Riihimäen Prismassa testataan kerää ja skannaa -palvelua

Kerää ja skannaa -pilotti käynnistyy Prisma Riihimäessä marraskuun alussa. Uusi palvelu sujuvoittaa asiakkaan ostosreissua, kun hän voi skannata omat ostoksensa jo myymälää kiertäessään. Kassa-asiointi nopeutuu huomattavasti, kun ostokset on pakattu valmiiksi ostoskassiin, eikä asiakkaan tarvitse enää kuin maksaa ne.

– Kartoitamme asiakkaidemme mielipiteitä ja kokemuksia uudesta palvelusta. Tervetuloa testaamaan, Osuuskauppa Hämeenmaan markettoimialajohtaja Taina Penttinen kehottaa.

Ostosten skannaaminen käsiskannerilla helpottaa erityisesti paljon kerralla ostavia asiakkaita. Vastaavanlaiset palvelut ovat todella suosittuja esimerkiksi Ruotsissa, Norjassa ja Virossa.

Kassalla skannataan vain yksi koodi

Riihimäen Prismassa käsiskannerit ja ohjeet palvelun käyttämiseen on sijoitettu molempien sisäänkäyntien läheisyyteen. Myymälän henkilökunta opastaa asiakkaita palveluun rekisteröitymisessä ja laitteen käytössä.

– Meillä on 150 skanneria ja saman verran skanneritelineellä varustettuja ostoskärryjä, prismajohtaja Jarmo Piiroinen kertoo.

Asiakas ottaa marketin sisäänkäynniltä mukaansa käsiskannerin ja skannaa kaupassa ostoksensa sitä mukaa, kun kerää niitä ostoskassiinsa. Käsiskannerin palautuspiste on itsepalvelukassojen luona. Palautuksen yhteydessä asiakas tulostaa koontikuitin, jonka hän maksaa kassalla.

Ensimmäisellä käyttökerralla palveluun rekisteröidytään S-Etukortilla. Rekisteröityminen tapahtuu erillisellä rekisteröitymispäätteellä myymälässä. Käyttäjän on oltava täysi-ikäinen.

– Rekisteröitymisen vaiva pitää nähdä vain kerran, ja siinäkin henkilökuntamme auttaa asiakkaitamme, Piiroinen hymyilee.

Seuraavilla käyttökerroilla tunnistautuminen onnistuu näyttämällä laitteelle S-Etukorttia.

– Rohkeasti vain kokeilemaan, palvelu on helppokäyttöinen!