Lääkkeiden reaaliaikaiset saatavuustiedot verkossa ya.fi

Lääkkeiden saatavuuteen liittyviä kysymyksiä on tänä vuonna tullut Yliopiston Apteekkeihin sekä valtakunnalliseen puhelin- ja chat-palveluun noin kolmannes enemmän kuin viime vuosina.

Yliopiston Apteekin verkkoapteekissa ya.fi kaikkien lääkevalmisteiden ja muiden tuotteiden saatavuustiedot ovat nähtävissä reaaliaikaisesti ja tuotekohtaisesti. Liikennevalomerkinnät kertovat, onko lääkettä runsaasti, jonkin verran vai onko se tilapäisesti lopussa.

-       Yliopiston Apteekki haluaa tukea lääkehoitojen onnistumista. Olemme tuoneet saatavuustiedot avoimesti nähtäville asiakkaita ja terveydenhuollon ammattilaisia varten, proviisori, laatupäällikkö Paula Hägg painottaa.

Jos asiakkaan tarvitsemaa lääkettä ei ole saatavilla, asiakkaalle toimitetaan toinen vastaava lääke. Mikäli vastaavaa valmistetta ei ole, tarvitaan lääkäriltä uusi lääkemääräys lääkehoidon jatkamiseksi.

-       Olisi tärkeää saada lääkäreille tieto saatavuudesta reseptinkirjoitusjärjestelmään. Tällä tavoin koko lääkehoitoketju toimisi sujuvasti ja turvattaisiin paremmin asiakkaan lääkehoidon jatkuvuus, Paula Hägg painottaa.

-       Tuomme vuoden loppuun mennessä verkkoapteekkiin ya.fi uuden palvelun, jossa asiakas saa viestin, kun hänen tarvitsemansa lääkettä on saatavuuskatkoksen jälkeen taas saatavilla Yliopiston Apteekeissa.

Verkkoapteekissa ya.fi on yhteensä 16 000 tuotetta, joista noin puolet on resepti- ja itsehoitolääkkeitä. Verkkoapteekin ya.fi-chatissa farmaseutit palvelevat asiakkaita joka päivä klo 7-24.