DNA tutki: Kosketusnäyttö lisännyt älypuhelimen nettikäyttöä merkittävästi

DNA:n tutkimuksen mukaan älypuhelimella surffaaminen internetissä on lisääntynyt ja yhteisöpalveluiden ja hakupalveluiden käyttö yleistynyt merkittävästi. Uusilla puhelimilla surffataan netissä ahkerasti. Jopa 40 prosenttia käyttää nettiä uusilla älypuhelimellaan yli 15 minuuttia päivässä. Netissä surffaaminen koetaan myös vaivattomaksi. Uusien älypuhelimien kosketusnäytöt ovat parantaneet käyttökokemusta viimevuotiseen verrattuna.

Älypuhelinta käytetään yhä monipuolisemmin myös kuvaamiseen, pelaamiseen ja navigoimiseen. Älypuhelin onkin korvannut kameraa, tietokonetta ja navigaattoria. Sen sijaan musiikin kuuntelu älypuhelimella on vähentynyt viime vuoden tutkimukseen verrattuna: nyt kaksi viidestä kuuntelee musiikkia puhelimellaan, kun vuosi sitten musiikkia kuunteli noin puolet vastaajista. Silti neljännes vastaajista sanoo älypuhelimen korvaavan myös musiikkisoittimen.

Kosketusnäytöstä hankintaperuste

Jopa 31 prosenttia suomalaisista pitää kosketusnäyttöä tärkeänä hankintaperusteena. Verrattuna aiempaan näytön merkitys on kasvanut, sen sijaan näppäimistön ja ulkonäön merkitys on pienentynyt. Kosketusnäyttö on avannut suomalaisille älypuhelimen käytön eri mahdollisuudet. Älypuhelimen merkki ei ole enää tutkimustiedon mukaan yhtä merkittävä hankintaperuste kuin vuosi sitten.

Nokia on edelleen selvä markkinajohtaja, mutta Samsungin asema on vahvistunut. Nokian puhelin on käytössä 63 prosentilla vastaajista, kun vastaava luku viime vuonna oli 71 prosenttia. Samsung oli tänä vuonna käytössä 16 prosentilla vastaajista, kun osuus viime vuoden tutkimuksessa oli 8 prosenttia. Samsung-puhelimista neljä viidestä on hankittu kuluneen vuoden aikana. Applen iPhone on 10 prosentilla vastaajista, kun viime vuonna niitä oli kuudella prosentilla.

- Mitä uudempi puhelin on, sitä enemmän sitä käytetään muuhun kuin puhumiseen tai tekstiviestittelyyn. Älypuhelimien huimasti kehittyneet kosketusnäytöt ovat tehneet netin käytöstä helppoa ja mutkatonta, ja nykyiset mobiililaajakaistanopeudet siirtävät mm. videota sujuvasti. On myös nähtävissä, että tablettitietokoneet ovat nyt lyömässä läpi, ja jo kohtuullisen suuri määrä kuluttajia arvioi sellaisen hankkivansa. Tablettien käyttäjät ovat tyytyväisiä laitteeseen ja sen ominaisuuksiin, DNA Kaupan toimitusjohtaja Sami Aavikko kertoo.

Tutkimukseen vastanneista 12 prosenttia on hankkinut tablettitietokoneen. Kolme viidestä (61 %) vastaajasta sanoo tablettitietokoneen korvanneen muun tietokoneen käyttöä ja lähes saman verran (58 %) katsoo, että tabletin käyttö yleistyy tulevaisuudessa.

Suomalaiset käyttävät älypuhelintaan eri tarkoituksiin

Suomalaiset jakautuvat käyttötottumustensa perusteella selvästi erilaisiin ryhmiin, ja älypuhelimella on kullekin ryhmälle ominainen käyttötarkoitus. Tutkimuksessa suomalaiset jakautuivat neljään käyttäjäryhmään:

Ikuistajat (29 %) kuvaavat ja surffaavat netissä älypuhelimellaan. Kalenteri ja sähköposti ovat myös käytössä, mutta lähes kaikki käyttävät yhteisöpalveluja. Puhelin valitaan hinnan ja kosketusnäytön mukaan

Superkäyttäjät (27 %) ovat miesvaltainen ja muita nuorempi ryhmä. Älypuhelinta käytetään hyvin laajasti eri käyttökohteisiin. Puhelin valitaan erityisesti kosketusnäytön, merkin ja käyttöjärjestelmän perusteella.

Elämän helpottajat (15 %) hakevat puhelimesta hyötyä ja helppoutta asioiden hoitamiseen. Elämän helpottajat surffaavat netissä ja käyttävät eri sovelluksia. Tämä ryhmä käyttää paljon älypuhelimen kalenteria, sähköpostia sekä hakupalveluita. Puhelin valitaan hinnan, kosketusnäytön ja merkin perustella.

Passiivit (29 %) ovat älypuhelimen käyttäjiä, jotka eivät varsinaisesti tarvitsisi älypuhelinta. Älypuhelin on kuitenkin hankittu ja se on valittu hinnan ja merkin perusteella. Puhelinta käytetään puhumiseen ja tekstiviestien lähetykseen. Passiivit ovat keskimäärin muita iäkkäämpiä.

Viime vuonna samaan aikaan toteutetun vastaavan tutkimuksen ns. Työkäyttäjät-ryhmä löytyy tämän vuoden tutkimuksessa kaikista aktiivisista älypuhelinkäyttäjäryhmistä. Työkäyttö ei siis enää ole erillistä vaan osa muuta älypuhelimen käyttämistä.

Valtaosalla älypuhelinten käyttäjistä on nyt kiinteähintainen datayhteys ja yhä useampi tietää datayhteytensä nopeuden. Datayhteys koetaan myös useimmiten riittävän nopeana. Valtaosa (66 %) lataa sovelluksia älypuhelimeensa ja lataaminen on lisääntynyt viime vuoteen verrattuna. Nokian käyttäjistä 58 % lataa sovelluksia, Samsungin käyttäjistä 71 % ja iPhonen käyttäjistä 92 %.

Tutkimuksen toteutti nyt toista kertaa DNA:n toimeksiannosta puolueeton tutkimusyhtiö Add Value Oy, ja siihen vastasi 1 000 suomalaista nettipaneelissa ympäri Suomea. Älypuhelimella tarkoitetaan puhelinta, jossa on puhelintoimintojen lisäksi muita ominaisuuksia kuten esimerkiksi nettiselain, sähköposti, musiikkisoitin ja peliominaisuudet.

Lisätietoja :
toimitusjohtaja Sami Aavikko, DNA Kauppa Oy, puh. 044 044 3069, sami.aavikko@dna.fi
DNA:n viestintä, puh. 044 044 8000, viestinta@dna.fi

Kuvamateriaalia ja tutkimusraportti :
- Oheiset graafit vapaasti käytettävissä, lähteenä mainitaan: DNA: Suomalaiset ja älypuhelin 2012.
- Laajempi tutkimusraportti median käyttöön tilattavissa DNA:n viestinnästä, viestinta@dna.fi, puh. 044 044 8000.

DNA Oy on suomalainen tietoliikennekonserni, joka tarjoaa yksityishenkilöille ja yrityksille laadukkaita, viimeisintä teknologiaa hyödyntäviä puhe-, data- ja tv-palveluita. DNA:n liikevaihto vuonna 2011 oli 728 miljoonaa euroa ja liikevoitto 51 miljoonaa euroa. DNA:lla on yli 3 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon asiakkuutta. Lisätietoa osoitteessa www.dna.fi.