Päivystysapu 116117 -palvelu käyttöön

Päivystysapu 116117 ohjaa oikeaan hoitopaikkaan ja kertoo kuinka nopeasti hoitoon pitää hakeutua. Ellei tilanne vaadi käyntiä terveydenhuollossa, saa palvelusta neuvoja itsehoitoon.Päivystysapu on valtakunnallinen, sairaanhoitopiirien järjestämä palvelu, jossa puheluihin vastaavat terveydenhuollon ammattilaiset.
Pohjois-Pohjanmaan asukkaat soittavat tähän yhteen maksuttomaan päivystysnumeroon. Päivystysavun myötä Oulun seudun yhteispäivystyksen ja Oulaskankaan sairaalan yhteispäivystyksen terveysneuvonnan numerot poistuvat käytöstä. Raahen sairaalan päivystyksen numero säilyy ennallaan. Pohjois-Pohjanmaan päivystysapu palvelee myös Koillismaan asukkaita.
”116117-palvelu kattaa jatkossa koko Pohjois-Pohjanmaan maakunnan. Puhelut paikannetaan soittajan sijainnin mukaisesti ja palvelusta vastaavat samat ammattilaiset, jotka ovat tehtävää hoitaneet tähänkin asti”, kertoo palvelupäälllikkö Marja Ylilehto PPSHP:stä.
Pohjois-Pohjanmaan raja-alueilta numeroon 116117 soitetut puhelut saattavat paikantua toisen sairaanhoitopiirin puolella olevaan tukiasemaan, eikä puhelu silloin yhdisty Pohjois-Pohjanmaan Päivystysapuun. Jos numero ei toimi tai yhdistyy toistuvasti väärään Päivystysapuun, saa Pohjois-Pohjanmaan Päivystysapuun yhteyden soittamalla numeroon 050 564 3226 (mpm).
Palvelu toimii ympärivuorokautisesti, mutta asukkaiden toivotaan virka-aikaan ottavan ensisijaisesti yhteyttä omaan terveysasemaansa hoidon tarpeen arvioimiseksi. Niille, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta on tarjolla tekstipalvelu. Sen tuottamisesta valtakunnallisesti vastaa HUS Uudenmaan Päivystysapu.
Tätä on Päivystysapu 116117
- Päivystysapu ohjaa oikeaan hoitopaikkaan oikea-aikaisesti.
- Ellei tilanne vaadi käyntiä terveydenhuollossa, saa Päivystysavusta neuvoja itsehoitoon.
- Päivystysapu on ympärivuorokautinen, mutta terveysaseman aukioloaikoina apua saa omalta terveysasemalta.
- Kiireellisessä tilanteessa voi päivystykseen hakeutua suoraan, etenkin jos Päivystysapuun ei saa yhteyttä kohtuullisessa ajassa tai soittaminen ei ole mahdollista.
- Päivystyslähetteellä tulevien ei tarvitse soittaa palveluun.
- Henkeä uhkaavissa tilanteissa, esimerkiksi kova rintakipu, hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet tai äkillinen kouristelu tulee soittaa hätänumeroon 112.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Palvelupäällikkö Marja Ylilehto, PPSHP, Päivystysapu 116117 koordinaattori, marja.ylilehto@ppshp.fi, 040 590 4716
Kuvat
Tietoja julkaisijasta
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue on yhdistänyt 30 kunnan sosiaali- ja terveydenhuollon, kolme sairaalaa ja kaksi pelastuslaitosta. Oulun yliopistollinen sairaala OYS on yksi Suomen viidestä yliopistollisesta sairaalasta, ja se vastaa lähes puolen miljoonan suomalaisen erikoissairaanhoidon palveluista. Tavoitteemme on vuoteen 2030 mennessä rakentaa maailman älykkäin sairaala.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Pohteen tarkastuslautakunnan vuoden 2024 arviointikertomus on julkaistu21.5.2025 08:15:16 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen tarkastuslautakunnan vuoden 2024 arviointikertomus on valmistunut. Arviointikertomuksessa tarkastuslautakunta raportoi arviointien tulokset muun muassa Pohteen taloudesta, tavoitteiden toteutumisesta, tuloksellisuudesta sekä ikäihmisten palveluista. Tarkastuslautakunta luovutti arviointikertomuksen aluevaltuuston puheenjohtajistolle 20.5.2025.
Pohteen vammaisneuvosto on valinnut vammaisystävällisen toimijan, kutsu luovutustilaisuuteen19.5.2025 09:10:03 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen vammaisneuvosto pyysi maliskuussa asukkailta ehdotuksia vuoden 2025 Pohteen vammaisystävällisen toimijan palkinnon saajaksi.
Kutsu medialle 21.5.2025: Tervetuloa tutustumaan, miten Oulussa kehitetään tulevaisuuden potilashoitoa uuden teknologian avulla19.5.2025 08:18:16 EEST | Kutsu
Oulun yliopistollisen sairaalan ja Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohteen mahdollistama Hola 5G Oulu -projekti tuo terveydenhuollon käyttöön yksityisen 5G-verkkoteknologian. Uusi ratkaisu tukee hoitotyötä, tehostaa sairaalan prosesseja ja parantaa potilashoitoa.
Digi yhdistää! -kiertue vielä Ylikiimingissä ja Yli-Iissä16.5.2025 10:47:21 EEST | Tiedote
Kiertue on vieraillut kevään kuluessa Oulu10 -asiointipisteillä Haukiputaalla, Oulunsalossa ja Kiimigissä. Kiertueen järjestää Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa 20.2-3.6.2025 välisenä aikana.
Suomi.fi-viestien käyttöönottoa tarjotaan asiakkaille digipalveluihin kirjautumisen yhteydessä - Pohteella viestit otetaan käyttöön myöhemmin16.5.2025 10:33:20 EEST | Tiedote
Pohteen asiakkaat saavat ehdotuksen Suomi.fi-viestien käyttöönotosta, kun asiakas on tunnistautumassa vahvasti Pohteen digitaalisiin asiointipalveluihin Suomi.fi-tunnistautumisella. Ehdotus liittyy Digi- ja väestötietoviraston kansalliseen kampanjaan, jonka tavoitteena on lisätä Suomi.fi-viestien käyttöä. Suomi.fi-viestien käyttöönottoa tarjotaan myös Pohteen asiakkaille silloin, kun he kirjautuvat Pohteen digipalveluihin, joihin tarvitaan vahva tunnistautuminen pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Pohde ei toistaiseksi lähetä viestejä Suomi.fi-palvelun kautta.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme