Pyhtään soten kokonaisulkoistus alkoi lupaavasti

Pyhtään kokonaisulkoistuksen ensimmäisen vuoden tulokset käsitellään tänään kunnan sosiaali- ja terveyslautakunnassa. Terveys- ja hoivapalveluyritys Attendo kääri hihat viime vuoden tammikuussa, kun Pyhtään kymmenvuotinen kokonaisulkoistus alkoi.

Pyhtään ulkoistuksesta vastaava Attendon palvelujohtaja Matias Pälve on tyytyväinen tuloksiin.

- Viime vuonna Pyhtään asiakastyytyväisyys oli erinomainen. Tästä on kiittäminen henkilöstöä, joka on tehnyt hienoa työtä muutosten keskellä ja kehittänyt Attendon toimintaa. Haluan myös kiittää pyhtääläisiä hyvästä yhteistyöstä. Kokonaisulkoistus on niin iso siirtymä, että yhteistyö päättäjien ja yhtiön välillä on toimivan kokonaisuuden elinehto.

Ulkoistuksen laatumittarit ja niiden seuranta sovittiin tarkoin ennen ulkoistusta. Attendo raportoi yhdessä räätälöidyllä mittaristolla mm. palvelujen saatavuudesta, peittävyydestä ja asiakastyytyväisyydestä. Perusterveydenhuollon ja suun terveydenhuollon asiakaskyselyssä (n. 4496) 90 prosenttia vastaajista antoi palveluista myönteistä palautetta. Pyhtäällä lääkäriin pääsee kiireettömissäkin tilanteissa nykyään muutamassa päivässä ja hammaslääkäriin noin kuukaudessa. Palveluiden saatavuus myös sosiaalipalvelujen puolella on mallikkaalla tasolla.

Pyhtään sosiaali- ja terveysjohtaja Timo Hokkanen on erittäin tyytyväinen palveluiden ulkoistamiseen

- Attendo on onnistunut siinä, mitä lähdimme hakemaan. Palvelu on helposti ja nopeasti saatavilla, uusiin ja ennaltaehkäiseviin palveluihin on panostettu ja kuntalaiset ovat tyytyväisiä palvelun tasoon. Samalla kunta on säästänyt ulkoistettujen palvelujen osalta noin 400 000 verrattuna vuoteen 2014. Voikin hyvällä mielin sanoa, että ulkoistaminen on ollut sekä kunnan että kuntalaisen etu.

Attendon ”Kuntaturva”-kokonaisulkoistuksissa kunta maksaa yhtiölle kiinteän summan, jota vastaan Attendo huolehtii kuntalaisten palveluista. Attendo vastaa Pyhtään lisäksi mm. Puolangan ja Tohmajärven sosiaali- ja terveyspalveluista.

Lisätiedot:

Timo Hokkanen
Sosiaali- ja terveysjohtaja, Pyhtää
040 8324330
timo.hokkanen@pyhtaa.fi

Matias Pälve
Palvelujohtaja, Attendo
044 0725830
matias.palve@attendo.fi