TerveyskyläPRO tarjoaa oppia digitaalisten potilaspalveluiden suunnitteluun ja käyttöön

22.3.2019 12:48:27 EET | HUS | Tiedote

Jaa

Chatit, etävastaanotot ja muut digitaaliset palvelut tulevat kovaa vauhtia terveydenhuoltoon. Uusien palveluiden käyttö vaatii uudenlaisia valmiuksia myös ammattilaisilta. Onneksi on TerveyskyläPRO, josta ammattilainen saa digioppia.

TerveyskyläPROn valmennustarjontaan kuuluu mm. valmennus Potilaan kohtaaminen digitaalisissa palveluissa. Se vahvistaa terveydenhuollon ammattilaisen vuorovaikutustaitoja, joita hän tarvitsee työskennellessään etävastaanotolla tai potilaan kanssa viestitellessään. Maaliskuun lopussa julkaistavassa Chat-asiakaspalvelu terveydenhuollossa-valmennuksessa käsitellään mm. sitä, miten osoittaa myötätuntoa myös chatin lyhyissä ja napakoissa viesteissä. 

- Chat tulee osaksi julkista terveydenhuoltoa, koska se tavoittaa potilaita helposti. Chat-asiakaspalvelu vaatii ammattilaiselta nopeampaa reagointia kuin sähköpostityyppisten viestien kirjoitus, toteaa projektipäällikkö Kaisa Pulkkinen (HUS), joka on ollut laatimassa koulutusta yhdessä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa.

Muita digitaalisten potilaspalveluiden käyttöön valmentavia kokonaisuuksia ammattilaisille ovat Terveyskylän etävastaanotto, Verkkokirjoittaminen ja viestintä ja Digihoitopolun aloitusvalmennus.

Digitaalisten terveyspalveluiden valmennusten lisäksi TerveyskyläPRO-palvelusta löytyy 34 kliinisen työn opasta, asiantuntijahaku ja tapahtumakalenteri. Virtuaalikeskukset kokoavat teemoittain tai ammattiryhmittäin tärkeitä sisältöjä. Harvinaissairauksien ja lihavuuden hoidon virtuaalikeskukset ovat käytössä, hengitys- ja unihäiriöiden sekä keuhkosairauksien virtuaalikeskukset ovat tulossa.

Terveyskylä Sairaanhoitajapäivillä

Olemme osastolla 3m58. Myös Kuopion ja Oulun yliopistolliset sairaalat esittelevät Terveyskylää omissa pisteissään.

Mistä on kyse

TerveyskyläPRO on osa Terveyskylää. Terveyskylä on yhdessä potilaiden kanssa kehitetty erikoissairaanhoidon verkkopalvelu. Se tarjoaa tietoa ja tukea kaikille, hoitoa potilaille ja työkaluja ammattilaisille. Palvelun sisällä toimii virtuaalitaloja, Omapolku-palvelukanava, digihoitopolkuja sekä ammattilaisille suunnattu TerveyskyläPRO. Vuonna 2019 taloja on avoinna jo 32. Terveyskylää rakentavat kaikki yliopistosairaalat yhdessä. Tutustu meihin: www.terveyskyla.fi/ammattilaiset, facebook.com/terveyskyla.fi, Twitter @terveyskyla_fi

Lisätietoja: sähköposti: terveyskylapro@terveyskyla.fi
Sirpa Arvonen, hankejohtaja, Virtuaalisairaala 2.0 -hanke, puh. 050 407 4544

Avainsanat

digitalisaatio erikoissairaanhoito terveydenhuollon digitalisaatio terveyden- ja sairaanhoito terveyskylä virtuaalisairaala 2.0

Kuvat

Linkit

http://www.terveyskyla.fi

Tietoja julkaisijasta

HUS
Stenbäckinkatu 9, PL 100
00029 HUS

http://www.hus.fi

HUS Helsingin yliopistollinen sairaala on Suomen suurin erikoissairaanhoidon toimija. Osaamisemme on kansainvälisesti tunnettua ja tunnustettua. Yliopistollisena sairaalana tutkimme ja kehitämme jatkuvasti hoitomenetelmiämme sekä toimintaamme. HUSissa saa vuosittain hoitoa 700 000 potilasta. Meillä työskentelee yli 26 000 ammattilaista potilaiden parhaaksi. Vastaamme erikoissairaanhoidon järjestämisestä Uudellamaalla. Lisäksi meille on keskitetty koko Suomen ja Etelä-Suomen yhteistyöalueen monien harvinaisten ja vaikeiden sairauksien hoito. HUS – Vaikuttavinta hoitoa

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta HUS

Årsberättelse 2025: HUS lyckades balansera sin ekonomi och täcka sitt underskott från tidigare år2.4.2026 08:48:03 EEST | Pressmeddelande

HUS årsberättelse för 2025 har publicerats. Årsberättelsen anger vägen mot HUS strategiska mål under året och utvecklingsriktningen för den specialiserade sjukvården inom de kommande åren.

Vuosikertomus 2025: HUS onnistui tasapainottamaan taloutensa ja kattamaan aiempien vuosien alijäämät2.4.2026 08:48:03 EEST | Tiedote

HUSin vuosikertomus vuodelta 2025 on julkaistu. Vuosikertomus kertoo, miten HUSin strategiset tavoitteet etenivät vuoden aikana, ja mihin suuntaan erikoissairaanhoitoa kehitetään tulevina vuosina.

Annual Report 2025: HUS succeeded in balancing its finances and covering the deficits from previous years2.4.2026 08:48:03 EEST | Press release

HUS published its Annual Report 2025. The Annual Report outlines how HUS progressed its strategic goals during the year, and the direction in which specialized healthcare is developed in the coming years.

Ansiktsfrakturer till följd av våld drabbar de personer som har det socioekonomiskt sämst ställt2.4.2026 08:22:17 EEST | Pressmeddelande

Över hälften av patienterna som fått en ansiktsfraktur till följd av misshandel hörde till den lägsta inkomstklassen, visar HUS och Helsingfors universitets nya studie. Låga inkomster, låg utbildningsnivå och arbetslöshet var klart vanligare hos patienter med ansiktsfraktur än hos den övriga befolkningen.

Väkivallan aiheuttamat kasvomurtumat kohdistuvat heikoimmassa sosioekonomisessa asemassa oleviin2.4.2026 08:22:17 EEST | Tiedote

Yli puolet pahoinpitelyn seurauksena kasvomurtuman saaneista potilaista kuului alimpaan tuloluokkaan, osoittaa HUSin ja Helsingin yliopiston uusi tutkimus. Pienituloisuus, matala koulutustaso ja työttömyys olivat selvästi yleisempiä kasvomurtumapotilailla kuin muulla väestöllä.

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme