FCG:n älyliikenneratkaisu Espoon vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain mukaisten kuljetusten operaattoriksi

Kuljetuksia alueella on vuosittain noin 500 000. Suurin osa kuljetuksista liittyy vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain alaisiin joukkoliikennettä korvaaviin kuljetuspalveluihin.

”Operaattorin valintaan vaikuttivat muun muassa palvelun helppo käytettävyys ja korkea laatu. Käytettävyyden arviontiin osallistuivat myös asiakkaat. Seuraavaksi asiakkaat pääsevät osallistumaan palvelun kehittämiseen huhtikuussa, kun Kulkukeskuksen asiakaspilotti alkaa. Pilotin aikana testataan uuden järjestelmän toimivuutta,” sanoo projektipäällikkö Pasi Ojaniemi Espoon kaupungilta.

”Olemme luonnollisesti iloisia, että Espoo valitsi meidät kuljetusoperaattorikseen. Olen erityisen kiitollinen siitä, että saimme laadusta huippupisteet – Espoo tunnetusti haluaa tarjota laadukasta ja nykyaikaista palvelua asukkailleen ”, sanoo Aki Keskinen, FCG Smart Transportationin toimitusjohtaja.

FCG Smart Transportation Oy on Finnish Consulting Groupin sisäinen startup, joka on keskittynyt MaaS (liikkuminen palveluna) -konseptin kehittämiseen ja toimeenpanoon kunnissa ja kaupungeissa. Digitalisaation myötä kuljetusten optimointi helpottuu ja lisääntyy verrattuna perinteiseen kuljetuspalveluun esimerkiksi taksiliikenteen osalta. Liikenteen optimoinnilla pystytään myös mittaamaan ja alentamaan liikenteen päästöjä. 

Asiakkaan kannalta palvelu on helppokäyttöinen ja turvallinen. Asiakkaan käytettävissä kuljetusten varaamiseksi on puhelinpalvelu ja helppokäyttöinen asiakassovellus.