Turku Energian asiakaspalvelu Eniro Finlandille
26.10.2020 13:00:20 EET | Turku Energia | Tiedote
Liikkeenluovutuksen yhteydessä Turku Energiasta siirtyy yhdeksän henkilöä Eniro Finlandin palvelukseen ns. vanhoina työntekijöinä. Siirtyvien henkilöiden toimipaikka on Eniro Finlandin Turun toimipiste.
"Tällä ratkaisulla pystymme varmistamaan kilpailukykymme myös tulevaisuudessa. Meille on jatkossakin erittäin tärkeää säilyttää laadukas, myynnillinen ja asiakasystävällinen palvelu, ja olemme tyytyväisiä, että saimme kumppaniksemme Eniro Finlandin. Kaupan myötä Eniro Finlandille siirtyvät ammattilaisemme palvelevat jatkossakin Turku Energian asiakkaita pitkän linjan osaamisella ja paikallistuntemuksella", sanoo myyntijohtaja Harri Salo Turku Energiasta.
Eniro Finland on vahva toimija Suomen Contact Center -markkinoilla.
"Toimimme viidellä paikkakunnalla ja olemme erikoistuneet muun muassa energiatoimialan palveluihin. Tämän kaupan yhteydessä saamme paljon alan ehdotonta huippuosaamista ammattitaitoisen henkilöstön siirtyessä Turku Energialta meille. Tärkeää on myös, että paikallistuntemus säilyy Turussa, jossa meillä on modernit toimitilat sekä noin 60 asiakaspalvelun ammattilaista tuottamassa laadukasta asiakaspalvelua asiakkaillemme ja heidän asiakkailleen", kertoo Oy Eniro Finland Ab:n toimitusjohtaja Kaj Lindholm.
Järjestelyn myötä Turku Energian asiakaspalvelu palvelee 2.11.2020 alkaen laajemmin palveluajoin, arkisin klo 8.00–18.00 puhelimitse numerossa 02 2628 111 ja sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@turkuenergia.fi. Turku Energian asiakaspalvelupiste jää Linnankadulle, mutta on toistaiseksi koronaepidemian vuoksi suljettuna.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Harri Salo, Myyntijohtaja, Turku Energia
Puh. 050 5573 760
harri.salo@turkuenergia.fi
Kaj Lindholm, toimitusjohtaja, Oy Eniro Finland Ab
puh. 050 5520 740
kaj.lindholm@enirofinland.fi
Tietoja julkaisijasta
Turku Energia -konserni kuuluu Suomen suurimpien energiayhtiöiden joukkoon. Liikevaihtomme vuonna 2019 oli 276,8 miljoonaa euroa. Turku Energiassa työskentelee noin 340 ammattilaista. Turku Energia on Varsinais-Suomen johtava sähkön ja lämmön myyjä ja siirtäjä. Toimintaamme kuuluu myös energiaverkostojen ja energiatuotantolaitosten kehittäminen, rakentaminen ja ylläpitäminen sekä sähköisen liikenteen kehittäminen Turun seudulla. Toimitamme ympäristöä, elämänlaatua ja kilpailukykyä parantavia energiapalveluita 130 000 taloudelle ja yritykselle. Asiakaslupauksemme on "Olemme lähellä, näemme kauas". Olemme mukana rakentamassa hiilineutraalia Turkua. Uusiutuvilla energianlähteillä tuotetun energian määrä on vuoden 2020 lopussa jo 70 %. www.turkuenergia.fi
