Alkon ikärajavalvonta sai tunnustusta
Helsingin kaupunki toteutti keväällä 2019 kaupungin alueella alkoholin ostokokeita eri myyntipisteissä, ja kaikki kuusi testauksessa mukana ollutta Alkon myymälää hoitivat ikärajavalvonnan esimerkillisesti. Koeostajina toimivat 18-22 -vuotiaat nuoret aikuiset.
Ostokokeet ovat osa Pakka-toimintamallia, jolla pyritään vaikuttamaan paikallisiin yhteisöihin alkoholi-, tupakka- ja rahapelihaittojen ehkäisemiseksi. Mallia toteuttavassa kunnassa tai alueella päättäjät, viranomaiset, elinkeino, yhteisöt sekä paikalliset asukkaat etsivät yhdessä ratkaisuja paikallisiin ongelmiin sekä toteuttavat päihde- ja pelihaittoja ehkäiseviä toimenpiteitä. Tällaisia voivat olla esimerkiksi yhteiset viestintäkampanjat, koulutukset tai ostokokeet.
”Palkinto on hieno tunnustus Alkon myymälöille”, iloitsee palvelupäällikkö Maija Vilkuna. ”Ikärajojen tarkistaminen on olennainen osa päivittäistä työtämme, jota meidän asiakkaamme, niin nuoret kuin varttuneemmatkin, myös arvostavat”.
Iän arvioiminen vaatii ammattitaitoa
Pääkaupunkiseudun myymälöissä asioi paljon nuoria asiakkaita ja paperit tarkistetaan vuosittain lähes 1,2 miljoonalta nuorelta. ”Asiakkaan iän arvioiminen ei ole aina helppoa ja siksi perehdytämme jokaisen alkolaisen huolellisesti ikäraja-, päihtymys- ja välitysepäilyvalvontaan. Myynninvalvonnalla varmistamme, että juomia ei myydä alaikäisille, selvästi päihtyneille eikä myöskään välitykseen”, liiketoimintajohtaja Kari Pennanen painottaa.
Kassatyöhön pääsee vasta myynninvalvonnan verkkokurssin suoritettuaan, mutta parhaiten osaaminen kehittyy työssä oppimalla. Arvio asiakkaan iästä täytyy tehdä kassalla muutamassa sekunnissa ja silloin esimerkiksi asiakkaan meikki, parta, silmälasit tai autonavaimien heiluttelu eivät saa hämätä myyjää. ”Kokeneiden konkarimyyjien neuvot ovat usein kullanarvoisia, etenkin jos kassalla kohtaa päihtyneen tai häiritsevästi käyttäytyvän asiakkaan”, Maija Vilkuna toteaa.
Nuoren asiakkaan ikä tarkistetaan joka kolmas sekunti
Alkossa tehdään vuosittain noin 4,5 miljoonaa ikärajan tarkistusta. Nuoren asiakkaan ikä tarkistetaan yhtiön tilastojen mukaan joka kolmas sekunti myymälöiden ollessa auki eri puolilla Suomea.
Alko seuraa myynninvalvonnassa onnistumistaan myös ulkopuolisen tahon tekemillä mystery shopping -testiasioinneilla. Tänä vuonna tehdyissä testiasioinneissa ikärajavalvonta on onnistunut yli 96-prosenttisesti.
”On hienoa, että ikärajavalvonta toimii hyvin. Se on osaltaan edistämässä turvallista kasvuympäristöä nuorille”, kommentoi Klaari-koordinaattori Aija Blad nuorten ehkäisevästä päihdetyöstä Helsingin kaupungin nuorisopalveluista.
Lisätietoa Pakka-toimintamallista: https://thl.fi/fi/web/alkoholi-tupakka-ja-riippuvuudet/ehkaiseva-paihdetyo/verkko-pakka-ehkaisevaan-paihdetyohon
Avainsanat
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Alko Oy
Alko ottaa käyttöön poistohinnoittelun28.4.2025 09:13:48 EEST | Tiedote
Alko aloittaa vanhenevien tuotteiden poistohinnoittelun kokeiluluontoisesti kolmessa Tampereen myymälässään 28. huhtikuuta. Tavoitteena on vähentää juomahävikkiä ja sen ympäristövaikutuksia.
Alavuden keskustan Alko uudistuu22.4.2025 09:41:52 EEST | Tiedote
Alavuden keskustan Alkon myymälä remontoidaan ja myymälä saa uuden ilmeen. Myymälä on avoinna ennen remonttia 3.5. saakka ja se avataan jälleen 13.6. Kesäiset uutuudet viineistä panimotuotteisiin ja juomasekoituksiin ovat saapuneet myymälään.
Viiniselvitys: Viinien myynnin laajentaminen yhteiskunnallinen kysymys. Merkittävä vaikutus Alkon kansanterveydelliseen asemaan.16.4.2025 10:30:15 EEST | Tiedote
Selvityshenkilö Antti Neimalan viiniselvityksessä on arvioitu viinien myynnin laajentamisen vaikutuksia. Mikäli viinien myyntiä päätettäisiin laajentaa, olisi samalla linjattava, miten väkevien alkoholijuomien jakelu järjestettäisiin. Selvityksessä alkoholijärjestelmän ja viinien myynnin laajentamista pidetään merkittävänä koko yhteiskuntaa koskevana kysymyksenä, jonka valmistelutyö tulisi tehdä huolellisesti ja laajapohjaisesti. Mikäli viinien saatavuutta kuluttajille haluttaisiin maltillisesti laajentaa Alko ehdottaa myymälöidensä aukioloaikojen pidentämistä kokeiluluontoisesti.
Lakimuutokset vaikuttivat odotetusti myyntiin ja tulokseen: Alko keskittyy maailmanluokan palveluun kustannustehokkaasti14.4.2025 08:00:00 EEST | Tiedote
Alkon myyntivolyymi laski lakimuutosten ja haastavan taloustilanteen seurauksena 7,4 prosenttia ja liikevaihto 6,7 prosenttia, tulos pysyi hyvällä tasolla. Kustannustehokkuudesta pidettiin huolta. Osinkoa ehdotetaan maksettavan valtiolle 30 miljoonaa euroa.
Pääsiäisen ostoskorissa punaviiniä ja vahvempia pääsiäisoluita – arvoviinivaraston helmiä myyntiin9.4.2025 07:42:00 EEST | Tiedote
Pääsiäisviikkona Alkoissa kuhisee. Kokonaislitramyynti kasvaa viitisenkymmentä prosenttia. Punaviini pääsiäisen ikisuosikki, myös kuohuviinit ja roseet asiakkaiden ostoslistan kärjessä. Oluiden valikoimaan pääsiäisuutuuksia. Arvoviinivaraston helmiä myyntiin Helsingin Arkadian myymälään.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme