Päivitystöitä DNA:n kaapeliverkossa Päijät-Hämeessä 18. toukokuuta

DNA:n kaapeliverkon toiminta-alueeseen Päijät-Hämeessä kuuluvat Lahden lisäksi myös Asikkala, Heinola, Hollola, Nastola ja Orimattila.

Päivitys Lahden seudun kaapeliverkossa tehdään maanantaina 18.5. klo 13 mennessä. Uudemmat televisiot ja digiboksit hakevat kanavat näkyviin automaattisesti, kun laite käynnistetään päivitysajankohdan jälkeen uudelleen. Jos kaikki kanavat eivät näy päivityksen jälkeen, laitteelle tulee tehdä tehdasasetusten palautus ja uusi kanavahaku. Tarkemmat ohjeet löytyvät laitteen käyttöoppaasta. Digiboksin ohjelmisto on hyvä päivittää uusimpaan versioon jo etukäteen, jos sellainen on saatavilla.

Tehdasasetusten palautus ei poista laitteella olevia tallenteita, mutta mahdolliset tallennusten ajastukset on tehtävä uudelleen. Myös suosikkikanavalistan kanavat on haettava listalle uudelleen. Jos kanavat eivät näy laitteen tehdasasetusten palautuksen jälkeen, on syytä tarkistaa myös laitteen antennijohto ja kytkennät, sillä esimerkiksi vialliset kaapelit ja liitännät saattavat muutoksen jälkeen häiriöidä aiempaa helpommin.

DNA pitää osan kanavista rinnakkaisjakelussa noin kahden viikon ajan muutoksen jälkeen. Näin varmistetaan, että suosituimmat peruskanavat ovat edelleen katsottavissa, vaikka digiboksin asetuksia ei olisikaan palautettu heti muutoksen jälkeen. Rinnakkaisjakelussa ovat Yle TV1, Yle TV2, Yle Fem, Yle Teema, MTV3, Nelonen, Sub ja JIM sekä digiboksilla vastaanotettavat radiokanavat Yle Puhe, Yle Mondo, Yle Classic.

DNA:n kaapeliverkossa tehtävällä muutoksella kasvatetaan verkon suorituskykyä, joten päivitys mahdollistaa jatkossa mm. entistä laajemman HD- eli teräväpiirtokanavien tarjonnan sekä enemmän kapasiteettia laadukkaalle kaapelilaajakaistalle. Samassa yhteydessä päivitetään myös maksu-tv-kanavien numerointi käyttäjien kannalta selkeämmäksi.

Muutoksen vaikutukset asiakkaille

• Tehdasasetusten palauttaminen ei poista digiboksilla olevia tallenteita.
• Tallennusten ajastukset poistuvat, joten ne on tehtävä uudelleen.
• Mahdollisen suosikkikanavalistan kanavat on haettava kanavamuutoksen jälkeen uudelleen.
• DNA TV -sovellus (ent. DNA Welho MatkaTV ja DNA Welho Viihde) vaatii digiboksilla käytettäessä uudelleenkirjautumisen digiboksin/TV:n tehdasasetusten palautuksen jälkeen.
• Kanavanumerointi vaihtuu osin.

DNA tiedottaa päivitystöiden etenemisestä mm. asiakasviestinnän kanavissaan, kuten tilaajien laskuilla, sekä alueellisilla lehdistötiedotteilla. Lisätietoa muutoksesta sekä ohjeita löytyy osoitteesta www.dna.fi/kaapeli-tv-muutos.

DNA on myös tarjonnut laitemaahantuojille mahdollisuuden testata edustamiensa laitteiden toimintaa testiverkossa ennalta.

Lisätietoja:

Mikko Saarentaus, johtaja, viihdeliiketoiminta, DNA Oy, puh. 044 549 0374, mikko.saarentaus@dna.fi
DNA:n viestintä, puh. 044 044 8000, viestinta@dna.fi

DNA Oy on suomalainen tietoliikennekonserni, joka tarjoaa yhteydenpitoon, viihtymiseen ja työntekoon laadukkaita puhe-, data- ja tv-palveluita. DNA on Suomen suurin kaapelioperaattori ja johtava maksu-tv-toimija sekä kaapeli- että antenniverkossa. Yritysten osalta DNA näkee keskeisenä kasvualueena ajasta ja paikasta riippumattoman uuden työn, joka mahdollistuu älykkäillä päätelaitteilla, monipuolisilla viestintäpalveluilla ja nopeilla yhteyksillä. DNA:n liikevaihto vuonna 2014 oli 833,5 miljoonaa euroa ja liikevoitto 29,4 miljoonaa euroa. DNA:lla on yli 3,5 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Konserniin kuuluu myös DNA Kauppa, Suomen laajin matkapuhelimia myyvä myymäläketju. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi, Twitterissä @DNA_fi ja Facebookissa.