Eniro Finland / Sentraali – onnistuneita asiakaskohtaamisia. Tunnemme kuluttajat ja heidän tarpeensa, sillä olemme tuottaneet onnistuneita asiakaskohtaamisia jo vuodesta 1911. Hoidamme asiantuntemuksella asiakasyritystemme asiakaspalveluita, teknisiä tukipalveluita, moderointia, myyntiä ja asiakkuudenhoitoa sekä puhelinvaihteita. Toimimme siellä missä asiakkaatkin. Palvelemme puhelimitse, sähköpostilla, web-sivujen kautta, sosiaalisessa mediassa, chattaillen – missä ja milloin tahansa, tarvittaessa 24/7. Hoidamme tehokkaasti ja laadukkaasti suuriakin volyymejä. Meitä sentraalilaisia on noin 400 Helsingissä, Kajaanissa, Rovaniemellä, Tampereella ja Turussa. Olemme osa Nasdaq Tukholman pörssissä listattua Eniro-konsernia, jolla on noin 1000 työntekijää Pohjoismaissa.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Turku Energia
Turku Energia selvittää yhdistetyn lämmitys- ja jäähdytysenergian varaston rakentamista Itäharjulle24.3.2026 07:37:13 EET | Tiedote
Turku Energia selvittää yhdistetyn lämmitys- ja jäähdytysenergian varaston (myöhemmin hybridiakku) toteuttamista Turkuun Itäharjulle. Hybridiakku tukisi toteutuessaan kaukolämmön ja kaukojäähdytyksen tuotantoa sekä parantaisi energiantuotannon joustavuutta ja vastaisi kasvaneeseen jäähdytyksen kysyntään. Hankkeen lopullinen investointipäätös tehdään selvitysvaiheen jälkeen noin vuoden päästä, kun sitovat kustannustiedot ja akun mahdollinen sijoituspaikka ovat tiedossa.
Tilinpäätöstiedote 1.1.–31.12.2025: Turku Energian tulos lievästi tappiollinen johtuen kertaluontoisesta erästä, investoinnit kasvoivat edellisvuodesta5.3.2026 07:21:29 EET | Tiedote
Turku Energian liikevaihto laski edellisvuodesta ja liikevoitto jäi tappiolliseksi tilinpäätökseen kirjatusta, kertaluontoisesta erästä johtuen. Turku Energia jatkoi vuoden aikana suunnitelmallista siirtymäänsä kohti fossiilitonta ja päästötöntä energiantuotantoa. Toimitusvarmuus säilyi sekä sähkössä että lämmössä hyvällä tasolla. Sähkönmyynnin yritysasiakkaiden asiakastyytyväisyys oli erinomaisella tasolla.
Turku Energia juhlistaa 50-vuotiasta kaukolämpöä kaivonkansiin suunnitellulla taideteoksella3.3.2026 14:46:48 EET | Tiedote
Turku Energian kaukolämpö täyttää tänä vuonna 50 vuotta. Lämmitysmuotona kaukolämpö on keksintönä vanha, mutta lämmitysmuotona moderni. Turku Energia juhlistaa tätä merkkivuotta kaukolämpöverkostonsa kaivonkansiin suunnitellulla juhlavuoden taideteoksella. Teoksen on suunnitellut kuvataiteilija Mauri Kosonen ja teoksen idea perustuu Turun kaukolämpöverkostoon.
Turku Energian kaukolämmön keväthinta on julkaistu, hinta säilyy viime vuoden tasolla27.2.2026 13:27:40 EET | Tiedote
Turku Energian myymän kaukolämmön keväthinta maalis-toukokuulle 2026 on julkaistu, ja se astuu voimaan 1.3.2026. Kaukolämmön veroton keväthinta säilyy samalla tasolla kuin vuodentakainen keväthinta, ollen 74,22 eur/MWh (74,23 eur/MWh). Verollinen hinta on 93,15 €/MWh (2025: 93,16 eur).
Turku Energia jatkaa kaukolämpöverkkonsa kuntokartoitusta helikopterikuvauksin 22.1.–26.1.2026 välisenä aikana22.1.2026 10:09:04 EET | Tiedote
Turku Energia jatkaa helikopterilennolla tehtävää kaukolämpöverkkonsa teknistä kuntokartoitusta 22.–26.1.2026 välisenä aikana säävaraus huomioiden. Helikopterikuvaukset aloitettiin jo viime viikolla, mutta epäsuotuisat sääolosuhteet estivät kuvausten loppuunsaattamisen. Tähän mennessä noin puolet kaukolämpöverkosta on kuvattu. Tulevissa kuvauksissa keskitytään Turun ja Kaarinan kaukolämpöverkkoihin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme