Boschin latauspalvelut: Sujuva käyttäjäkokemus jo yli 150 000 latauspisteessä ympäri Eurooppaa

Bosch kehittää latauspalvelua, joka tarjoaa sähköautoilijoille pääsyn tällä hetkellä yli 150 000 latauspisteeseen 16 eri maassa ympäri Eurooppaa. Palvelun ytimessä on helppous ja hyvä käyttäjäkokemus.

Boschin latauspalvelut toimivat kertakirjautumisella sovellukseen. Sähköautoilijat voivat ladata missä ja milloin haluavat ilman että heidän täytyy rekisteröityä aina uuteen latauspisteeseen.

”Kehitämme universaalia avainta yhteen Euroopan suurimmista latausverkostoista. Latauspalvelumme tekee sähköisen liikkumisen entistä elinvoimaisemmaksi”, sanoo Elmar Pritsch, Connected Mobility Solutions -toimialan vetäjä Boschilta.

Yhdellä sovelluksella hoituu kaikki

Esimerkiksi Saksassa on tällä hetkellä 28 000 julkista tai puolijulkista latauspistettä. Verkko on sinänsä laaja, mutta sen käyttäminen on monimutkaista. Palveluntarjoajia ja operaattoreita on lähes 200. Kunkin kortit tai sovellukset toimivat vain osassa latauspisteitä. Lisäksi käyttöehdot ja liitintyypit vaihtelevat. Sähköautoilijat käyttävät keskimäärin jopa viittä eri latauskorttia tai -sovellusta. Lisäksi kirjavat hinnoittelukäytännöt tekevät palvelujen hintavertailut hankalaksi: Esimerkiksi Saksassa on käytössä yli 280 erilaista hinnoittelutariffia latauspalveluille.

Bosch haluaa latauspalvelullaan tuoda selkeyttä latauspalveluiden kaoottisuuteen ja tarjota sähköautoilijoille arjen helppoutta. Latauspalvelua käytetään sovelluksessa, jossa muutamalla klikkauksella voi rekisteröityä, ladata ja maksaa, selkeään hintaan.

”Boschin palvelu kertoo selkeästi latauksen hinnan ja mistä se koostuu sekä mitkä latausehdot ovat. Tavoitteena on, että epämukavat yllätykset latauslaskun yhteydessä olisivat historiaa”, Pritsch sanoo.

Boschin ratkaisussa maksaminen on yksinkertaista: Sovellukseen ladataan luottokortin tiedot ja sovellus antaa kuukausittain raportin latausmaksuista. Bosch haluaa myös vapauttaa sähköautoilijat latauskorttipinoista: 45 prosenttia saksalaisista sähköautoilijoista käyttää 2-4 korttia ja 15 prosenttia vähintään viittä korttia.

Bosch tarjoaa latausratkaisujaan sekä yksityisille että yritysasiakkaille. Paikkatietoihin perustuvien lisäpalvelujen ansiosta sähköautoilijat voivat hyödyntää latausajan entistä paremmin.

Convenience charging: personoitu käyttäjäkokemus

Bosch kehittää integroitua navigointi- ja latausratkaisua, jossa auton infotainment-järjestelmä ja sähköinen voimansiirto yhdistetään. Tämän ansiosta autovalmistajat ja sähköautofleettien operaattorit voivat erottua kilpailijoistaan tarjoamalla uudentyyppistä käyttäjäkokemusta tavanomaisen latauksen sijasta.

Convenience charging pitää sekä auton että kuljettajan ajan tasalla jäljellä olevasta ajomatkasta sekä siitä, missä auton voi seuraavaksi ladata. Jos suunniteltu latauspiste on varattu, navigaatiojärjestelmä etsii automaattisesti reitin seuraavalle. Lisäksi järjestelmä mukauttaa suositellut reitit ja latauspisteet kuljettajan mieltymysten mukaisiksi esimerkiksi sen mukaan haluaako kuljettaja mieluummin ladata nopeasti vai edullisesti. Kuljettaja voi myös pyytää järjestelmää etsimään latauspisteitä, joissa on lähellä ravintola tai ilmainen wi-fi.

Convenience charging auttaa käyttämään latausajan paremmin hyödyksi. Kuljettaja voi esimerkiksi tilata ostoksia ja saada ne toimitettua suoraan latauspaikalle tai lunastaa kuponkeja ja vouchereita läheisiin ravintoloihin ja ostoskeskuksiin.

Koneoppimisen ansiosta navigointi- ja latausratkaisu kehittyy koko ajan. Jokaisella pysähdyksellä järjestelmän suositukset ja personoidut palvelut tulevat paremmiksi ja latauksesta tulee enemmän kuin pelkkä pakollinen rutiini.