Asiakasohjelma ja verkkokauppa käynnistävät HSL:n digilanseerausten sarjan
9.11.2015 09:50:44 EET | HSL Helsingin seudun liikenne | Tiedote
HSL:llä on tällä hetkellä noin 900 000 aktiivista matkakorttiasiakasta ja 80 000 HSL-tunnuksen hankkinutta asiakasta. Tavoitteena on kasvattaa merkittävästi tunnistautuneiden matkustajien määrää. Tunnuksen voi luoda osoitteessa https://www.hsl.fi/asiakasedut.
”HSL-tunnuksen hankkineet matkustajat saavat entistä personoidumpia palveluita ja viestintää. Voimme mm. osallistaa heidät nykyistä paremmin linjastosuunnitelmiin, joita heidän asuinalueella laaditaan ja tarjota etuja, jotka sopivat juuri kyseisen asiakkaan elämäntilanteeseen”, HSL:n asiakkuusmarkkinointipäällikkö Sami Jokivirta sanoo.
Matkakortilla tai HSL-tunnuksella saa nyt alennuksia Helsingin seudun kaupoista, ravintoloista, autovuokraamoista, lehtitilauksista tai vaikkapa teatterista. Lista voimassaolevista eduista löytyy osoitteesta hsl.fi/asiakasedut. Alennuksen voi lunastaa verkossa kirjautumalla HSL-tunnuksella tai näyttämällä matkakorttia liikkeessä. Asiakasohjelmassa on käynnissä jatkuvasti myös erilaisia arvontoja, joissa voi voittaa esimerkiksi lippuja kaupunkitapahtumiin. HSL-tunnuksella voi lisäksi tilata suoraa ja henkilökohtaista infoa muutoksista ja poikkeuksista omilla reiteillä ja kommentoida kaikkia HSL.fi -palvelun sisältöjä.
Matkakortin voi tilata verkkokaupasta
HSL avaa samalla verkkokaupan osoitteessa hsl.fi/verkkokauppa. Uuden myyntikanavan avulla HSL:n liput ja tuotteet ovat saatavilla koko Suomessa. Aluksi verkkokaupasta voi tilata aikuisten tai lapsen henkilökohtaisen matkakortinverkkopankkitunnuksilla, vuorokausi- ja Suomenlinna-lippuja, fanituotteita sekä lahjakortteja verkkokauppaan. Kaikissa tavaratuotteissa on ilmainen toimitus. Lipputuotteissa on pieni toimitusmaksu toimitustavasta riippuen. Matkakortin nettilataus tulee verkkokauppaan vuonna 2017.
Asiakasohjelma ja verkkokauppa käynnistävät HSL:n joukkoliikenteen digijulkistusten sarjan. Tämän vuoden lopussa HSL ottaa käyttöön mobiililipun, joka toimii koko Helsingin seudulla. Ensi keväänä HSL:n palveluvalikoima laajenee kaupunkipyöriin, joiden käyttö perustuu HSL-tunnukseen ja matkakorttiin. Ensi vuoden aikana uudistuu myös koko HSL:n informaatiojärjestelmä. Kehityksen huippuna syksyllä 2016 nykyinen Reittiopas uudistuu täysin ja tarjoaa jatkossa reaaliaikaista tietoa liikennevälineiden sijainnista. Samalla Reittiopas muuttuu valtakunnalliseksi palveluksi.
”Käsillä on iso murros. Mobiililippu ja reaaliaikainen aikataulutieto tekevät joukkoliikenteen käytöstä jatkossa entistä helpompaa. Reittioppaan muuttuminen valtakunnalliseksi palveluksi tarjoaa sekä matkustajille että kehittäjille uusia mahdollisuuksia matkojen yhdistelyyn”, Matkustajapalvelut-osaston johtaja Pirkko Lento näkee.
Yhteyshenkilöt
Lisätietoja:
Asiakkuusmarkkinointipäällikkö Sami Jokivirta, p. 040 506 3259
Matkustajapalvelut-osaston johtaja Pirkko Lento, p. 0503807033
Tietoja julkaisijasta
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta HSL Helsingin seudun liikenne
Kaupunkipyörät palaavat katukuvaan – kausi alkaa 1. huhtikuuta Helsingissä ja Espoossa30.3.2026 16:05:20 EEST | Tiedote
Keltaiset kaupunkipyörät ovat jo telineissään valmiina kauden aloitukseen keskiviikkona 1. huhtikuuta – ja tarjoavat jälleen helpon ja edullisen tavan liikkua kaupungissa keväästä aina myöhäiseen syksyyn. Myös rekisteröityminen kauden käyttäjäksi on jo meneillään. Kauden hinta on pysynyt entisellään 35 eurossa. Vaihtoehtoina koko kauden käyttöoikeudelle ovat jatkuva kuukausitilaus sekä päivä- ja viikkomaksut.
HSL:n hallituksen päätöksiä 24.3.202624.3.2026 14:29:26 EET | Tiedote
HSL:n hallitus kokoontui 24. maaliskuuta 2026. Käsiteltävinä asioina olivat muun muassa vuoden 2025 tilinpäätös, liikennejärjestelmän kehittämislinjaukset, bussiliikenteen tarjouskilpailun ratkaisu sekä ICT-laitteiden asennusten ja data-analytiikan puitejärjestelyt.
Hiilineutraalia ja kestävää liikennettä Helsingin seudulla vuonna 2045 – näin liikennejärjestelmää kehitetään24.3.2026 10:54:46 EET | Tiedote
HSL valmistelee parhaillaan Helsingin seudulle uutta liikennejärjestelmäsuunnitelmaa, jonka katse on vuodessa 2045. HSL:n hallitus hyväksyi kokouksessaan tiistaina 24.3. liikennejärjestelmän kehittämislinjaukset. Lisäksi hallitus käsitteli liikennejärjestelmäsuunnitelman arviointiohjelmaan annetut lausunnot ja HSL:n vastineet niihin.
HSL:n matkustajamäärät ja lipputulot kasvoivat vuonna 2025 – taloustilanne silti vaikea24.3.2026 10:32:21 EET | Tiedote
HSL:n matkustajamäärät kasvoivat jo neljättä vuotta peräjälkeen, ja kasvutahti ohittaa selvästi seudun väestönkasvun nopeuden. Lipputuloissa HSL teki ennätystuloksen: tulot kasvoivat vuoteen 2024 verrattuna 4,7 prosenttia 389,9 miljoonaan euroon. Tästä huolimatta HSL:n taloudellinen tilanne on edelleen vaikea, sillä myös kustannustaso jatkaa nousuaan eikä tuloissa päästy vuodelle 2025 asetettuun strategiaa kovempaa tavoitetasoon.
Lähimaksu täytti vuoden HSL:n liikenteessä20.3.2026 10:45:00 EET | Tiedote
Pankki- tai luottokortin lähimaksulla saa ostettua HSL:n kertalipun suoraan kaikilta lukijalaitteelta liikennevälineissä sekä asemilta. Ostotapa tuli käyttöön koko HSL:n liikenteessä 20.3.2025. Vuoden elinkaarensa aikana lähimaksu on löytänyt paikkansa pääkaupunkiseudun joukkoliikenteessä kätevänä tapana ostaa kertalippu etenkin satunnaisille ja vapaa-ajan matkoille. Lähimaksulla onkin ostettu kertalippuja etenkin perjantaisin ja lauantaisin, ja eniten lippuja myytiin Helsingissä elokuussa 2025 järjestetyn Flow Festival -musiikki- ja kaupunkikulttuurifestivaalin viikolla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme