa 40 työntekijää Taivalkoskelle

Jaa
DNA:n Taivalkosken asiakaspalvelun henkilömäärä lähes kaksinkertaistuu, kun DNA palkkaa ensi vuoden aikana 40 uutta asiakaspalvelijaa vakituisiin työsuhteisiin. Taivalkosken asiakaspalvelun kokonaishenkilömäärä nousee nykyisestä 45 henkilöstä 85 henkilöön.

Ensimmäiset rekrytoinnit käynnistetään tammikuussa, ja tavoitteena on, että ensimmäiset työntekijät aloittavat työskentelyn koulutusjakson jälkeen helmikuussa. Rekrytointeja tulee myöhemmin keväällä lisää.

- Kehitämme asiakaspalvelumme toimintaa. Tavoitteemme on, että asiakkaamme voivat jatkossa hoitaa kaikki liittymää koskevat asiansa samassa asiakaspalvelunumerossa ja yhdellä puhelulla. Taivalkosken asiakaspalvelumme on ollut mukana tässä kehitystyössä. Tämän vuoksi jatkamme ja laajennamme toimintaamme Taivalkoskella, DNA:n asiakasprosessien johtaja Nanna Nevatalo toteaa.

Taivalkosken toimitilat suunnitellaan ja toteutetaan tiiviissä yhteistyössä Taivalkosken kunnan kanssa. Toimipisteen nykyiset tilat remontoidaan DNA:n toimitilakonseptin mukaiseksi vastaamaan nykyaikaista työskentelyä.

- Uudet työpaikat ovat loistava uutinen. Taivalkoskella on raskasta metallikonepajateollisuutta ja sahatoimintaa. Toiveissamme on Mustavaaran kaivoksen uudelleen avautuminen, mikä toteutuessaan tuo muutaman vuoden kuluttua lisää työtä. DNA:n nyt toteutuva palvelukeskuksen laajennus lisää kunnan työpaikkatarjontaa myös merkittävästi. Kuntapäättäjät ovat yksimielisesti olleet kannustamassa neuvotteluita, jotka nopeassa aikataulussa ovat johtaneet molempia osapuolia tyydyttävään ratkaisuun, kunnanjohtaja Jukka Mikkonen sanoo.

Taivalkosken asiakaspalvelun ammattitaitoinen ja sitoutunut henkilökunta on keskittynyt pääasiassa matkaviestinasiakkaiden palvelemiseen. DNA:n henkilöstömäärä on noin 1400 henkilöä ja noin joka kolmas DNAlainen on asiakaspalvelun asiantuntija.


Lisätietoja:
Asiakasprosessien johtaja Nanna Nevatalo, DNA puh. 044 044 1023, nanna.nevatalo@dna.fi
Taivalkosken kunnanjohtaja Jukka Mikkonen, puh. 050 5939 661, jukka.mikkonen@taivalkoski.fi

DNA:n viestintä, puh. 044 044 8000, viestinta@dna.fi

Tietoja julkaisijasta

DNA Oyj
DNA Oyj
PL 10
01044 DNA

http://www.dna.fi
DNA Oy on suomalainen tietoliikennekonserni, joka tarjoaa yksityishenkilöille ja yrityksille laadukkaita, viimeisintä teknologiaa hyödyntäviä puhe-, data- ja tv-palveluita. DNA:n viisi miljoonaa suomalaista tavoittava 3G-verkko laajenee edelleen, ja 4G-verkot ulottuvat koko ajan uusiin kaupunkeihin ja taajama-alueille. DNA:n liikevaihto vuonna 2011 oli 728 miljoonaa euroa ja liikevoitto 51 miljoonaa euroa. DNA:lla on yli kolme miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon asiakkuutta. DNA ja WELHO ovat DNA Oy:n rekisteröimiä tavaramerkkejä. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta DNA Oyj

Tutkimus: Moni pitää älylaitteiden omaa tietoturvaa riittävänä, vaikka se ei tarjoakaan riittävää suojaa2.7.2025 08:30:00 EEST | Tiedote

Suomalaiset kokevat tietoturvan entistä tärkeämmäksi ja kaikkia koskettavaksi asiaksi. Samalla yhä useampi jättää älylaitteensa suojaamatta tietoturvauhilta ja kokee tietoturvaratkaisut kalliiksi, selviää DNA:n teettämästä Digitaalinen elämä -kyselytutkimuksesta. Noin kolmasosa (35 %) suomalaisista luottaa siihen, että laitteiden oma tietoturva on riittävä. Asiantuntija pitää tätä huolestuttavana, sillä älylaitteiden tietoturva ei itsessään ole tarpeeksi kattava.

Survey: Many consider their smart devices' security sufficient, even though it does not provide adequate protection2.7.2025 08:30:00 EEST | Press release

Finns view cybersecurity as a topic that is increasingly important and universal. However, more individuals leave their smart devices unprotected against security threats, feeling that security solutions are too expensive, according to DNA’s Digital Life 2025 survey. Approximately one-third (35%) of Finns trust that their devices' built-in security is sufficient. This is concerning, as the security of smart devices alone is not comprehensive enough.

DNA:n kesäkuun 2025 myydyimmät puhelimet, älykellot ja tietokoneet1.7.2025 08:00:00 EEST | Tiedote

Apple vei kärkipaikan sekä DNA:n kuluttaja- että yritysasiakkaiden myydyimpien puhelinten listalla iPhone 16 Pro 5G -mallillaan. Applen iPhone 13 5G säilytti puolestaan ensimmäisen sijan käytettyjen puhelinten listalla. Kesäkuun myydyimpien älykellojen kärkisijat menivät lasten kellopuhelimille. Myydyimpien tuotteiden kärkeen kiilasi Xplora XGO2 -kellopuhelin, ja listan toiselle sijalle nousi ZTE K1 Pro -kellopuhelin. Toisen kvartaalin myydyimmän tietokoneen paikan otti Applen MacBook Air 13" M2.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye